全面質(zhì)量管理簡述(編輯修改稿)
2025-03-14 05:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與研究與推廣品管 ,不 單依賴專家 .2. 提供 QC 課程與 QCC 訓(xùn)練3. QC 課程內(nèi)容隨部門別有所不同4. 透過教育進(jìn)行觀念整合與轉(zhuǎn)化6s 17James 2023/06/11T Q C之運(yùn)作日本成功之關(guān)鍵1. 知道如何更正錯(cuò)誤 , 以及不斷改善 .2. 顧客導(dǎo)向而非生產(chǎn)導(dǎo)向 .3. 全員參與 , 含后工程即顧客及周邊及上游企業(yè) .4. 懂得運(yùn)用文化特質(zhì)及尊重人性 .5. 品質(zhì)第一 , 顧客第一 , 而非短期獲利第一 .6. 用數(shù)據(jù)說話 , 陳述事實(shí) . (專業(yè)技術(shù) + 統(tǒng)計(jì)技術(shù) )7. 跨部門式管理 .6s 18James 2023/06/11T Q C之運(yùn)作管理者任務(wù)之達(dá)成經(jīng)由 : 1. 著眼長期目標(biāo) , 實(shí)事求是 , 顧客第一 , 品質(zhì)第一 .2. 品質(zhì)目標(biāo)的不斷改進(jìn) (PDCA)3. 價(jià)格、成本及獲利之不斷改善 . (產(chǎn)品之價(jià)格取決於真正品質(zhì)如高良率、高生產(chǎn)力、短周期、無修改等所創(chuàng)造出之價(jià)值 )4. 數(shù)量及交期管理5. 研發(fā)創(chuàng)新 , 技術(shù)支援6s 19James 2023/06/11? Quality through inspection? Little quality consciousness and knowhow? Improvement of process stability? Start of worker involvement? Process capability and manufacturability in development Stage? Supplier integration? End customer orientation and superior products? Cultural integrationTop performance in quality managementLevelⅠⅠ‘Inspection’LevelⅡⅡ‘QualityassuranceLevel ⅢⅢ ‘prevention’Level ⅣⅣ ‘perfection’品質(zhì)的品質(zhì)的 4個(gè)等級(jí)個(gè)等級(jí)6s 20James 2023/06/11質(zhì)量管理水平 麥肯錫的調(diào)查結(jié)果管理特征 : 通過檢驗(yàn)保証質(zhì)量 。 缺乏質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)知識(shí) 對(duì)質(zhì)量的要求僅限于廢品率和返工率 。 高層管理層不參與質(zhì)量活動(dòng) ,通常只介入重要顧客意見的處理過程 。 質(zhì)量管理職能與其他職能分離 ,幾乎由質(zhì)量保証部獨(dú)立負(fù)責(zé)質(zhì)量與可靠性技朮的應(yīng)用 : 主要應(yīng)用檢驗(yàn)技朮 。 在生產(chǎn)過程中應(yīng)用了有限的預(yù)防措施 ,只占質(zhì)量成本的 13% 不了解使生產(chǎn)過程穩(wěn)定的措施方法 .質(zhì)量業(yè)績水平 : 平均缺陷率 :~(即 %注 :ppm百萬分之缺陷率 ) 廢品率 :5% 返工率 :3% 過程能力指數(shù) Opk:沒有測(cè)定質(zhì)量管理水平的四個(gè)等級(jí)及其管理特征與質(zhì)量業(yè)績一覽表第 一 級(jí)檢 驗(yàn) 級(jí)6s 21James 2023/06/11質(zhì)量業(yè)績水平 : 平均缺陷率 :~900ppm 廢品率 :~% 返工率 :~%
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