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正文內(nèi)容

畢業(yè)論文-蘋果手機(jī)市場營銷組合策略研究(編輯修改稿)

2025-02-12 23:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 GPS、重力感應(yīng)器、加速感應(yīng)器 支持 GPS、AGPS、重力感應(yīng)器、加速感應(yīng)器、光線感應(yīng)器、距離感應(yīng)器 支持 GPS、 AGPS、重力感應(yīng)器、加速感應(yīng)器、光線感應(yīng)器、距離感應(yīng)器、電子羅盤 支持 GPS、 AGPS、重力感應(yīng)器、加速感應(yīng)器、光線感應(yīng)器、距離感應(yīng)器、電子羅盤、指紋識別、三軸陀螺儀 拍照功能 200 萬像素 、視頻拍攝 200 萬像素、視頻拍攝、相片和視頻地理標(biāo)記 320 萬像素、視頻拍攝( 480p)、相片和視頻地理標(biāo)記、 500 萬像素、 5 倍數(shù)碼變焦、 視頻拍攝( 720p)、相片和視頻地理標(biāo)記、 LED 閃光燈 娛樂功能 音樂視頻播放、游戲、即時(shí)通訊 音 樂視頻播放、游戲、即時(shí)通訊、SNS、 App Store 音樂視頻播放、游戲、即時(shí)通訊、 SNS、App Store、 iTunes 音樂商店 音樂視頻播放、游戲(內(nèi)置多款)、即時(shí)通訊、 SNS、 App Store、 iTunes 音樂商店、 Facetime 數(shù)據(jù)功能 藍(lán)牙 +EDR、 、WiFi 藍(lán)牙 +EDR、 、WiFi、支持 Webkit HTML 瀏覽器 藍(lán)牙 +EDR、 、WiFi、支持 Webkit HTML 瀏覽器 藍(lán)牙 +EDR、 、WiFi、支持 Webkit HTML 瀏覽器 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 5 表 銷售量 財(cái)政年度 Q1 Q2 Q3 Q4 總銷量 (部) 2022 270,000 1,119,000 1,389,000 2022 2,315,000 1,703,000 717,000 6,890,000 11,625,000 2022 4,363,000 3,793,000 5,208,000 7,367,000 20,731,000 2022 8,737,000 8,752,000 8,398,000 14,102,000 39,989,000 總銷量 73,736,000 手機(jī)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀 2022 年 4 月 22 日,據(jù)市場研究機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 稱,按照營收計(jì)算,蘋果已超過諾基亞成為全球最大的手機(jī)廠商。 iPhone 第一季度批發(fā)收入為 119 億美元,同期諾基亞為 94 億美元。在不到 4 年時(shí)間內(nèi),蘋果已成功成為手機(jī)市場的營收領(lǐng)導(dǎo)者。 蘋果公司公布截至 3 月 26 日的第二財(cái)季報(bào)告,其中 iPhone 銷量 1865 萬部,比去年同期的 880 萬部上漲了 113%。今年第一季度蘋果在智能手 機(jī)市場的份額達(dá)到 18%,高于去年的 16%。自 2022 年首款 iPhone 推出以來, iPhone 的年復(fù)合增長率達(dá)到 32%。 在智能手機(jī)操作系統(tǒng), Symbian 第三季度的市場份額為 %,仍為第一大手機(jī)操作系統(tǒng);谷歌 Android 位居第二,市場份額達(dá)到 %;蘋果 iOS 位居第三,市場份額為 %;RIM 位居第四,市場份額為 %; Windows Mobile 位居第五,市場份額為 %; Linux位居第六,市場份額為 %。 從整個(gè)手機(jī)行業(yè)來看,全球十大手機(jī)制造商的市場份額為 67%。其中,諾基亞的 市場份額為 %,位居第一。三星的市場份額為 %,位居第二。 LG 的市場份額 %位居 第三。蘋果的市場份額為 %位居第四。 RIM 的市場份額為 %位居第五。位居六至十位的依次是索尼愛立信、摩托羅拉、宏達(dá)電、中興通訊以及華為,它們的市場份額分別為 %、 %、 %、 %和 %。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 6 2 市場營銷組合策略 概述 市場營銷組合策略的 簡介 市場營銷組合是指企業(yè)為進(jìn)入某一特定的目標(biāo)市場,在全面考慮其任務(wù)、目標(biāo)、資源及外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,對企業(yè)可以控制的各種營銷手段進(jìn)行選擇、搭配 、優(yōu)化組合、綜合運(yùn)用,一滿足目標(biāo)市場的需求,獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營理念。 市場營銷組合這一概念是由美國哈佛大學(xué)教授尼爾鮑頓( N. H. Borden)于 1964 年最早采用的,并確定了營銷組合的 12 個(gè)要素。隨后,理查德克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產(chǎn)品、訂價(jià)、渠道、促銷。 [3] 1960 年,麥卡錫提出了著名的 4P 組合。麥卡錫認(rèn)為,企業(yè)從事市場營銷活動,一方面要考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境,另一方面要制訂市場營銷組合策略,通過策略的實(shí)施,適應(yīng)環(huán)境,滿足目標(biāo)市場的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。麥卡錫繪制了一幅市場營銷 組合模式圖,圖的中心是某個(gè)消費(fèi)群,即目標(biāo)市場,中間一圈是四個(gè)可控要素:產(chǎn)品( Product)、分銷 ( Place)、價(jià)格( Price)、促銷( Promotion),即 4P 組合。以后市場營銷組合又由4P 發(fā)展為 6P, 6P 是由科特勒提出的,它是在原 4P 的基礎(chǔ)上再加政治( Politics)和公共關(guān)系( Public Relations)。 6P 組合主要應(yīng)用實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的特定市場。隨后,科特勒又進(jìn)一步把 6P 發(fā)展為 10P。他把已有的 6P 稱為戰(zhàn)術(shù)性營銷組合,新提出的 4P:研究( Probing)、劃分( Partitioning)即細(xì)分( Segmentation)。優(yōu)先( Prioritizing)即目標(biāo)選定( Targeting)、定位( Positioning),稱為戰(zhàn)略營銷,他認(rèn)為,戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程必須先于戰(zhàn)術(shù)性營銷組合的制訂,只有在搞好戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程的基礎(chǔ)上,戰(zhàn)術(shù)性營銷組合的制訂才能順利進(jìn)行。菲利浦科特勒在講到戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術(shù)營銷的區(qū)別時(shí)指出:“從市場營銷角度看,戰(zhàn)略的定義是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一產(chǎn)品市場上特定目標(biāo)所采用的競爭方法,而戰(zhàn)術(shù)則是實(shí)施戰(zhàn)略所必須研究的課題和采取的行動” 。 現(xiàn)在,戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術(shù)營銷的界線已日趨明朗化,通用 汽車公司等已按這兩個(gè)概念分設(shè)了不同的營銷部門。到九十年代,又有人認(rèn)為,包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關(guān)系的 6P組合是戰(zhàn)術(shù)性組合,企業(yè)要有效地開展?fàn)I銷活動,首先要有為人們服務(wù)的正確的指導(dǎo)思想,又要有正確的戰(zhàn)略性營銷組合的指導(dǎo)。這種戰(zhàn)略的 4P 營銷組合與正確的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)術(shù)性的 6P 組合就形成了市場營銷的 10P 組合。 20 世紀(jì) 90 年代,美國市場學(xué)家羅伯特勞特伯恩提出了以 4C 為主要內(nèi)容的作為企業(yè)營銷策略的市場營銷組合即 4C 理論,即針對產(chǎn)品策略,提出應(yīng)更關(guān)注顧客的需求沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 7 與欲望;針對價(jià)格策略,提出應(yīng)重點(diǎn) 考慮顧客為得到某項(xiàng)商品或服務(wù)所愿意付出的代價(jià);并強(qiáng)調(diào)促銷過程應(yīng)用是一個(gè)與顧客保持雙向溝通的過程。 本文主要采用 4P 組合的理論對所研究公司進(jìn)行分析。 4P 營銷組合策略的具體是:產(chǎn)品策略 , 包括產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交貨期等決策的內(nèi)容。其影響因素包括產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、外觀、附件、品牌、商標(biāo)、包裝、擔(dān)保、服務(wù)等。 定價(jià) 策略 , 包括確定定價(jià)目標(biāo)、制定產(chǎn)品價(jià)格原則與技巧等內(nèi)容。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價(jià)格、折扣、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等。促銷策略 , 是指主要研究如何促進(jìn)顧客購買商品以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的策略。其影響因素 包括廣告、人員推銷、宣傳、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等。分銷策略 , 主要研究使商品順利到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運(yùn)輸方式、存儲條件等。 [9] 實(shí)施營銷組合策略的意義 對于企業(yè)來說, 營銷組合在企業(yè)實(shí)際工作中有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。營銷戰(zhàn)略本質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略,而營銷戰(zhàn)略主要是由企業(yè)目標(biāo)和營銷因素協(xié)調(diào)組成的。由于制訂市場營銷戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是完成企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo),以投資收益率、市場占有率或其他目標(biāo)為比較選擇的依 據(jù)來進(jìn)行營銷組合是比較符合實(shí)際的。作為企業(yè)營銷的戰(zhàn)略基礎(chǔ) ,營銷 組合既可以四個(gè)因素綜合運(yùn)用 ,也可以根據(jù)產(chǎn)品與市場的特點(diǎn), 分別重點(diǎn)使用其中某一個(gè)或某兩個(gè)因素 , 設(shè)計(jì)成相應(yīng)的銷售策略 。 應(yīng)付競爭的有力手段。企業(yè)在運(yùn)用營銷因素組合時(shí) , 必須分析自己的優(yōu)勢和劣勢是什么 , 以便揚(yáng)長避短。在使用營銷因素組合作為競爭手段時(shí) , 要特別注意兩個(gè)問題 : 第一 , 不同行業(yè)不同產(chǎn)品 , 側(cè)重使用的營銷因素應(yīng)當(dāng)不同。第二 , 企業(yè)在重點(diǎn)使用某一營銷因素時(shí) , 要重視其他因素的配合作用 , 才能取得理想的效果 。 為企業(yè)提供系統(tǒng)管理思路。在實(shí)踐中 , 人們認(rèn)識到 , 如果以 市場營銷組合為核心進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和工作安排 , 可以 形成一種比較系統(tǒng)的、從點(diǎn)到面、簡明扼要的經(jīng)營管理思路。許多企業(yè)根據(jù)市場營銷組合的各個(gè)策略方向去設(shè)置職能部門和經(jīng)理崗位 ,明確部門之間的分工關(guān)系 , 劃分市場調(diào)研的重點(diǎn)項(xiàng)目 , 確定企業(yè)內(nèi)部和外部的信息流程等等。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 8 3 手機(jī)市場競爭分析 市場分析 蘋果手機(jī)是智能手機(jī),蘋果也一直會專注智能手機(jī)市場,以下是智能手機(jī)市場概述。 1999 年歲末,手機(jī)巨頭摩托羅拉推出了首款智能手機(jī)天拓 A6188,作為智能手機(jī)的鼻祖, A6188 的上市迅速引發(fā)了人們對智能手機(jī)的興趣。 在隨后的 2022 年和 2022 年,北歐的愛立信和諾基亞也紛紛推出了自己的智能手機(jī)系列。在開創(chuàng)了手機(jī)在智能領(lǐng)域應(yīng)用的先河并取得了驚人的市場反饋后, 眾多手機(jī)研發(fā)商開始爭先恐后地推出自己旗下的智能手機(jī)??梢哉f自此 智能手機(jī)的時(shí)代已經(jīng) 開始 。 2022 年,全球手機(jī)市場已擁有 40 億用戶,其中僅有近 3 億用戶使用智能手機(jī)。到2022 年全球手機(jī)用戶達(dá)到 53 億,其中智能手機(jī)用戶達(dá)到 億。然而僅僅只有十幾年歷史的智能手機(jī)在近幾年中的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭已經(jīng)是人們意識到手機(jī)智能化將成為未來手機(jī)發(fā)展的必然趨勢。人們預(yù)計(jì)智能手機(jī)發(fā)貨量將會以每 年逾 15%的速度增長。由市場研究機(jī)構(gòu) Gartner 提供的數(shù)據(jù)顯示, 2022 年全球手機(jī)總銷量增幅約為 6%,而智能手機(jī)銷量增長則為 %,至 億部;而 2022 年,在 世界 經(jīng)濟(jì)危機(jī)的強(qiáng)大沖擊下,全球手機(jī)市場疲軟,全年銷量同比下降 1%,智能手機(jī)作為手機(jī)市場的唯一亮點(diǎn), 2022 年全年銷量同比增幅高達(dá) %,其中 2022 年第四季度,手機(jī)市場回升勢頭明顯,全球手機(jī)銷量達(dá)到 億,同比增長 %,在此情況下,智能手機(jī)全球銷售量第四季度高達(dá)5380 萬部,同比增長達(dá)到 %。 2022 年全球移動設(shè)備終端用戶 銷量達(dá)到 16 億部,較2022 年增長 %;智能手機(jī)終端用戶銷量較 2022 年增長 %,在全部移動通訊設(shè)備總銷量中的占比達(dá)到 19%。 [16] 智能手機(jī)強(qiáng)勁的市場發(fā)展勢頭所對應(yīng)的是它及時(shí)快速的概念革新,未來的智能手機(jī)硬件的發(fā)展中,諸如 GPS, WiFi,觸摸屏甚至家庭基站等功能都將變的普及化。而相對硬件技術(shù)的革新,智能手機(jī)的操作系統(tǒng)的競爭變得愈加激烈。目前包括 Symbian, iPhone OS, RIM, Palm Web OS,谷歌 Android 以及 Windows Phone 這六大操作系統(tǒng)幾乎壟斷了整個(gè)智能 手機(jī)市場。對應(yīng)不同的操作系統(tǒng)有相應(yīng)的應(yīng)用軟件,而豐富的應(yīng)用 內(nèi)容 往往成為消費(fèi)者選擇智能手機(jī)的重要原因之一??梢哉f在目前的智能手機(jī)市場,對智能手機(jī)的劃分并不是依靠品牌而是依靠其對應(yīng)的操作系統(tǒng)。因此,在未來的發(fā)展中,操作系統(tǒng)的研發(fā)將會成為智能手機(jī)發(fā)展的一個(gè)極為重要的領(lǐng)域。此外,蘋果的 iPhone 與運(yùn)營商ATamp。T 的成功合作表明,聯(lián)盟模式的競爭將成為該領(lǐng)域的一大發(fā)展前景。終端商與運(yùn)營沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 9 商的結(jié)盟將會大大加強(qiáng)品牌的市場競爭力。 競爭分析 包括蘋果公司在內(nèi),全球主要的智能手機(jī)提供商包括諾基亞,索尼愛立信,摩托羅拉 ,黑莓,多普達(dá), HTC,谷歌 Nexus 等等。在智能手機(jī)領(lǐng)域,往往以操作系統(tǒng)作為其劃分標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)智能手機(jī)市場主要使用 六 種主流操作系統(tǒng),除蘋果公司為 iPhone 所自行研發(fā)的 iPhone OS 系統(tǒng)外,還 包括了 Symbian, RIM, Palm Web OS,谷歌 Android 以及Windows phone 下表中給出了 2022 年智能手機(jī)銷售統(tǒng)計(jì)(數(shù)據(jù)來自統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) Gartner): 圖 市場份額分布 從上圖中我們可以看出,在 2022 年智能手機(jī)市場,從操作系統(tǒng)來看 Symbian 依然是領(lǐng)先者,但相比 2022 年其市場份 額下滑了 個(gè)百分點(diǎn)。 2022 年智能手機(jī)操作系統(tǒng)表現(xiàn)出色的是谷歌 Android 和蘋果 Mac OS。在 2022 年, Android 僅有 %的市場份額, 但在 2022 年這一數(shù)字達(dá)到了 %;蘋果 iPhone 占據(jù)了智能手機(jī)市場 %的份額 。 諾基亞 作為 Symbian 系統(tǒng)的代表品牌,諾基亞在近年中一直扮演著智能手機(jī)市場龍頭老大的角色。諾基亞手機(jī)在系統(tǒng)方面, Symbian 系統(tǒng)作為最早被研發(fā)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)之一,技術(shù)上已經(jīng)相當(dāng)成熟;在產(chǎn)品價(jià)格方面,諾基亞公司在長期的市場錘煉中,價(jià)格調(diào)控方面 造詣?lì)H深,高中低三端產(chǎn)品均有涉及,且價(jià)位分布面較廣。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,公沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 10 司的各檔次產(chǎn)品涇渭分明,風(fēng)格設(shè)計(jì)多樣。在企業(yè)文化方面,公司“科技以人為本”的企業(yè)形象已深入人心,其所推崇的人性化操作界面也廣為廣大消費(fèi)者認(rèn)同和喜愛。 但同時(shí),諾基亞的劣勢也相當(dāng)明顯:系統(tǒng)上, Symbian 系統(tǒng)在各版
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