tqc全面質(zhì)量管理知識(shí)講義(編輯修改稿)
2025-07-19 18:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 遵守3. 改訂規(guī)定.......不改訂(修訂不佳處，提昇水準(zhǔn))(2)給予工作的方法對(duì) 高 (方法、結(jié)果) 沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)化就不成方 、目標(biāo)(其餘任由之)能 (具體策任由之)力 水 準(zhǔn) 低 必要標(biāo)準(zhǔn)化(手冊(cè)化)(3)標(biāo)準(zhǔn)分類(例) 表八記號(hào)分 類內(nèi) 容(例)A規(guī)格(定)機(jī)能別基本方針及責(zé)任權(quán)限BCDEF規(guī)格管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自由製品、部品零件、材料規(guī)格日常業(yè)務(wù)、工程的管理方法(尤其是異常的發(fā)現(xiàn)、處置)日常返復(fù)業(yè)務(wù)的順序要素技術(shù)、加工技術(shù)等不登錄以通知等進(jìn)行、方便方法 (4)不良發(fā)生範(fàn)圍既 有 標(biāo) 遵 條 知 標(biāo) 準(zhǔn) 件 照標(biāo)準(zhǔn)要 準(zhǔn) 的 安因 化 訂 守 定 好 條 件 變 化 沒(méi)照標(biāo)準(zhǔn) 訂法不佳 不良發(fā) 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化 生範(fàn)圍未 知 要 因 圖39 、推行 標(biāo) 的 所謂營(yíng)運(yùn) 朝向標(biāo)的活動(dòng)(人、組織) (使了解)，有組織、有戰(zhàn)略地 使全公司動(dòng)起來(lái)1. 訂出方針(推行方針、機(jī)能方針等)，進(jìn)行全公司的方針管理2. 編組推行、營(yíng)運(yùn)組織(推行委員會(huì)、機(jī)能別管理責(zé)任部門(mén)，全公司問(wèn)題解決推行部門(mén)等)3. 推行標(biāo)準(zhǔn)化(全公司共通標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)能別管理標(biāo)準(zhǔn)等)4. 階層別教育及實(shí)踐指導(dǎo)(支援問(wèn)題解決等)5. 實(shí)踐的評(píng)鑑、診斷、效果確認(rèn)使自己部門(mén)動(dòng)起來(lái)1. 明確標(biāo)的(目標(biāo)、重點(diǎn)施策)及責(zé)任機(jī)能，行動(dòng)機(jī)賦予2. 製作改善計(jì)劃，實(shí)施方針管理3. 問(wèn)題解決、課題解決(障礙排除、不足能力充實(shí))加以分擔(dān)實(shí)施4. 造成預(yù)防、保全異常的發(fā)現(xiàn)處置等的日常管理體制5. 配合需要，編組專案小組或品管圈並加以支援6. 施行「觀察、問(wèn)聽(tīng)、講話」的素養(yǎng)及做法 QC 訓(xùn)練 (例)(QC能力) (訓(xùn)練方法)、話不通 尚未進(jìn)入腦海中 事前學(xué)習(xí) (無(wú)意識(shí)) 考 試 1日 概論(講義) 進(jìn)了腦海階段 12日 問(wèn)題解決實(shí)例研究(GD) (知識(shí)) 2個(gè)月 題目登錄 身體力行 實(shí)踐 (習(xí)得) 1日 報(bào) 告 評(píng) 價(jià)NOYES圖五 推動(dòng)組織法則(使組織作動(dòng))N的法則Ⅱ(5SHI)l 思想(SHISO)：思想、哲學(xué)、理念。l 工作(SHIGOTO)：為實(shí)現(xiàn)思想的工作、目標(biāo)。l 仕組(SHIKUMI)：組織、系統(tǒng)、程序、方法。l 仕掛(SHIKAKE)：發(fā)揚(yáng)志氣、遵守規(guī)則、防止誤失等。l 仕付(SHITSUKE)：優(yōu)良習(xí)慣化。管理者、幕僚的工作：1. 前瞻、夢(mèng)想(展望、描繪願(yuàn)景、盤(pán)算)。2. 提昇計(jì)劃的質(zhì)。3. 使人、物、設(shè)備作動(dòng)。4. 對(duì)異常、界限儘早採(cǎi)措施。5. 看不見(jiàn)者使能看見(jiàn)。83 TQC的整理：要點(diǎn)與祕(mì)訣(掌握要點(diǎn)) (使用祕(mì)訣)l 以市場(chǎng)導(dǎo)向的思想 以對(duì)方接受的立場(chǎng)思考l 根據(jù)事實(shí)(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)品、數(shù)據(jù)) 觀察差異、變化、變異 (區(qū)分、比較、發(fā)掘不同)l 掌握問(wèn)題、原因 重點(diǎn)指向l 運(yùn)作PDCA、SDCA 由C開(kāi)始，速運(yùn)轉(zhuǎn)輸入 輸出l 使過(guò)程、工程(要因)改好 改善 Xl 見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林、見(jiàn)林又見(jiàn)樹(shù)提高改善的速度 使成看得見(jiàn)的做法84 TQC的進(jìn)行方法(5SHI的展開(kāi))1. 層峰續(xù)說(shuō)思想，自身改變行動(dòng)(思想) (SH
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