戰(zhàn)略性績效管理工具(編輯修改稿)
2025-02-06 22:20 本頁面
【文章內容簡介】 其影響之大。 首頁 返回 結束 標桿管理的概念 ? 不斷尋找和研究 業(yè)內外 一流的、有名望的企業(yè)的最佳實踐，以此為標桿，將本企業(yè)的 產品、服務和管理 等方面的實際情況與這些標桿進行定量化考核和比較，分析這些標桿企業(yè)達到優(yōu) 秀水平的原因，結合自身實際加以 創(chuàng)造性 地學習、借鑒并選取改進的最優(yōu)策略，從而趕超一流企業(yè)或創(chuàng)造高績效的不斷循環(huán)提高的過程。 首頁 返回 結束 以標桿管理為基礎設計績效管理體系 比較與分析 確定績效標準 內部溝通與交流 采取行動并 及時反饋信息 數據收集 選擇標桿 發(fā)現瓶頸 標桿管理 持續(xù) 循環(huán) 首頁 返回 結束 標桿管理的評價 ? 是一種操作性較強的績效管理工具 ? 有助于建立學習型組織 ? 有助于企業(yè)的長遠發(fā)展 ? 有可能忽視創(chuàng)新 ? 標桿主體選擇有風險 ? 標桿瞄準的鎖定風險 首頁 返回 結束 目標管理 標桿管理 關鍵績效指標法 平衡計分卡 教學內容 首頁 返回 結束 關鍵績效指標的基本內涵 ? 關鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標，它是企業(yè)戰(zhàn)略目標通過層層分解產生的可操作性的指標體系。其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為內部過程和活力，不斷增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)能夠得到持續(xù)的發(fā)展。 首頁 返回 結束 關鍵績效指標的確定過程 公司戰(zhàn)略 公司年度重點工作 公司年度目標確定 公司年度 目標分解 部門目標確定 行為指標 部門目標分解 績效輔導過程 績效評價與反饋 個人考核 指標確定 個人目標確定 確定 KPI 績效管理循環(huán) 首頁 返回 結束 魚骨圖分析法 因果圖 0. 10. 20. 40. 50 . 10 . 20 . 40 . 5 8 . 31 6 . 73 3 . 34 1 . 71 0 0 . 0 9 1 . 7 7 5 . 0 4 1 . 71 . 00 . 50 . 01 0 08 06 04 02 00D e f e c tC o u n tP e r c e n tC u
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