全面質(zhì)量管理1(編輯修改稿)
2025-01-26 09:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 D（ Do） — 執(zhí)行 。有一個(gè)步驟： 按制定的計(jì)劃和措施去實(shí)施 。 C（ Check） — 檢查 。有一個(gè)步驟： 對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查執(zhí)行的情況。 A（ Action） — 處理 。對(duì)總結(jié)的結(jié)果進(jìn)行處理。 分兩個(gè)步驟： 成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化； 失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到 下一個(gè) PDCA循環(huán) 。 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) ： 大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)； 階梯式上升； 原有水平 新的水平 A P C D P D A C 循環(huán)的關(guān)鍵在于 A階段 。 四、質(zhì)量管理原則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 持續(xù)改進(jìn) 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 基于事實(shí)的決策方法 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 與供方互利的關(guān)系 ISO9000：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO制定的 質(zhì)量管理體系 標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 一、 ISO9000的由來 （一）質(zhì)量保證的產(chǎn)生 （二） 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展加速了國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生 。 （三） 質(zhì)量管理的發(fā)展也為質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ) 。 ISO于 1987年頒布了 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ，并于 1994年、 2023年進(jìn)行了修訂 —— 通稱為 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 。 二、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 （一） 94版的主要標(biāo)準(zhǔn) ISO8402— 1994 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 — 術(shù)語(yǔ)》 ISO9000— 1— 1994 《質(zhì)量管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇和使用指南》 ISO9001— 1994 《質(zhì)量體系 — 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的 質(zhì)量保證模式》 ISO9002— 1994 《質(zhì)量體系 — 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保 證模式》 ISO9003— 1994 《質(zhì)量體系 — 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證 模式》 ISO9004— 1— 1994 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 — 指南》 ISO8402 ISO90001 ISO9002 ISO9001 ISO9003 ISO90041 開發(fā)、設(shè)計(jì) 生產(chǎn)、安裝 檢驗(yàn)、試驗(yàn) 服務(wù) ISO9001 生產(chǎn)、安裝 檢驗(yàn)、試驗(yàn) 服務(wù) 檢驗(yàn)、試驗(yàn) ISO9002 ISO9003 ISO90002： ISO9001～ 3指南 ISO90003：軟件選擇指南 ISO90004：可靠性大綱指南 ISO90042：服務(wù)指南
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1