項目質量管理知識(編輯修改稿)
2025-07-22 03:18 本頁面
【文章內容簡介】 項目質量控制過程中，其主要的目的是分析問題產生的原因及要素間的關系。l 趨勢分析：應用數(shù)學技術及歷史數(shù)據(jù)，預測項目未來發(fā)展?！夹g參數(shù)：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正——費用和進度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時間內被按期完成（４）質量控制的結果l 質量改進措施：可接受的工作、重新工作、完成檢查表、調整過程。l 驗收合格：每一項目都有接受或拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行。l 返工：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項目工作組的目標是使得返工的工作最少。l 完善后核對表：檢查的時候，應該完成對項目質量的記錄，即完成檢查表格。l 度量結果糾正、預防：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正及預防工作。提高質量的途徑有：建立目標——建立診斷分析方法——建立行動計劃——實施——行動計劃的后續(xù)措施——定期審查和更新提高質量的6個步驟：滿足要求：—最終客戶—直接過程客戶—公司客戶提高質量的途徑再實現(xiàn)定期審查6后續(xù)措施5實施4行動計劃3診斷分析2目標1圖113提高項目質量的步驟 練習題名詞解釋質量管理 PDCA循環(huán) 項目的質量管理 項目質量管理體系 基準對照成本效益分析 質量保證 內部質量保證 質量控制單選題（1）大多數(shù)質量問題是由下列哪個因素引起的？（ ）A．員工不夠小心謹慎B．缺乏對員工的激勵C．缺乏來自管理層的關注D．規(guī)格錯誤（2）質量是（ ）。A．與客戶欲望的一致B．“鍍金”以便使客戶滿意C．與要求、規(guī)范及適用性一致D．與管理當局的要求一致（3）在影響項目質量的諸因素中，首要的因素是（ ）。A．人 B．機械C．材料 D．環(huán)境（4）全面質量管理與傳統(tǒng)質量管理的重要區(qū)別是（ ）。A．質量效益 B．以人為本C．預防為主 D．技術與管理并重（5）下列哪一項是質量控制的輸出？（ ）A．統(tǒng)計抽樣 B．質量管理計劃C．工作結果 D．過程調整（6）質量管理計劃沒有描述下列哪一項？（ ）A．實施質量政策的方法B．項目質量系統(tǒng)C．項目質量控制、質量保證、質量改進計劃D．用來進行成本、進度和質量之間平衡分析的程序（7）質量控制中提高預防的措施是（ ）。A．糾正不一致性或缺點，并恢復一致性B．排除引起現(xiàn)有的一致性或其他不符合要求情況的原因，以防止再次發(fā)生C．排除潛在的不一致性或其他潛在的不符合要求情況的起因D．人力、手段、材料、方法及環(huán)境的改進（8）質量管理要求對產品進行100%的檢驗，使其管理成本較高，說明質量管理還處于（ ）。A．質量檢驗階段 B．統(tǒng)計質量控制階段C．工作質量控制階段 Ｄ．全面質量管理階段（9）可以與項目管理方法相結合的一種典型方法是（ ）。A．全面質量管理 B．風險管理C．變更管理 D．并行工程（10）項目質量管理過程中，（ ）是判斷質量標準與本項目相關，并且通過項目質量管理使項目達到這些質量標準。A．質量規(guī)劃 B．質量保證C．質量控制 D．質量持續(xù)改進（11）進行質量成本分析的目的是（ ）。A．尋求最佳質量成本 B．糾正質量成本C．保證質量成本 D．控制質量成本（12）以下關于成本與質量的說法不正確的是（ ）。A．質量越高，成本越高B．成本越低，質量越差C．產量、質量、成本三者相互聯(lián)系相互影響D．產量越高，成本越高（13）以下哪種方法能夠準確而有效地找出影響質量的主要因素？（ ）A．主次因素排列圖法 B．成本效益分析C．基準對照 D．因果圖（14）質量主次因素排列圖中，曲線表示各因素大小的累計百分比，那么，稱為主因素的影響分歧在哪個區(qū)間（ ）。A．050% B．080%C．8090% D．90100%（15）以下關于“質量保證”和“保證質量”的說法不正確的是（ ）。A．保證質量是質量控制的
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