tqc全面質(zhì)量管理知識講義(編輯修改稿)
2025-07-19 18:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 遵守3. 改訂規(guī)定.......不改訂(修訂不佳處，提昇水準(zhǔn))(2)給予工作的方法對 高 (方法、結(jié)果) 沒標(biāo)準(zhǔn)化就不成方 、目標(biāo)(其餘任由之)能 (具體策任由之)力 水 準(zhǔn) 低 必要標(biāo)準(zhǔn)化(手冊化)(3)標(biāo)準(zhǔn)分類(例) 表八記號分 類內(nèi) 容(例)A規(guī)格(定)機能別基本方針及責(zé)任權(quán)限BCDEF規(guī)格管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自由製品、部品零件、材料規(guī)格日常業(yè)務(wù)、工程的管理方法(尤其是異常的發(fā)現(xiàn)、處置)日常返復(fù)業(yè)務(wù)的順序要素技術(shù)、加工技術(shù)等不登錄以通知等進行、方便方法 (4)不良發(fā)生範(fàn)圍既 有 標(biāo) 遵 條 知 標(biāo) 準(zhǔn) 件 照標(biāo)準(zhǔn)要 準(zhǔn) 的 安因 化 訂 守 定 好 條 件 變 化 沒照標(biāo)準(zhǔn) 訂法不佳 不良發(fā) 沒有標(biāo)準(zhǔn)化 生範(fàn)圍未 知 要 因 圖39 、推行 標(biāo) 的 所謂營運 朝向標(biāo)的活動(人、組織) (使了解)，有組織、有戰(zhàn)略地 使全公司動起來1. 訂出方針(推行方針、機能方針等)，進行全公司的方針管理2. 編組推行、營運組織(推行委員會、機能別管理責(zé)任部門，全公司問題解決推行部門等)3. 推行標(biāo)準(zhǔn)化(全公司共通標(biāo)準(zhǔn)、機能別管理標(biāo)準(zhǔn)等)4. 階層別教育及實踐指導(dǎo)(支援問題解決等)5. 實踐的評鑑、診斷、效果確認(rèn)使自己部門動起來1. 明確標(biāo)的(目標(biāo)、重點施策)及責(zé)任機能，行動機賦予2. 製作改善計劃，實施方針管理3. 問題解決、課題解決(障礙排除、不足能力充實)加以分擔(dān)實施4. 造成預(yù)防、保全異常的發(fā)現(xiàn)處置等的日常管理體制5. 配合需要，編組專案小組或品管圈並加以支援6. 施行「觀察、問聽、講話」的素養(yǎng)及做法 QC 訓(xùn)練 (例)(QC能力) (訓(xùn)練方法)、話不通 尚未進入腦海中 事前學(xué)習(xí) (無意識) 考 試 1日 概論(講義) 進了腦海階段 12日 問題解決實例研究(GD) (知識) 2個月 題目登錄 身體力行 實踐 (習(xí)得) 1日 報 告 評 價NOYES圖五 推動組織法則(使組織作動)N的法則Ⅱ(5SHI)l 思想(SHISO)：思想、哲學(xué)、理念。l 工作(SHIGOTO)：為實現(xiàn)思想的工作、目標(biāo)。l 仕組(SHIKUMI)：組織、系統(tǒng)、程序、方法。l 仕掛(SHIKAKE)：發(fā)揚志氣、遵守規(guī)則、防止誤失等。l 仕付(SHITSUKE)：優(yōu)良習(xí)慣化。管理者、幕僚的工作：1. 前瞻、夢想(展望、描繪願景、盤算)。2. 提昇計劃的質(zhì)。3. 使人、物、設(shè)備作動。4. 對異常、界限儘早採措施。5. 看不見者使能看見。83 TQC的整理：要點與祕訣(掌握要點) (使用祕訣)l 以市場導(dǎo)向的思想 以對方接受的立場思考l 根據(jù)事實(現(xiàn)場、現(xiàn)品、數(shù)據(jù)) 觀察差異、變化、變異 (區(qū)分、比較、發(fā)掘不同)l 掌握問題、原因 重點指向l 運作PDCA、SDCA 由C開始，速運轉(zhuǎn)輸入 輸出l 使過程、工程(要因)改好 改善 Xl 見樹又見林、見林又見樹提高改善的速度 使成看得見的做法84 TQC的進行方法(5SHI的展開)1. 層峰續(xù)說思想，自身改變行動(思想) (SH
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