【總結(jié)】第八章全面質(zhì)量管理美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言:“生活處于質(zhì)量堤壩后面?!保↙ifebehindthequalitydisks)第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念(一)質(zhì)量的含義質(zhì)量的概念是不斷深化、發(fā)展的,具有代表性的質(zhì)量概念:1、符合性質(zhì)量的概念質(zhì)量為產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的程度——符合標(biāo)準(zhǔn)就
2025-01-08 09:14
【總結(jié)】東北林業(yè)大學(xué)第二章商品質(zhì)量與質(zhì)量管理東北林業(yè)大學(xué)商品質(zhì)量與質(zhì)量管理第二節(jié)質(zhì)量管理第一節(jié)商品質(zhì)量東北林業(yè)大學(xué)商品質(zhì)量與質(zhì)量管理第一節(jié)商品質(zhì)量商品質(zhì)量的概念商品質(zhì)量,用來表示商品的優(yōu)劣程度,是衡量使用價值的尺度,就其本質(zhì)來說,是指商品
2025-01-22 03:42
【總結(jié)】吳穹教授中國首批注冊安全工程師全國安全工程學(xué)科地址:沈陽市皇姑區(qū)黃河北大街52號教學(xué)指導(dǎo)委員會委員郵編:110034中國職業(yè)安全健康協(xié)會電話:024-86141601(辦)理
2025-02-20 14:24
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理培訓(xùn)新一輪培訓(xùn)教材第三版TQM1新一輪培訓(xùn)的必要性1、我國企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境發(fā)生根本的變化,企業(yè)直接進(jìn)入市場,提高職工素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急;2、質(zhì)量管理的理論發(fā)展了,質(zhì)量概念拓寬了,知識更新的必要性迫在眉睫;3、企業(yè)員工的新老交替,大量的新員工需要質(zhì)量管理的新知識的培訓(xùn)。2第三版教材的特色
2025-02-24 10:34
【總結(jié)】9/10第11章項目質(zhì)量管理學(xué)習(xí)提要項目不同于一般產(chǎn)品,項目質(zhì)量也不同于一般產(chǎn)品質(zhì)量,所以項目質(zhì)量管理與一般產(chǎn)品質(zhì)量管理相比有相同點,但也存在不同點。通過本章的學(xué)習(xí),應(yīng)掌握項目質(zhì)量管理的特點;掌握與項目質(zhì)量管理有關(guān)的基本概念、方法與工具;以及項目質(zhì)量規(guī)劃、項目質(zhì)量控制的主要內(nèi)容及其控制方法;熟悉ISO9000-2000版標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容及貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)
2025-06-25 03:18
【總結(jié)】質(zhì)量管理概述 技術(shù)和管理是國民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中兩個相互獨立又相互依存的組成部分。技術(shù)很重要,管理更重要,“三分技術(shù)、七分管理”就是一個形象的說明。質(zhì)量管理是管理科學(xué)中一個重要的分支,隨著現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代質(zhì)量管理也已發(fā)展成為一門獨立的管理科學(xué)——質(zhì)量管理工程。質(zhì)量管理的由來與發(fā)展 質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展過程走過了漫長的道路,可以說是源遠(yuǎn)流長?! ∪祟悮v史上自有商品生產(chǎn)
2025-06-19 05:16
【總結(jié)】一、APQP簡介???APQP(AdvancedProductQualityPlanning)即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,是一種結(jié)構(gòu)化的方法,用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個人的聯(lián)系,以確保所要求的步驟按時完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。產(chǎn)品質(zhì)量策劃有如下
2025-06-19 06:28
【總結(jié)】藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理工程本講主要內(nèi)容一.質(zhì)量管理二.驗證三.無菌藥品的生產(chǎn)管理四.藥品生產(chǎn)工藝用水第一部分:質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2.質(zhì)量管理體系3.藥品生產(chǎn)企業(yè)實施GMP諸要素4.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系審核5.藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理改進(jìn)質(zhì)
2025-01-05 03:52
【總結(jié)】質(zhì)量成本管理知識培訓(xùn)質(zhì)量成本培訓(xùn)n1、成本的基本概念n2、成本的習(xí)性(性態(tài))n3、成本管理的意義n4、成本的日常管理n5、成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系n6、常用的統(tǒng)計技術(shù)1、成本的基本概念、成本的基本概念人:工資及附加零件:材料制造費用:水電,設(shè)備產(chǎn)品:制造成本生產(chǎn)出一個產(chǎn)品需要哪些條件?我們可以通過小轎車的生產(chǎn)來說明生產(chǎn)出一個產(chǎn)
2025-02-26 12:52
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識××市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心課程關(guān)于學(xué)習(xí)Yes!I’mReady!是的,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了培訓(xùn)目錄?第一章質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量的概念以及特性全面質(zhì)量管理的基本定義?第二章全面質(zhì)量管理的目標(biāo)和任務(wù)
2025-02-24 10:32
【總結(jié)】TotalcycletimereductionAbusinessachievetotalcustomersatissfactionwhenitsworkforce?Istrainedandempoweredtoconcurrentlyapplytotalcycletimereductiontoolsandqulity
2025-01-22 03:16
【總結(jié)】本資料來源第五章旅行社質(zhì)量管理第五章第五章第一節(jié)第一節(jié)旅行社質(zhì)量管理概述旅行社質(zhì)量管理概述一、旅行社質(zhì)量管理基本概念二、旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)容三、旅行社服務(wù)質(zhì)量及其實現(xiàn)四、旅行社的服務(wù)質(zhì)量的評估一、旅行社質(zhì)量管理的概念把旅行社作為一個整體,以最優(yōu)服務(wù)為目標(biāo),以服務(wù)質(zhì)量為對象,運用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法,而進(jìn)行的全時制、全空間
2025-01-14 00:10
【總結(jié)】 什么是良好的服務(wù)質(zhì)量 81?取決于企業(yè)的策略和顧客的期望?原則是服務(wù)質(zhì)量要略微地高于顧客的期望?顧客具有學(xué)習(xí)能力,本次服務(wù)經(jīng)歷成為他下一次接受服務(wù)的期望。如果服務(wù)水平高,顧客的期望螺旋式上升,最后無法滿足?最忌諱的是一時之喜 服務(wù)質(zhì)量差距模型感知的服務(wù)服務(wù)傳遞顧客驅(qū)動的服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)公司對顧客期望的感知期望的服務(wù)(顧客以前服務(wù)
2025-01-24 00:48
【總結(jié)】第四章利潤表及其附表的質(zhì)量分析?第一節(jié)、利潤表質(zhì)量分析的內(nèi)涵?第二節(jié)、利潤表的整體分析?第三節(jié)、利潤表項目的質(zhì)量分析第四章利潤表及其附表的質(zhì)量分析?第一節(jié)、利潤表質(zhì)量分析的內(nèi)涵?第二節(jié)、利潤表的整體分析?第三節(jié)、利潤表項目的質(zhì)量分析第一節(jié)、利潤表質(zhì)量分析的內(nèi)涵一、利潤表的含義
2025-01-18 16:28
【總結(jié)】3、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對組織提供滿意產(chǎn)品而對質(zhì)量管理的:A最高要求;B最低要求;C一般要求;D以上答案都不對4、管理評審是對質(zhì)量體系的___性進(jìn)行評價A適宜性;B有效性;C充分性;D都對5、下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)A制定質(zhì)量方針;
2025-02-18 02:35