管理前沿：學習型組織(編輯修改稿)
2025-02-07 11:58 本頁面
【文章內容簡介】 理 第三，按件計酬原理 第四，管理職能專業(yè)化原理 第五，實行管理控制的例外原理 評價： 科學管理理論使管理從經驗走向科學；勞資雙方的精神革命是有效管理的充分必要條件 局限： 泰羅的管理研究范圍局限于工人的生產操作及生產現(xiàn)場的控制和監(jiān)督 代表人物：亨利 法約爾 （現(xiàn)代經營管理理論之父） （ ,1841－ 1925） （管理過程學派創(chuàng)始人） 企業(yè)經營管理理論 ： 第一，經營包括六種職能活動，即技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動。 第二，管理活動包括五項要素。 即五個職能，包括計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。 法約爾著名于世 14條管理原則 ?（ 1）勞動分工 ?（ 2）權力與責任 ?（ 3）紀律 ?（ 4）統(tǒng)一指揮 ?（ 5）統(tǒng)一領導 ?（ 6）個人利益服從整體利益 ?（ 7）人員的報酬 ?（ 8）集中 ?（ 9）等級制度 ?（ 10）秩序 ?（ 11）公平 ?（ 12）人員的穩(wěn)定 ?（ 13）首創(chuàng)精神 ?（ 14）人員的團結 評價： 從經營活動中獨立出管理活動 提出管理活動所必需的五大職能 提出 14項管理原則 法約爾為管理教育提供了理論依據(jù) ? 20世紀 20年代至 50年代： ? 前期行為科學理論 ? 喬治 埃爾頓 梅奧 （ Georee Elton Mayo,1880－ 1949） ? 后期行為科學理論 ? 需求理論 ? 人性理論 ? 領導行為理論 （二） 行為科學理論 霍桑試驗 室內試驗研究 (1924— 1932) 訪談研究 (1928— 1931) 觀察研究 (1931— 1932) 霍桑實驗的成果（前期行為科學理論） 企業(yè)生產中人的作用 “社會人”而非“經濟人” 領導者的能力作用 領導者不僅要有組織技術經濟活動的能力，而且還要有解決好人際關系的能力 非正式組織的作用 企業(yè)中除正式組織外還存在非正式組織。 重大貢獻創(chuàng)立并發(fā)展了人際關系理論 ?需求理論 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我實現(xiàn)需求 1．馬斯洛的需求層次理論 2．赫茨伯格的雙因素理論 保健因素 （有沒有不滿意，但沒有會感到不滿意） 激勵因素 （有會感到滿意，沒有不會感到不滿意， 但是肯定沒有滿意） 激勵因素 保健因素 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 有 沒有 有 沒有 ?人性理論 ?1．麥克雷戈的 X理論和 Y理論 X理論（消極的人性觀點）四種假設： Y理論（積極的人性觀點）四種假設： ?天生懶惰 ?工作是為了生活 ?回避責任 ?沒有抱負 ?尋求安全 ?天生勤奮 ?自我約束 ?勇于承擔責任 ?具有創(chuàng)造能力 ?有高層次的需求 ?領導行為理論 ?1．利克特的支持關系模式理論： 1961年 《 管理的新模式 》 提出 “ 四種領導方式 ” 的概念： “ 壓制和權威式 ” 的方式 “ 開明和權威式 ” 的方式 “ 協(xié)商式 ” 方式 “ 集體參與 ” 方式 ? 2．布萊克和莫頓的管理方格理論 ： 《 新管理方格 》 中指出：在企業(yè)領導工作中往往出現(xiàn)一些極端的領導方式，即或以人為中心，或以生產為中心。他們擬出了一個管理方格圖，形象地說明了一個領導者既要關心生產，也要關心人的重要性。 （四）現(xiàn)代管理時期 第二次世界大戰(zhàn)以后至今 管理的主要特征 : （ 1）突出經營決策。這也是市場競爭日益激化的必然結果。 （ 2）實行以人為中心的管理。 （ 3）廣泛運用現(xiàn)代管理工具和現(xiàn)代科學技術，提高了管理 水平和效率。 （ 4）實行系統(tǒng)管理。把系統(tǒng)論、控制論的觀念引入管理領域。 ? 1．社會系統(tǒng)學派 ? 2．決策理論學派 ? 3．系統(tǒng)管理學派 ? 4．經驗主義學派 ? 5．權變理論學派 ? 6．管理科學學派 形成了 “ 管理理論的叢林 ” 歸納為六大學派
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