【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 下，國(guó)民經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展離不開(kāi)小微企業(yè)。首先，小微企業(yè)是維持市場(chǎng)有效競(jìng)爭(zhēng)的重要制衡因素；其次，小微企業(yè)使商品和服務(wù)供給有了較廣大的源泉。再次,小微企業(yè)可以保證經(jīng)濟(jì)資源地理分布的相對(duì)均衡；第叫，小微企業(yè)是_際市場(chǎng)上的一支重要力量；以后，小微企業(yè)進(jìn)市場(chǎng)和退出市場(chǎng)成本低，小而靈活，在風(fēng)浪中易于我修補(bǔ)和自我調(diào)整，具有頑強(qiáng)的生命力和極大的適應(yīng)性，因而有助于緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的沖擊。但是這些小微企業(yè)的市場(chǎng)銷策略依然存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在過(guò)分強(qiáng)調(diào)直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)，為在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行研究，也未在理論上進(jìn)行總結(jié)，在營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題：如一人，后期對(duì)市場(chǎng)判斷準(zhǔn)確，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)小合理，造成因:沒(méi)有信心，最終由輝煌走向破產(chǎn)。所以，里然有些小微企業(yè)在短短兒年創(chuàng)造出可思議 的銷餌奇跡，但由于它們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略上有著這樣或那樣的問(wèn)題，神奇的光環(huán)便退去r。（兩方學(xué)者關(guān)于小微企業(yè)從市市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理論和研 究隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也在不斷完善深化，主要成果集中在市場(chǎng)兌銷學(xué)之父 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》的等一 一系著作中，其內(nèi)容主要針對(duì)的是西方國(guó)家的企業(yè)如何從事市場(chǎng)營(yíng)銷。第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè)第2章 我國(guó)微小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論及市場(chǎng)概述 我國(guó)小微企業(yè)營(yíng)銷理論 小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究美國(guó)市場(chǎng)鋝銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過(guò)這樣的定義: 市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò) 程。這解釋盡管較之打銷=銷餌(推銷）的認(rèn)識(shí)進(jìn)丫步,但仍然是火之于偏狹,仍能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。為了山領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷鍔，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引好一流向消費(fèi)者 或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),血是還要進(jìn)行產(chǎn)前活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和后活動(dòng)(如鈣后服務(wù)、收集反映)。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括企業(yè)在流通 過(guò)程結(jié)朿后的俜后活動(dòng),不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),史繭要的是以顧客為 全過(guò)程的起點(diǎn)。因此，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn) 企業(yè)指標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和沄價(jià)、 架道選擇、產(chǎn)品促銷、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售及提供服務(wù)等一系列與場(chǎng)有關(guān)的 企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程質(zhì)的規(guī)定性,是商品交換過(guò)程。 小微企業(yè)的定義小微企業(yè)一般是指規(guī)模較小或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長(zhǎng)階段的企業(yè)，它是企 業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念，是相對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)而A的。小微企業(yè)按其包拈的范 有廣義與狹義之分。廣義的小微企業(yè)是指除按網(wǎng)家規(guī)定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)為 大型企業(yè)以外的所有企業(yè)，既僅括小微型法人企業(yè)，也包括個(gè)體企業(yè)；狹義 的小微企業(yè)是指除個(gè)體企業(yè)以外的小微型企業(yè)，包拈中型法人企業(yè)和小型法 人企業(yè)。也就是說(shuō)，廣義的小微型企業(yè)是狹義的小微企業(yè)和個(gè)體企業(yè)兩部分之和。 小微企業(yè)的特點(diǎn)小微企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊、管理層次少，因而靈活性較大，技術(shù) 創(chuàng)新的效率往往高于大企業(yè)。小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力明顯不如大企業(yè)雄厚， 但它卻能夠根椐創(chuàng)新產(chǎn)品的實(shí)際需要，集中必要的人力、物力和財(cái)力，最大 限度地提高資源的利用率和轉(zhuǎn)化效率，取得經(jīng)濟(jì)效益。小微企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品單一化程度往往高于大企業(yè)，具有“船小好調(diào) 頭”的優(yōu)勢(shì)，一風(fēng)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，其成功率往往高于大企業(yè)。日木小微企業(yè) 廳的調(diào)杏結(jié)果表明，小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力要比大企業(yè)高出一倍有余。小微企業(yè)資金相對(duì)較少，科研力相對(duì)薄弱、設(shè)備有限，產(chǎn)品技術(shù)含量難以提高，在開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)，往往耑要付出較高的代價(jià)；而大企業(yè)具 有健全的經(jīng)銷和服務(wù)體系，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品行較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。 國(guó)內(nèi)外小微企業(yè)營(yíng)銷概況以及經(jīng)營(yíng)狀況 國(guó)內(nèi)小微企業(yè)營(yíng)銷概況有報(bào)告姑示2002年在網(wǎng)內(nèi)等級(jí)注冊(cè)的小微企業(yè)已經(jīng)增長(zhǎng)到3570萬(wàn)家， 占總商企業(yè)數(shù)的99%，創(chuàng)造的產(chǎn)值為全國(guó)GDP的60%。小微企業(yè)解決就 業(yè)占全國(guó)城鎮(zhèn)總就業(yè)人口的75%以上，小微企業(yè)提供的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)出口約我國(guó)出口總值的60%，小微企業(yè)完成的稅收人我因全部稅收收入的43. 2%。 輕工、紡織、服裝、玩具及五金等方面的出口產(chǎn)品，幾乎全部是由小微企業(yè) 提供的。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)不柯一是某一個(gè)國(guó) 家的內(nèi)部市場(chǎng)，顧客也不再是某一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部消費(fèi)者，所有的切都是世界的，是沒(méi)有邊界的。 國(guó)外小微企業(yè)營(yíng)銷概況企業(yè)只行在世界市場(chǎng)取得成功，才能算得上是真正的成功?！敦?cái)富》雜志以營(yíng)業(yè)收入為標(biāo)準(zhǔn)排序的2001年前500家敁大的 服務(wù)和制造公司中，美國(guó)電話電報(bào)公司（NTT)雖然具有最高的市場(chǎng)價(jià)位，但 其營(yíng)業(yè)收入?yún)s排在第16位，利潤(rùn)則排在第129位。一個(gè)國(guó)家的“外部市場(chǎng)” 的潛量是如此的大！美國(guó)作為世界上最大的網(wǎng)家市場(chǎng)吸納著全世界25%的產(chǎn)品和服務(wù)，由此對(duì)以考慮到，剩余余75%的市場(chǎng)存在于美國(guó)之外。對(duì)微小企業(yè)公司來(lái)說(shuō)，盡管其本國(guó)市場(chǎng)的美元價(jià)值在西方國(guó)家排在第二，僅次于美國(guó)，但曰本以外的市場(chǎng)要占世界市場(chǎng)潛量是龐大的。因此,走向全球,謀求更大 的發(fā)展才是根本！ 我國(guó)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中