【文章內容簡介】 章制度。 9．完成上級領導交辦的臨時任務。四、變電所崗位職責1. 負責變電設備運行，監(jiān)護工作。2. 負責按設備保養(yǎng)手冊和設備說明書制定保養(yǎng)計劃，并按照計劃實施保養(yǎng)工作。3. 根據庫存情況提交備件采購申請表，負責備件的驗收與急需備件的提交。4. 負責對變電設備、設施運行中出現的問題進行處理和分析。5. 負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低備件消耗。6. 做好預防性保養(yǎng)，維護工作，降低因設備原因造成的報廢量。7. 負責與供電單位月電費的核算工作。8. 完成上級領導交辦的其他任務。第三節(jié) 保養(yǎng)科崗位說明一、保養(yǎng)科長崗位職責一、基本信息 崗位名稱保養(yǎng)科長崗位編號所屬部門或單位后勤中心崗位描述時間崗位編制1人崗位類別管理類崗位等級主管下屬人數14人二、崗位設置目的保證商場設備的維修工作及賣場的裝修管理，并制定所管轄系統(tǒng)的運行方案。三、主要工作職責 □工作權重：15%—設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備處 于優(yōu)良的技術狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響商場正常運作時，迅速到達現場組織處 理，并及時向后勤總監(jiān)報告。 □工作權重：15%—負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全 運行的前提下，力圖節(jié)省能耗?！豕ぷ鳈嘀兀?5%—制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送后勤總監(jiān)審 定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高 工作效率。 □工作權重：15%—切實執(zhí)行后勤總監(jiān)指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員 工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工 作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好， 密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。 □工作權重：10%—屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務 意識教育和專業(yè)技術知識培訓。□工作權重：10%—掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷， 對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協施工，驗 收施工質量?！豕ぷ鳈嘀兀?0%—負責賣場的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協調、統(tǒng)一、 美觀及符合消防要求。□工作權重：5%—審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件 更換記錄，每月整理歸檔。 □工作權重：5%—完成上級領導交辦的臨時任務。四、工作權限決策權限對本部門工作的組織、計劃、實施有決策權監(jiān)督權限對本部門的相關工作執(zhí)行和落實具有監(jiān)督檢查的權力建議權限對本部門內部組織、計劃、實施流程或內容具有創(chuàng)新建議權五、工作關系內部直接上級物業(yè)經理直接下屬維修電工、水暖工、維修工、電梯專管員組織流程圖后勤中心總監(jiān)①物業(yè)經理①安保經理①停車場主管①保潔科長①設備科長①保養(yǎng)科長①保衛(wèi)科①消防科①?文員①收費員④調度②保潔員40變電所③空調機房③配電室③維修電工⑥水暖④維修工③電梯專管員①保安員50消防監(jiān)控員??內部協調部門或崗位保潔部門、停車場部門、安保部門外部協調單位經總監(jiān)批準，可協調業(yè)戶、施工單位以及政府相關部門等六、任職資格教育背景最低學歷大專專業(yè)背景工程管理等相關專業(yè)職稱或專門資格證書相關工程師證書（初級、中級或高級）工作經驗同行業(yè)同崗位3年以上相關工作經驗知識與技能知識精通 工程管理相關知識熟悉 各種設備的管理維修了解 地方相關工程安全制度技能掌握工程相關的基本技術并熟練應用能力要求良好的溝通、組織、協調、控制的管理能力上崗培訓要求崗前培訓，認同企業(yè)文化其他德才兼?zhèn)淦?、工作特征使用設備電腦、電話工作環(huán)境主要在市內辦公，偶爾出差工作時間行政班8:3017:30(12:0013:00午休)，按需加班八、職業(yè)發(fā)展通道可晉升崗位物業(yè)經理可輪換崗位設備科長或其他部門平行崗位九、薪酬體系基本工資 + 績效獎金 + 餐補 + 工齡工資 + 駐外補助（外派員工）+ 年終獎金 + 五險一金二、維修電工工作職責1．嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，在計劃地承擔其他工作任務。2．努力學習技術，熟練掌握電氣設備的原理及實際操作與維修。3．上班時間要在配電房值班，不得擅離工作崗位。4．每天記錄低壓配電房的用電狀況，包括：電流、電壓、等參數。5．制訂商場設備的檢修計劃，按時按質量地完成，并填好記錄表格。6．出現事故時無條件地迅速返回現場，聽從指揮，在確認設備無電安全后方可進行設備檢修。7．每月進行二次全部設備的維修保養(yǎng)工作，及配電柜操作臺清潔工作。8．搞好配電房的清潔工作。9．每天最少一次要對全場電機進行清潔工作。10．每天最少1次對全部電氣設備全面的巡查、診斷，及早找出電氣設備故障及隱患。11．電氣設備巡查、診斷分以下幾步主要內容： 檢查電機發(fā)熱是否正常，電機通風是否良好，軸承及機械連接是否有故障； 電柜是否有燒焦味，柜內外各連接線是否有燒傷或過熱，柜內電氣元件是否有過熱、動作不靈活、松動、接觸器過大火花或過大振動及過大噪音等； 外線路接頭是否松脫過熱，是否有破損，包扎的絕緣帶是否有松脫； 頻繁移動的線路是否合乎安全規(guī)定，及工作要求，線路安裝架是否松動等； 檢查各電氣設備的儀表顯示是否正常。12．夜間電氣故障隨叫隨到，及時處理，不得有任何不滿情緒。13．做好每天的維修記錄，及設備運行情況。每星期做一次整理，列出代解決及未解決的問題，可以現場不停機解決的問題應馬上組織處理；14．在設備上更換下來的電氣元件，應該及時維修處理，能二次維修使用的一定要修好。比如，接觸器的觸頭打磨修理，或更換；儀表儀器的維修等。15．進行電氣檢修時，嚴格按照電氣安全規(guī)程操作。16．完成上級領導交辦的臨時任務。三、維修工工作職責1．焊工工作職責 熟悉計劃、明確任務、堅守崗位，保證按時完成生產任務，并對焊接質量負責。 焊工一定要經過培訓，持證上崗。 必須掌握焊接工藝與焊接規(guī)范的每項要求，焊接前校對母材、坡口、焊材（焊條、焊絲、焊劑）。 牢固樹立質量第一的觀念，精心操作，嚴格自檢，保證焊接質量，堅持做到： “四嚴格”： 嚴格焊材的使用；嚴格遵守焊接規(guī)范；嚴格預熱層間、焊接溫度；嚴格層層清除藥皮和飛濺物。 “六不焊”： 材質、焊材不清不焊；坡口、焊絲不凈不焊；焊條、焊劑未烘干不焊；沒有良好的地線回路不焊；組裝不合格不焊；碳弧氣刨清根不凈不焊。 “兩過硬”：外觀質量過硬（均勻、平滑、焊渣打凈）；內在質量過硬（按要求經得起探傷檢查）。 “兩認真”： 認真完成焊接工作；認真按技術文件要求填好各項原始記錄。 嚴格執(zhí)行“三檢”制：以自檢為主，互檢為輔，確認合格后交檢。 不合格的焊縫返修時要嚴格遵守焊接返修工藝。 遵守焊接操作規(guī)程，要精心維護設備、工具，搞好文明生產，安全生產。做到班后拉閘、盤線、清掃、保證工地整潔，不亂丟焊條焊劑，注意節(jié)約焊材（焊條、焊絲、焊劑），及時回收焊條頭，堅持用焊條頭換新焊條制度。 完成上級領導交辦的臨時任務。2．鉗工工作職責 做好所負責設備的保養(yǎng)工作，并填寫點檢表。 準備好當天工作的模具零配件和輔助工具。 審好圖紙，確認零配件中加工的前后順序。 檢查所有配件的尺寸和品質。 發(fā)生機械故障后積極參與搶修工作，保證機械設備正常運轉。 定期給所負責的設備做好保養(yǎng)。 按時完成主管臨時交辦的各項工作。 完成上級領導交代的臨時任務。3．瓦工工作職責 服從領導安排，認真負責完成分派的任務。 按時上下班，不遲到早退，有事先請假。 憑派工單施工，不擅自改變施工項目和要求。 工作中做到保質保量，快捷施工，工作時間內不干私活。 憑施工項目單領取原材料，歷行節(jié)約，杜絕浪費，施工剩余原材料應回收入庫。 注意施工安全，防止失竊、火災和人身事故的發(fā)生。 工、料單應及時辦理驗收簽字手續(xù)。 完成上級領導交辦的臨時任務。四、電梯專管員工作職責1．具體負責電梯的運行和安全管理工作。2．電梯管理員必須經特種設備安全監(jiān)察機構專業(yè)技術培訓和安全知識培訓，考核合格，持有核發(fā)的特種作業(yè)操作人員資格證才能上崗。3．保證電梯轎廂、梯級的清潔衛(wèi)生，通往電梯、自動扶梯的通道和上下登梯口處絕對不得有障礙物。4．建立電梯技術檔案，保證電梯檔案內容完整，管理規(guī)范有序。5．日常做好電梯運行記錄，存檔備查。6．經常對電梯使用狀況進行檢查，發(fā)現異常，及時通知維修保養(yǎng)單位排除故障。對不能及時處理的，應做好安全防患的措施，并及時報告單位負責人。7．修保養(yǎng)單位做好電梯的維修保養(yǎng)工作，對維修保養(yǎng)單位維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督、確認。8．梯發(fā)生故障或事故時，應主動為乘客耐心解釋，穩(wěn)定乘客的情緒，配合做好搶救工作，盡快解救人員。9．宣傳電梯法律法規(guī)，使用戶正確合理地使用電梯。10．對違反電梯安全使用規(guī)則的行為，應立即制止，不允許乘梯。11．管理好電梯鑰匙，未經許可，不準交給無關人員使用。12．完成上級領導交辦的臨時任務。五、水暖工崗位職責1．商場制冷、空調、排煙設備實施的運行與維護，及時排除故障，保證正常使用。2．負責商場各種集水坑口部室內排水管線，及附屬設備設施的運行與維護，及時排除故障，保證正常使用。3．負責商場衛(wèi)生間給排水及衛(wèi)生潔具的維護，及時排除故障，保證正常使用，并采取措施，節(jié)約用水。4．負責商場消防水管線及配套設備的運行與維護，及時排除故障，保證正常使用，并配合保衛(wèi)部定期運行消防系統(tǒng)聯調測試。5．負責商場空氣環(huán)境的測試，按規(guī)定標準調節(jié)空氣質量。6．設備保養(yǎng)手冊和設備說明書制度保養(yǎng)計劃，并按計劃實施保養(yǎng)工作。7．庫存情況提交備件采購申請表，負責備件的驗收與急需備件的提交。8．對設備設施運行中出現的問題進行處理和分析。9．對日常設備的巡視檢查工作，及時發(fā)現問題、處理隱患。10．根據備件消耗情況提交建議，并逐步降低備件消耗。 11．預防性保養(yǎng)、維護工作，降低因設備原因造成的報廢量。12．完成上級領導交辦的臨時任務。第四節(jié) 保潔科崗位說明一、保潔科長崗位說明一、基本信息 崗位名稱保潔科長崗位編號所屬部門或單位物業(yè)崗位描述時間崗位編制1人崗位類別管理類崗位等級科長下屬人數40人二、崗位設置目的保證商場衛(wèi)生保潔工作三、主要工作職責 □工作權重：20%—建立健全部門的各項規(guī)章制度，確立工作方法及工作程序。 □工作權重：10%—合理安排部門的工作，做到有計劃、有重點、有檢查，抓落實，抓成效。 □工作權重：10%—保持與各職能部門的良好溝通，不定期召開協調會，解決工作中須協調的疑難重點問題 □工作權重：10%—及時穩(wěn)妥處理好客戶的投訴，并上報公司領導?！豕ぷ鳈嘀兀?0%—善于總結和預見工作中已發(fā)生或將要發(fā)生的問題，提出改進措施及合理化建議，不斷提高 服務和管理水平。 □工作權重：10%—每周定期召開部門工作會，檢查主管的工作情況，布置任務、解決問題、。 □工作權重：10%—經常到各崗位巡視，及時妥善地處理部門發(fā)生的問題，遇重大問題上報公司。 □工作權重：10%—每月向公司呈遞工作月報、計劃，年底向公司呈報來年的年度預算。 □工作權重：10%—按公司規(guī)定做好物資采購及保管工作。四、工作權限決策權限對本部門工作的組織、計劃、實施有決策權監(jiān)督權限對本部門的相關工作執(zhí)行和落實具有監(jiān)督檢查的權力建議權限對本部門內部組織、計劃、實施流程或內容具有創(chuàng)新建議權五、工作關系內部直接上級后勤中心總監(jiān)直接下屬保潔員組織流程圖后勤中心總監(jiān)①物業(yè)經理①安保經理①停車場主管①保潔科長①設備科長①保養(yǎng)科長①保衛(wèi)科①消防科①文員①收費員④調度②保潔員40變電所③空調機房③配電室③維修電工⑥水暖④