【文章內(nèi)容簡介】 進和交流合作。我們相信，通過積極貫徹、執(zhí)行 ISO9000 族國際質(zhì)量管理標準，必將使企業(yè)跨入新的和更高的發(fā)展階段。 廠 址： 沈陽市大東區(qū)聯(lián)合路 2528 號 郵 編： 110044 電 話： 02488903320 傳 真： 02488093112 網(wǎng)址： 郵件： 法人代表：許蘇明 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 6 公司 質(zhì)量管體系 組織圖 董事長 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理兼管理者代表 辦公室 質(zhì)量控制部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 經(jīng)營部 加工車間 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 7 量管理體系職能分配表 質(zhì)量管理體系要求 總 經(jīng) 理 總 經(jīng)理助理 兼 管代 辦 公 室 技 術(shù) 部 質(zhì) 控 部 經(jīng) 營 部 生 產(chǎn) 部 制 造 車 間 總要求 ★ ☆ △ △ △ △ △ △ 文件要求 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 文件控制 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 記錄控制 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 管理承諾 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 以顧客為焦點 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 策劃 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 職能權(quán)限和溝通 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 管理評審 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ 資源提供 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ 工作環(huán)境 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 ★ ☆ △ △ △ ▲ △ △ 設(shè)計和開發(fā) ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ 采購 ★ ☆ △ ▲ △ ▲ △ △ 生產(chǎn)和服務的提供 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ 生產(chǎn)和服務過程的控制 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ 特殊過程的確認 ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 8 質(zhì)量管理體系職能分配表 質(zhì)量管理體系要求 總 經(jīng) 理 總經(jīng)理助 兼管 代 辦 公 室 技 術(shù) 部 質(zhì) 控 部 經(jīng) 營 部 生 產(chǎn) 部 制 造 車 間 標識和可追溯性 ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ 顧客財產(chǎn) ☆ ★ △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品防護 ☆ ★ △ △ △ △ ▲ △ 監(jiān)視和 測量設(shè)備 的控制 ☆ ★ △ △ ▲ △ △ △ 總則 ★ ☆ ▲ △ △ △ △ △ 顧客滿意 ★ ☆ △ △ △ ▲ △ △ 內(nèi)部審核 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ☆ ★ △ △ ▲ △ △ △ 不合格品控制 ☆ ★ △ △ ▲ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 持續(xù)改進 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 糾正措施 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 預防措施 ☆ ★ ▲ △ △ △ △ △ 附錄： API 會標使用控制 ☆ ★ △ △ ▲ △ △ △ 說明 : “★ ”表示主管領(lǐng)導 、 “☆ ”表示相關(guān)領(lǐng)導 、 “▲ ” 表示責任部門 、 “△ ” 表示相關(guān)部門 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 9 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量承諾 質(zhì)量方針 為實現(xiàn)以顧客滿意為目標，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務要求，特確定本公司的質(zhì)量方針為： 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，讓用戶使用放心。 公司將以最好的質(zhì)量和最高的效率，保持企業(yè)的生命力，以顧客為關(guān)注焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾： 創(chuàng)造客戶需求，服務客戶需要。 信守合同，保證質(zhì)量，按期交貨。 質(zhì)量目標 為實現(xiàn)公司的 質(zhì)量方針，公司總的質(zhì)量目標為： a) 產(chǎn)品一次交驗合格率達到 96% b）顧客滿意度達到 98%。 本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標由公司總經(jīng)理制訂。質(zhì)量方針體現(xiàn)了公司的公司目標以及客戶的需求和期望。公司的全體員工必須正確理解并認真貫徹執(zhí)行。公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的任何更改均需總經(jīng)理批準。 本公司各部門分解的質(zhì)量目標是： 辦公室： 新進廠員工培訓 100%達標； 年度培訓計劃完成率≥ 97%。 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 10 技術(shù) 部 生產(chǎn)設(shè)計工藝文件完整齊備、及時到位； 技術(shù)圖紙工藝準確率 100% 文件管理準確無誤，準確率 100%。 質(zhì)控 部： 嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范，確保產(chǎn)品出廠合格率 100%； 量檢器具全部按期檢定并在有效期內(nèi)。 經(jīng)營部： 合同評審率 100%； 顧客滿意率≥ 97%； 每年提高 % 來料一次交驗合格率≥ %； A類物資 100%在合格供方采購。 生產(chǎn)部 生產(chǎn)計劃完成率 100%； 生產(chǎn)運行設(shè)備完好達標。 制造車間 半成品一次交驗合格率 ≥ 96%； 裝配一次交驗合格率 ≥ 97%。 總經(jīng)理： 2020 年 3 月 1 日 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 11 1 范圍 本手冊所覆蓋的產(chǎn)品為： API Spec 6A 《井口裝置 和采油樹設(shè)備規(guī)范》第 20 版的（旋塞閥、三通、四通）、 API Spec 16C 《節(jié)流和壓井系統(tǒng)規(guī)范》第 1 版；（剛性管、活接頭）、 API Spec 11D1《封隔器和橋塞》第 2 版（封隔器）、 API Spec 16A《鉆井通道設(shè)備規(guī)范》第 3 版（閘板防噴器）及其 配件和工具的設(shè)計和制造。 ? 本手冊包括了 ISO9001： 2020 和 API Q1： 2020（第 8 版 及補充版 ） 標準的全部要求，未對標準做任何 刪 減； ? 本手冊對內(nèi)適用于各職能部門和生產(chǎn)場所；對外適用于在合同環(huán)境下向顧客和第三方提供質(zhì)量管理能力和滿足顧客、相關(guān)法律法規(guī)要求的能力的證實。 ? 本手冊規(guī)定的所有要求在本公司內(nèi)是通用的，適用于各職能部門、生產(chǎn)場所和所有覆蓋產(chǎn)品。 ? 本手冊所規(guī)定的任何要求都是根據(jù)公司的實際情況及產(chǎn)品特點提出的，本公司所屬各部門、車間都應遵照執(zhí)行，不能私自更改、簡化或繞過、回避本手冊要求。 識別任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，在公司的程序文件中給予明確，并按程序規(guī)定進行有效控制。 ? 在出現(xiàn)例外場合，不能接受符合技術(shù)規(guī)范的申請，除非這些例外僅限于本章節(jié)中下面所列章節(jié)中的要求，并且這類例外不影響組織提供符合顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和職責；（ 標準的） 設(shè)計和開發(fā) 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 12 服務提供的控制 生產(chǎn)和服務提供剛才的確認； 顧客財產(chǎn) 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 13 本手冊引用下列標準，在本手冊發(fā)布時，其所示版本均為有效。所有標準都會被修訂、更新，技術(shù)部負責審核更新使用下列標準最新版本的可能性。 ISO9000： 2020 《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ISO9001： 2020 《 質(zhì)量管理體系 要求 》 API Spec Q12020 idtISO/TS 29001《石油、石化和天然氣工業(yè)質(zhì)量綱要規(guī)范》第 8 版 及 補充版 API Spec 6A 《井口裝置和采油樹設(shè)備規(guī)范》第 20 版及 2020年 4 月 1 日實施的補充版； API Spec 16C 1993（ R2020） 《節(jié)流和壓井系統(tǒng)規(guī)范》第 1 版； API Spec 11D1《封隔器和橋塞》 第 2 版 2020 年 7 月及 2020 年1 月 1 日實施； API Spec 16A2020 《鉆井通道設(shè)備規(guī)范》第 3 版； 2020 年 12月生效。 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 14 本手冊直接選用 ISO9000： 2020 給出的術(shù)語和定義。當ISO9000： 2020 標準出現(xiàn)修改時，這些術(shù)語自動以修改后最新發(fā)布的術(shù)語標準為準。 《 石油、石化和天然氣工業(yè) 質(zhì)量剛要規(guī)范》 的術(shù)語和定義 驗收準則 適用于過程和產(chǎn)品特性可接受的規(guī)定的界限。 校準 與給定精度的標準器進行對比和調(diào)整。 控制特征 為確保符合規(guī)定要求在受控條件下進行某一活動的作法由公司編寫的文件。 交付 經(jīng)商定在某一時間和實際地點使所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。 設(shè)計驗收準則 公司、顧客和 /或適用的規(guī)范為達到符合產(chǎn)品設(shè)計，對材料、產(chǎn)品或服務 的特性所規(guī)定的界限。 設(shè)計確認 通過試驗來演示符合產(chǎn)品的設(shè)計要求的過程。 設(shè)計驗證 檢驗給定的設(shè)計符合結(jié)果或開發(fā)活動的過程，以確保符合所規(guī)定的要求。 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 15 制造驗收準則 公司為保證符合制造或服務要求對材料、產(chǎn)品或服務的特性所規(guī)定的界限。 驗收檢驗 通過監(jiān)視或測量產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證實。 投標 由一個公司提出滿足需方合同要求的方案以獲得提供產(chǎn)品的行為。 現(xiàn)場不合格品 指交付或開始使用以后發(fā)現(xiàn)的不符合設(shè)計要求的產(chǎn)品。 ISO9000： 2020《質(zhì)量管理 體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。 組織：職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人及設(shè)施。 本手冊中是指使用本國際標準的企業(yè)。即：沈陽大華石油設(shè)備有限公司。 供方：提供產(chǎn)品的組織或個人。 本手冊中是指為我公司提供 產(chǎn)品的原材料供應商或其它提供服務的組織。 例如：原料供應商或原料生產(chǎn)廠家、外協(xié)單位等。 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個人。 本手冊中是指購買我公司產(chǎn)品的消費者，包括分銷商、代理商、最終客戶等。 沈陽大華石油設(shè)備有限公司 API Spec 質(zhì)量手冊 C/0 版 16 總要求 公司按照 ISO9001： 2020 和 API Q1： 2020（第 8 版 補充版 ）標準要 求建立了質(zhì)量管理體系形成文件，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進，為此應做到下述要求： a)識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在本公司的應用； b)確定這些過程的順序和相互作用； c)確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法； d)確保可獲得必要的資源