【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排序形式，但人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。9工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類，、。10工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中,按指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法的不同,可分為兩類：一類為評(píng)定指標(biāo)。即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及社會(huì)心理要素等指標(biāo)。另一類為測(cè)評(píng)指標(biāo)。即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境要素。11確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則：1少而精的原則；2界限清晰便于測(cè)量的原則；3綜合性原則。4可比性原則。12工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。13信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，信度是保證評(píng)價(jià)質(zhì)量的基本條件之一。14效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。一般來說，測(cè)評(píng)的效度高，信度也高，但信度高的測(cè)評(píng)，其效度未必高。測(cè)評(píng)效度的實(shí)質(zhì)是測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性，有效性問題。15工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分法。16分類法可用于多種崗位的評(píng)價(jià)，但對(duì)不同系統(tǒng)的崗位評(píng)比存在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確性較差。17因素比較法是從評(píng)分法衍化而來的。18評(píng)分法亦稱點(diǎn)數(shù)法。19評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受，由于它是若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果，并且有較多的專業(yè)人員參與評(píng)定，從面大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。20從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括：在崗員工工資總額，聘用、留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬，人事檔案關(guān)系保留在原單位的人員勞動(dòng)報(bào)酬，外籍及港澳臺(tái)人員勞動(dòng)報(bào)酬。21社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用是指企業(yè)按有關(guān)規(guī)定實(shí)際為使用的勞動(dòng)力繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)用。22福利有多種形式，包括：全員性福利、特殊福利、困難補(bǔ)助。23社會(huì)保障包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利和社會(huì)優(yōu)撫等其它符合上述定義的三要素的社會(huì)性保障措施，構(gòu)成了我國(guó)在社會(huì)主義初級(jí)階段的社會(huì)保障體系。24社會(huì)保險(xiǎn)針對(duì)勞動(dòng)者，社會(huì)福利針對(duì)全體居民。25社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)。社會(huì)福利包括；公共設(shè)施、財(cái)政補(bǔ)貼、居民住房、生活補(bǔ)貼、集體福利。26住房公積金繳存：新成立的單位自成立30日內(nèi)辦繳存登記，20日內(nèi)到銀行設(shè)立賬戶。27老員工公積金繳存額是員工本人上一年月平均工資乘以員工住房公積金繳存比例。28新參加工作的員工從參加工作第二個(gè)月開始繳員工本人當(dāng)月工資乘以員工住房公積金繳存比例。29單位為員工繳存的住房公積金，按照下列規(guī)定列支：1機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支；2事業(yè)單位由財(cái)政核定收支后，在預(yù)算或費(fèi)用中列支；3企業(yè)在成本中列支。30員工有下列情況可以提取住房公積金賬戶余額：1購買、建造、翻建、大修自住房；2離休退休的；3完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系；4戶口遷出所在的市縣或者出境定居的；5償還購房貸款本息的；6房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。第六章：勞動(dòng)關(guān)系管理一選擇題：1勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。2工資作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員兩者的橋梁。3勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，3勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)勞動(dòng)法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系，雇主和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。這種受到國(guó)家法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)的雇主與雇員之間以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的勞動(dòng)關(guān)系即為勞動(dòng)法律關(guān)系，他與勞動(dòng)關(guān)系的最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國(guó)家意志。4勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：1勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)；2勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系；3勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)強(qiáng)制性。5勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素：1勞動(dòng)法律關(guān)系的主體：勞動(dòng)參與者，即雇主與雇員；2內(nèi)容：指主體依法享有的權(quán)利和義務(wù)；3客體：指主體權(quán)利義務(wù)指向的事物，如勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等。6勞動(dòng)法律行為。是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生變更和消滅具有一定法律后果的活動(dòng)。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為。7勞動(dòng)法律事件。是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。例如企業(yè)破產(chǎn)，勞動(dòng)者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭(zhēng)。8勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式：答：勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，主要分為七種：1勞動(dòng)法律法規(guī)；基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。2勞動(dòng)合同；其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。3集體合同；其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的意志。4民主管理（職工代表大會(huì)、職工大會(huì)）制度；國(guó)家通過立法保障工會(huì)和雇員對(duì)管理的參與權(quán)。5企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則；基本特點(diǎn)是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。6勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。7勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度。具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。9勞動(dòng)爭(zhēng)議處理理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)是：群眾性；自治性；非強(qiáng)制性。10集體合同的特征：1集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議；2工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。3集體合同是定期的書面合同。11內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則：是用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。12用人單位制定并實(shí)施內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是其行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和用工權(quán)的主要方式，發(fā)揮著用人單位內(nèi)部強(qiáng)制性規(guī)范的功能。13用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)：1制定主體的特定性；2企業(yè)和勞動(dòng)者共同遵守的行為規(guī)范；3企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。14制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合以下要求：1勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法；2勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束管理行為和勞動(dòng)行為，工作紀(jì)律、組織紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律全面規(guī)定。3標(biāo)準(zhǔn)一致；4勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)結(jié)構(gòu)完整。15用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序：1職工參與；2正式公布。16職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)實(shí)行，非國(guó)有企業(yè)則實(shí)行民主協(xié)商制度。17崗位參與和個(gè)人參與是職工民主管理的直接形式，而組織參與則是間接形式，其參與的廣度與深度是其他參與形式所不能比擬的。18職工代表大會(huì)的職權(quán)：1審議建議權(quán)；2審議通過權(quán)；3審議決定權(quán)；4評(píng)議監(jiān)督權(quán)；5推薦選舉權(quán)。19平等協(xié)商制度與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商是兩種不同的制度。主要區(qū)別：1主體不同；2目的不同；3程序不同；4內(nèi)容不同；5法律效力不同；6法律依據(jù)不同。20標(biāo)準(zhǔn)體系的載體有：1制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單；2匯總報(bào)表；3正式通報(bào)、組織刊物；4例會(huì)制度。21標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：職人晝夜工作8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日；每周40小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)作周；，全年251天。22延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資支付：法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外，按本人小時(shí)工資150%；勞動(dòng)者在休息日工作，又不能補(bǔ)休的，按本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付；法定節(jié)假日按本人小時(shí)工資的300%支付。23確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素：1勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；2社會(huì)平均工資水平；3勞動(dòng)生產(chǎn)率；4就業(yè)狀況；5地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。24確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。25確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法：1比重法；2恩格爾系數(shù)法。26工資支付的一般原則：1貨幣支付；2直接支付；3按時(shí)支付；4全額支付。27職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類：1勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用；2勞動(dòng)安全保護(hù)設(shè)施更新費(fèi)用；3個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用；4勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；5健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用；6有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用；7工傷保險(xiǎn)費(fèi)用；8工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。第二部分：技能考試第一章：人力資源規(guī)劃二簡(jiǎn)答:1崗位分析的作用：答：1崗位分析為招聘、選撥、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。3是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。4是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。5是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。2工作崗位分析的程序:（步驟）答：一準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)是：了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法。1根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo),總?cè)蝿?wù),對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌據(jù)各種基本數(shù)據(jù)和資料。2設(shè)計(jì)調(diào)查方案. 明確崗位調(diào)查的目的. 確定調(diào)查的對(duì)象和單位. 確定調(diào)查項(xiàng)目 確定調(diào)查時(shí)間地點(diǎn)和方法3為了搞好工作崗位分析,還應(yīng)做好員工的思想工作,說明工作崗位分析的目的和意義,建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。4根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)，程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。5組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。二調(diào)查階段這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。應(yīng)運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等法，廣泛細(xì)致的搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。三總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)，它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。3工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則？答：1明確任務(wù)目標(biāo)的原則；2合理分工協(xié)作的原則；3責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則。一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。4企業(yè)定員的原則？答：1定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。2定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。3各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。4要做到人盡其才，人事相宜。