項(xiàng)目質(zhì)量管理知識(shí)(編輯修改稿)
2024-07-22 03:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，其主要的目的是分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及要素間的關(guān)系。l 趨勢(shì)分析：應(yīng)用數(shù)學(xué)技術(shù)及歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展?！夹g(shù)參數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正——費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成（４）質(zhì)量控制的結(jié)果l 質(zhì)量改進(jìn)措施：可接受的工作、重新工作、完成檢查表、調(diào)整過(guò)程。l 驗(yàn)收合格：每一項(xiàng)目都有接受或拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行。l 返工：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。l 完善后核對(duì)表：檢查的時(shí)候，應(yīng)該完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，即完成檢查表格。l 度量結(jié)果糾正、預(yù)防：過(guò)程調(diào)整包括對(duì)質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正及預(yù)防工作。提高質(zhì)量的途徑有：建立目標(biāo)——建立診斷分析方法——建立行動(dòng)計(jì)劃——實(shí)施——行動(dòng)計(jì)劃的后續(xù)措施——定期審查和更新提高質(zhì)量的6個(gè)步驟：滿(mǎn)足要求：—最終客戶(hù)—直接過(guò)程客戶(hù)—公司客戶(hù)提高質(zhì)量的途徑再實(shí)現(xiàn)定期審查6后續(xù)措施5實(shí)施4行動(dòng)計(jì)劃3診斷分析2目標(biāo)1圖113提高項(xiàng)目質(zhì)量的步驟 練習(xí)題名詞解釋質(zhì)量管理 PDCA循環(huán) 項(xiàng)目的質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 基準(zhǔn)對(duì)照成本效益分析 質(zhì)量保證 內(nèi)部質(zhì)量保證 質(zhì)量控制單選題（1）大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是由下列哪個(gè)因素引起的？（ ）A．員工不夠小心謹(jǐn)慎B．缺乏對(duì)員工的激勵(lì)C．缺乏來(lái)自管理層的關(guān)注D．規(guī)格錯(cuò)誤（2）質(zhì)量是（ ）。A．與客戶(hù)欲望的一致B．“鍍金”以便使客戶(hù)滿(mǎn)意C．與要求、規(guī)范及適用性一致D．與管理當(dāng)局的要求一致（3）在影響項(xiàng)目質(zhì)量的諸因素中，首要的因素是（ ）。A．人 B．機(jī)械C．材料 D．環(huán)境（4）全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的重要區(qū)別是（ ）。A．質(zhì)量效益 B．以人為本C．預(yù)防為主 D．技術(shù)與管理并重（5）下列哪一項(xiàng)是質(zhì)量控制的輸出？（ ）A．統(tǒng)計(jì)抽樣 B．質(zhì)量管理計(jì)劃C．工作結(jié)果 D．過(guò)程調(diào)整（6）質(zhì)量管理計(jì)劃沒(méi)有描述下列哪一項(xiàng)？（ ）A．實(shí)施質(zhì)量政策的方法B．項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)C．項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃D．用來(lái)進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間平衡分析的程序（7）質(zhì)量控制中提高預(yù)防的措施是（ ）。A．糾正不一致性或缺點(diǎn)，并恢復(fù)一致性B．排除引起現(xiàn)有的一致性或其他不符合要求情況的原因，以防止再次發(fā)生C．排除潛在的不一致性或其他潛在的不符合要求情況的起因D．人力、手段、材料、方法及環(huán)境的改進(jìn)（8）質(zhì)量管理要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%的檢驗(yàn)，使其管理成本較高，說(shuō)明質(zhì)量管理還處于（ ）。A．質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C．工作質(zhì)量控制階段 Ｄ．全面質(zhì)量管理階段（9）可以與項(xiàng)目管理方法相結(jié)合的一種典型方法是（ ）。A．全面質(zhì)量管理 B．風(fēng)險(xiǎn)管理C．變更管理 D．并行工程（10）項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，（ ）是判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目相關(guān)，并且通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理使項(xiàng)目達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。A．質(zhì)量規(guī)劃 B．質(zhì)量保證C．質(zhì)量控制 D．質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（11）進(jìn)行質(zhì)量成本分析的目的是（ ）。A．尋求最佳質(zhì)量成本 B．糾正質(zhì)量成本C．保證質(zhì)量成本 D．控制質(zhì)量成本（12）以下關(guān)于成本與質(zhì)量的說(shuō)法不正確的是（ ）。A．質(zhì)量越高，成本越高B．成本越低，質(zhì)量越差C．產(chǎn)量、質(zhì)量、成本三者相互聯(lián)系相互影響D．產(chǎn)量越高，成本越高（13）以下哪種方法能夠準(zhǔn)確而有效地找出影響質(zhì)量的主要因素？（ ）A．主次因素排列圖法 B．成本效益分析C．基準(zhǔn)對(duì)照 D．因果圖（14）質(zhì)量主次因素排列圖中，曲線表示各因素大小的累計(jì)百分比，那么，稱(chēng)為主因素的影響分歧在哪個(gè)區(qū)間（ ）。A．050% B．080%C．8090% D．90100%（15）以下關(guān)于“質(zhì)量保證”和“保證質(zhì)量”的說(shuō)法不正確的是（ ）。A．保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的
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