海爾學習型組織培訓(編輯修改稿)
2025-02-11 13:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 影響人們看待問題和解決問題 . ? 組織行為學理論認為 :組織中也存在擬人化的集體思維或組織的心智模式 ,他影響組織中的成員 . ? 檢視組織的心智模式 ,就是把隱藏在問題后面的思維模式找出來 .檢視具有難度 . 把鏡子轉(zhuǎn)向自己 ? 審視 質(zhì)疑 表達 容納他人、開放 ? 檢驗假設 擁護的理論 vs使用的理論 — 探詢和辯護 ? 張瑞敏：觀念的更新與領(lǐng)先決定著企業(yè)的命運，沒有思路就沒有出路 ? 只要找對了路，就不怕路遠。 ? 張瑞敏到企業(yè)后第一步：改革員工的思想（自己革自己的命） ? 砸出來的意志和理念， 76臺不合格冰箱。 海爾 5項修煉之二：改善心智模式 ? 海爾的案例教育法（ Learning by doing） ? 海爾的內(nèi)部仲裁廳（探詢和思考） ? 海爾報 ? 海爾的逆向思維（質(zhì)量觀、服務觀、人才觀、銷售觀、技術(shù)觀、市場觀、名牌觀、擴張觀、組織觀、文化觀等） 第三項修煉 :建立共同愿景 ? 就是我們想要創(chuàng)造什麼 ? ? 是組織中人們共同持有的意想和景象 ,它創(chuàng)造出眾人一體的感覺 . ? 需要培養(yǎng) . ? 如何描述 :根據(jù)共同榜樣來描述“向雷鋒同志學習” ,根據(jù)共同敵人來描述“反修防修” ,根據(jù)奮斗目標描述“成為世界 500強” ,根據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)型構(gòu)想描述“成為學習型組織” 如海爾 :成為民族工業(yè)的英雄 ,保衛(wèi)民族工業(yè)的悲壯感“成為最后倒下的一個” . 不 — 勉強 尊從 — 奉獻 — 主動風險，真誠投入 海爾的 5項修煉之三：建立共同愿景 1。海爾 — 中國造 — 民族工業(yè)大旗 ? China B FB ? Weak strong ? Sheep wolf ? 中國造： cheap ， bad 2。沖擊世界 500強 — 國際化的海爾 3。海爾的危機感 只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè) 打破平衡，螺旋上升 如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 鯰魚效應：在運動中取得活力與生命力 ? 中國必須有自己的國際名牌，因為那是一個國家實力的象征，是一個民族素質(zhì)的外化，也是能否自立于世界強國的標志 ? 今天的海爾 不僅僅代表海爾，而是成為捍衛(wèi)中國民族家電工業(yè)的排頭兵。沒有硝煙，戰(zhàn)火已燃起；聽不到炮聲，敵人已在進攻，市場果然如戰(zhàn)場，海爾員工怎么辦？ 學習型組織領(lǐng)導的新角色 ? 領(lǐng)導是政策和策略的 設計師 和愿景、價值觀、理念、系統(tǒng)思考和心智模式的 整合師 。 ? 領(lǐng)導是愿景的 仆人 ，永遠忠于自己的愿景。并且編織故事，驅(qū)動愿景。 ? 領(lǐng)導者是 教師 ，教育組織中所有的人把焦點放在使命和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)這兩個層次上。 ? 領(lǐng)導就是以創(chuàng)造性的張力來重振組織的人。 . 海爾因為有了張瑞敏 學習型組織首先必須有學習型的領(lǐng)導人 ? 張瑞敏是設計師 ? 張瑞敏是培訓師 ? 張瑞敏是愿景的仆人 張瑞敏 ? 我的任務就是創(chuàng)造一個合適的環(huán)境，在此環(huán)境下，每個人都可創(chuàng)建自己的才智，提升自己的素質(zhì)，發(fā)揮自己的才干，贏得更高的生命價值。 —— 張瑞敏 第四項修煉 :團隊學習 ? 團隊是學習型組織的基本單位和學習單位 .(team work) ? 團隊學習的方式 : 1。 training ，開會，領(lǐng)導班子議事制度，委員會，工作小組 2。行動學習小組 3。從合作中學 4。 Benchmarking 5。向顧客學，如 call center 團隊學習的優(yōu)點 :提煉出高于個人的團體智力 ,促使組織具有創(chuàng)造性并協(xié)調(diào)一致行動 。 在組織中形成學習的氣氛 . 海爾 5項修煉之四：團隊學習 ? 1。建設學習型互動的團隊 — 磁場論 ? 2。海爾大學， 1999。 12。 26。創(chuàng)新，求是，創(chuàng)新，行動學習 ? 3。海爾的培訓體系和培訓方法 ? 借
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