ob第7章個體行為規(guī)律與激勵理論(編輯修改稿)
2025-06-15 19:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 型激勵理論分類比較圖 生理的 安全的 社會的 尊重 自我實現(xiàn) 需要層次論 生存的 相互關(guān)系的 發(fā)展的 歸屬的 權(quán)力的 成就的 成就需要論 保健的 激勵的 高 層 次 需 要 低 層 次 需 要 ERG論 雙因素論 18 167。 過程型激勵理論 一、期望理論 （佛隆姆， ） □基本內(nèi)容：一個行為的強度取決于個體對這種行為可能帶來的結(jié)果的期望強度以及這種結(jié)果對行為者的吸引力。即： ① 努力 —— 績效 ：個人認為通過努力帶來績效的可能性； ② 績效 —— 獎勵 ：個人相信取得績效會帶來所希望獎勵結(jié)果的程度 ③ 獎勵 —— 個人目標 ：組織獎勵滿足個人目標（需要）的程度以及潛在獎勵對個人的吸引力。 個人努力 個人績效 組織獎勵 個人目標 ① ② ③ 19 □ 基本方式：激勵力 =效價 期望值， （ M=V ? E） M—— 個人受激勵程度； V—— 個人對目標價值的主觀估計或偏好； E—— 個人對目標實現(xiàn)可能性概率的估計。 即：當目標設(shè)置應是“所愿”（ V↑）又是“所能” （ E↑），則 M ↑ □ 應用與評價 ? 確定適宜的目標 ?提高員工期望值 ? 增強工作績效與所得報酬之間的關(guān)聯(lián)性 ? 正確認識不同報酬在員工心中的評價 20 二、公平理論 □基本內(nèi)容： 人的勞動積極性不僅受絕對報酬影響，更受相對報酬的影響。人都有將自己的投入和所得與他人的投入和所得相比較的傾向。如果當事人與他人進行比較后，感覺到公平則相安無事；如果他感到不公平，就會產(chǎn)生一種恢復公平的愿望，并采取相應的行動。亞當斯公平方程式如下： 其中： Q表示個人所得報酬的主觀感覺； I表示個人所作貢獻的主觀感覺 ba IQIQ ?????????????不公平 （低報酬） 增加報酬 減少貢獻 ba IQIQ ????????????? 公平 合理 不改變行為 ba IQIQ ????????????? 不公平 （高報酬 ） 減少報酬 增加貢獻 21 □ 公平的參照物 —— 公平理論重要變量 員工可以選擇四種參照物這使公平理論更為復雜： ? 自我－內(nèi)部：員工在當前組織內(nèi)部不同職位的經(jīng)驗； ? 自我－外部：員工在當前組織外部的職位或情境中的經(jīng)驗； ? 他人－內(nèi)部：員工所在組織內(nèi)部的其他個體或群體； ? 他人－外部：員工所在組織外部的其他個體或群體。 □員工感到不公平時，可能采取的 6種選擇 ①改變自己投入； ④改變對他人看法； ②改變自己產(chǎn)出； ⑤改變參照物； ③改變自我認知； ⑥離開工作場所。 22 □ 不同公平理論觀評介與思考 ①分配公平與程序公平 ②機會公平與結(jié)果公平 ③公平的基本分配定律 ④公平與效率、穩(wěn)定的關(guān)系 □理論的應用與評價 貢獻律 平均律 需要律 23 三、目標設(shè)置理論與目標管理 （一）目標設(shè)置理論 □基本內(nèi)容：人的任務行為都是受某種目標的驅(qū)使， 通過合理地設(shè)置目標，可以激勵員工。 □有助于提高績效的目標設(shè)置的準 則 ①目標應是具體、可操作、分階段性的； ②目標應當明確而有一定難度的； ③實施目標過程中應及時進行反饋； ④目標設(shè)置應上下共同參與并獲得認同。 □影響目標和績效關(guān)系的其它因素 ①目標承
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