【文章內(nèi)容簡介】 文化法律等社會(huì)因素,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境 （二）內(nèi)部環(huán)境： 企業(yè)的行業(yè)特征：決定企業(yè)管理模式，影響人力資源管理工作 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略： 企業(yè)文化 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng),第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則 （一）確保人力資源需求的原則： 人力資源供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。(多選) ①流入分析 ②流出分析 ③人力資源供給狀況分析 ④人員流動(dòng)的損益分析 （二）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則 （三）與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則 （四）保持適度流動(dòng)性的原則,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [知識(shí)要求]： 一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用 三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境 四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則 [能力要求]： 一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制,人力資源規(guī)劃,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序（簡答） 人員規(guī)劃核心部分：人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、供需平衡 1 、調(diào)查、收集和整理信息 2 、確定規(guī)劃期限，準(zhǔn)備資料。 分析影響因素，定性定量結(jié)合，定量為主進(jìn)行預(yù)測(cè)。 4 、制定計(jì)劃，提出調(diào)整措施。 評(píng)價(jià)與修正。 注意：與其他經(jīng)營計(jì)劃的相關(guān)性。,注意： 1. 應(yīng)當(dāng)反映組織內(nèi)部目標(biāo)或外部目標(biāo)變化 2.明確部門或人員相應(yīng)的責(zé)任 3.有適當(dāng)?shù)膹椥?4.給予執(zhí)行人獨(dú)立決策權(quán) 5.與其他經(jīng)營計(jì)劃的相關(guān)性。,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制（案例分析） （一）人員配置計(jì)劃：崗位人員數(shù)量、人員職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法 （二）人員需求計(jì)劃 （三）人員供給計(jì)劃：招聘計(jì)劃，晉升計(jì)劃，內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃 （四）人員培訓(xùn)計(jì)劃 （五）人力資源費(fèi)用計(jì)劃 （六）人力資源政策調(diào)整計(jì)劃 （七）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策（風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃）,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序 二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制,人力資源規(guī)劃,第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 [能力要求]： 二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制,人力資源規(guī)劃,手忙腳亂的人力資源經(jīng)理！,人力資源規(guī)劃,手忙腳亂的人力資源經(jīng)理！,人力資源規(guī)劃,問題分析！,人力資源規(guī)劃,問題分析！,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè) 第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序 [知識(shí)要求]： 一、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵 二、人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容 三、人力資源預(yù)測(cè)的作用 四、人力資源預(yù)測(cè)的局限性 五、影響人力資源預(yù)測(cè)的一般因素 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵 （一）預(yù)測(cè)： 需求預(yù)測(cè) 及 供給預(yù)測(cè) （二）人力資源需求預(yù)測(cè)：是編制人力資源規(guī)劃的核心和前提 （三）人力資源供給預(yù)測(cè)：內(nèi)，外 （四）人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,二、人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容（多選） （一）企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)：數(shù)量amp。質(zhì)量 （二）企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè)： （三）企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)：不同層次 （四）企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè),第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,三、人力資源需求預(yù)測(cè)的作用 （一）對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)： 1 、滿足需求，提高競(jìng)爭力（對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力） 2 、提高組織競(jìng)爭力 3 、是人力資源部門與其他直線木門進(jìn)行良好溝通的前提 （二）對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)： 1 、是人力資源管理的重要依據(jù) 2 、有助于調(diào)動(dòng)員工積極性，引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,四、人力資源預(yù)測(cè)的局限性 （一）環(huán)境的不確定性： （二）企業(yè)內(nèi)部的抵制 （三）預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂：收益難以評(píng)估 （四）知識(shí)水平的有限,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[知識(shí)要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,五、影響人力資源需求的預(yù)測(cè)的一般因素(多選) 1 、顧客需求的變化（市場(chǎng)需求） 2 、生產(chǎn)需求（企業(yè)生產(chǎn)總值） 3 、勞動(dòng)力成本趨勢(shì) 4 、勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì) 5 、追加培訓(xùn)的需求 6 、每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況,7 、曠工趨向 8 、政府的方針政策影響 9 、工作小時(shí)的變化 10 、退休年齡的變化 1社會(huì)安全福利保障,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè) 第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序 [知識(shí)要求]： 一、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵 二、人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容 三、人力資源預(yù)測(cè)的作用 四、人力資源預(yù)測(cè)的局限性 五、影響人力資源預(yù)測(cè)的一般因素 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序 人力資源需求預(yù)測(cè)包括： 現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)，未來人力資源需求預(yù)測(cè)，未來流失人力資源預(yù)測(cè)、 分析 一、 準(zhǔn)備階段： （一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)： 企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng)、企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng)、人 力資源預(yù)測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng),人力資源規(guī)劃,（一）構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng),第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序 （二）預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 1 、 SWOT分析法 S: 優(yōu)勢(shì) strength（內(nèi)） W: 劣勢(shì) weakness （內(nèi)） O: 機(jī)會(huì) opportunity（外） T: 威脅 threat （外）,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序 （二）預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 競(jìng)爭五要素分析法：（多選） 對(duì)新加入競(jìng)爭者的分析； 對(duì)競(jìng)爭策略的分析； 對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析； 對(duì)顧客群的分析； 對(duì)供應(yīng)商的分析；,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的程序 （三）崗位分類 （1）企業(yè)專門技能人員的分類: 一般技術(shù)工人 （2）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類：工程技術(shù)人員（工程師，技術(shù)員） （3）企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類：從基層高層 （四）資料采集與初步處理：,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,二、預(yù)測(cè)階段 確定職務(wù)編制和人員配置 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)， 修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果（現(xiàn)實(shí)的人力資源需求量） 得到為未來的人員流失狀況 確定需要增加的工作崗位與人員數(shù)量（為未來人力資源需求量） 企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè),第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第一單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的基本程序,人力資源規(guī)劃,三、編制人員需求計(jì)劃（需掌握的公式）,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè) 第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法 [知識(shí)要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線 二、對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 三、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法 四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[知識(shí)要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,人力資源需求預(yù)測(cè)的原理：,慣性原理 相關(guān)性原理 相似性原理,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè) 第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法 [知識(shí)要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 [能力要求]： 一、人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線 二、對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo) 三、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法 四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線（如圖）,人力資源規(guī)劃,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,二、對(duì)象指標(biāo)及依據(jù)指標(biāo)：,（一）對(duì)象指標(biāo)：總量需求預(yù)測(cè)指標(biāo)，結(jié)構(gòu)需求預(yù)測(cè)指標(biāo) （二）依據(jù)指標(biāo)：變量因素,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,三、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法：P40,（一）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 “自下而上”是由直線部門的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，征得上級(jí)主管的同意； “自上而下”的預(yù)測(cè)方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門自行確定用人規(guī)劃。 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡單的方法，它適合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,三、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法：P40（多選）,（二）描述法 （三）德爾菲法（專家評(píng)估法/四輪分析法）（重點(diǎn)掌握） 第一輪：提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，專家評(píng)估審查。 第二輪：簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問題(問題一般以25個(gè)為宜)，交付 專家組討論評(píng)價(jià)，然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。（匿名調(diào)查） 第三輪：修改預(yù)測(cè)結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見。 第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家提出最后意見及根據(jù) 德爾菲法適合于企業(yè)的整體/部門的長期人力資源預(yù)測(cè)。,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法：,（一）轉(zhuǎn)換比率法：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)估計(jì)組織需求的一線人員數(shù)量， 再根據(jù)這個(gè)數(shù)量預(yù)測(cè)支持部門人員數(shù)量。（適用于短期） 企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)規(guī)模的估計(jì)方法是： 經(jīng)營活動(dòng)=人力資源的數(shù)量人均生產(chǎn)率。（熟記） 未考慮勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化對(duì)需求量的影響。,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法：P42,列題：,第三節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)：[能力要求]： 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線和方法,人力資源規(guī)劃,四、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法：,這種預(yù)測(cè)方法存在著兩個(gè)缺陷： 一是進(jìn)