【文章內(nèi)容簡介】 分 類 分 級 國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 P38 ? 標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理 ? 依據(jù)要科學(xué) ? 方法要先進(jìn) ? 計算要統(tǒng)一 ? 形式要簡化 ? 內(nèi)容要協(xié)調(diào) 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的基本方法 P39 ? 編寫依據(jù)： 按照國家標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則的要求，以及蓋級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布的各種法規(guī)、條例等。 ?總體編排： ： 封面、目次、前言、首頁 ： 一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)要素：定義、符號、縮略語、各工種、崗位、設(shè)備、各類人 員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求 ，附錄、腳注、條文注、表注、圖注 ? 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計 P41 ，采用阿拉伯?dāng)?shù)字逐一編號，和標(biāo)題居中排在表上。 ，超過一頁時，在表未完的各頁中，應(yīng)在每頁上重復(fù)表的編 號，并加括號表明如“表 1（續(xù)）”。標(biāo)完后，在表的末頁標(biāo)上“表 1完” 。封閉式，加邊框線。 。序號、編碼、工種或崗位名稱、主要設(shè)備名稱等相 關(guān)、崗位主要職責(zé)、勞動定額定員形式及計量單位、人員素質(zhì)要求。 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 P40 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 ? 制度化管理的相關(guān)知識（掌握） ? 制度規(guī)范的類型（掌握） ? 企業(yè)人力資源管理制度體系構(gòu)成（了解） ? 人力資源管理制度規(guī)劃的原則（了解） ? 制定人力資源管理制度規(guī)劃的程序（掌握） 制度化管理的相關(guān)知識 P42 ? 概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。 ? 實質(zhì)：在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織寫作行為的基本約束機制。 優(yōu)點 個人與權(quán)力相分離 以理性分析為基礎(chǔ) 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 制度化管理的特征 P42 ? 在勞動分工基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責(zé)任 ? 按照不同職位權(quán)力形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng) ? 規(guī)定職位特性以及該職位對人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，并通過正式途徑來挑選組織中所有的成員 ? 所有權(quán)與管理權(quán)相分離 ? 管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設(shè)人；二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制 ? 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人 制度規(guī)范的類型 P43 ? 企業(yè)基本制度： 是企業(yè)的“憲法” ? 管理制度： 是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度，如財務(wù)管理制度 ? 技術(shù)規(guī)范： 是涉及某些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定，如工藝生產(chǎn)流程 ? 業(yè)務(wù)規(guī)范： 是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)、又能摸索出科學(xué)處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定，如服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)范 ? 行為規(guī)范： 是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣，最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。如勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范 企業(yè) HRM制度體系構(gòu)成 P44 ? 基礎(chǔ)性管理制度 ? 組織機構(gòu)和設(shè)置調(diào)整的規(guī)定 ? 工作崗位分析與評價工作的規(guī)定 ? 崗位設(shè)置和人員費用預(yù)算的規(guī)定 ? 對內(nèi)外人員招聘的規(guī)定 ? 員工績效管理的規(guī)定 ? 人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定 ? 薪酬福利規(guī)定 ? 勞動保護(hù)用品與安全事故處理的規(guī)定 ? 員工管理制度 ? 工作時間的規(guī)定 ? 考勤規(guī)定 ? 休假規(guī)定 ? 年休假的規(guī)定 ? 女工勞動保護(hù)與計劃生育規(guī)定 ? 員工獎懲規(guī)定 ? 員工差旅費管理規(guī)定 ? 員工合理化建議規(guī)定 企業(yè) HRM制度體系特點 P45 ? 體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能 ? 錄用：人員補充計劃、提供均等就業(yè)機會 …… ? 保持：有效激勵員工、營造良好企業(yè)氛圍 …… ? 發(fā)展：促進(jìn)員工各個方面的素質(zhì)得到提高 …… ? 考評：績效考核、績效評價以及績效管理 …… ? 調(diào)整：獎勵、懲罰、解聘、晉升以及調(diào)動 …… ? 體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織規(guī)劃 人員規(guī)劃 費用規(guī)劃 制度規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 崗位研究 供求平衡 錄 用 保 持 發(fā) 展 考 評 調(diào) 整 企業(yè)發(fā)展 員工發(fā)展 HR規(guī)劃與企業(yè) 其他規(guī)劃的關(guān)系 HRM制度規(guī)劃的原則 P4649 ? 共同發(fā)展原則 ? 適合企業(yè)特點 ? 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 ? 符合法律規(guī)定 ? 與集體合同協(xié)調(diào)一致 ? 保持動態(tài)性 制定 HRM制度規(guī)劃的基本要求 ? 從企業(yè)具體情況出發(fā) ? 滿足企業(yè)的實際需要 ? 符合法律和道德規(guī)范 ? 注重系統(tǒng)性和配套性 ? 保持合理性和先進(jìn)性 ? 能力要求： ? 提出人力資源管理制度草案 ? 廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論 ? 逐步修改調(diào)整，充實完善 制定 HRM制度規(guī)劃的程序 P50 ? 人力資源管理制度一般應(yīng)由總則、主文、附則組成。 、地位和作用 、職責(zé)和業(yè)務(wù)分工，及參與人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出規(guī)定。 、程序、步驟、具體實施過程應(yīng)遵守的基本原則。 ，對采用的數(shù)據(jù)、指標(biāo)等作出說明。 、層次和期限 、量表、統(tǒng)計口徑、上報期限等提出具體要求。 規(guī)定 源管理活動的年度總結(jié)、表彰活動和要求作出詳細(xì)規(guī)定。 利和義務(wù)、管理辦法作出詳細(xì)的規(guī)定。 、實施和修改等問題作出必要的說明。 1305簡答題 人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制 P51 ? 審核人力資源費用預(yù)算的基本要求（掌握） ? 基本程序（掌握） ? 審核人工成本預(yù)算的方法 ? 人力資源費用支出控制的程序 審核人力資源費用預(yù)算 P5152 ? 確保人力資源費用預(yù)算的合理性 ? 確保人力資源費用預(yù)算的準(zhǔn)確性 ? 確保熱妮資源費用預(yù)算的可比性 基本原則：“分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行” 基本要求 基本程序 ? 檢查項目是否齊全 ? 注意國家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化 ? 注意國家、企業(yè)和員工的三方利益 ? 避免錯誤 審核人工成本預(yù)算的方法 P52 ? 注重內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整 ? 關(guān)注工資指導(dǎo)線：基準(zhǔn)線、上線和下線 ? 定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查 ? 關(guān)注消費者物價指數(shù) ? 比較費用使用趨勢：請見下頁示意圖 ? 保證企業(yè)支付能力和員工收益 ? 收入－利潤 =成本 ? 收入－成本 =利潤 設(shè)計題題型 人力資源費用支出控制 P55 ? 制定控制標(biāo)準(zhǔn) ? 人力資源費用支出控制的實施 ? 差異的處理 程 序 原 則 作 用 ? 保障員工切身利益 ? 降低成本的重要途徑 ? 防止濫用管理費用 ? 及時性原則 ? 節(jié)約性原則 ? 適應(yīng)性原則 ? 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則 ? 單選題：一般為 9題（ 38~46） ? 多選題：一般為 6題（ 94~99） ? 簡述題：崗位分析和崗位設(shè)計 ? 計算題：定員計算 ? 案例分析：職位說明書的編寫 第二章 人員招聘與配置 ? 第一節(jié) 招聘活動的實施 ? 第二節(jié) 員工招聘活動的評估 ? 第三節(jié) 人力資源的有效配置 ? 第四節(jié) 勞務(wù)外派與引進(jìn) 總體原則：用人所長、容忍所短、追求業(yè)績、鼓勵進(jìn)步為宗旨；公開招聘、全 面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符 合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。 效率優(yōu)先原則： 雙向選擇原則 公平公正原則 確保質(zhì)量原則 本章應(yīng)試復(fù)習(xí)的重點 ? 工作崗位分析 案例分析題 ? 崗位說明書 方案設(shè)計題 ? 勞動定員 計算題 ? 人力資源規(guī)劃管理制度 簡答題 ? 人力資源規(guī)劃費用預(yù)算與支出控制 簡答題 第一節(jié) 招聘活動的實施（調(diào)整） 第一單元 渠道選擇和人員招募方法 ? 內(nèi)外部招聘的特點 ? 選擇招聘渠道的主要步驟 ? 參加招聘會的主要程序 ? 內(nèi)部招募、外部招募的主要方法 ? 采用校園上門招聘方式應(yīng)注意的問題 招聘渠道選擇 P60 選擇招聘渠道的步驟 ? 分析單位招聘要求； ? 分析招聘人員特點； ? 確定適合招聘來源； ? 選擇合適招聘方法。 (1)推薦法： (2)布告法： (3)檔案法： P62 內(nèi)部招聘的方法 優(yōu) 點 缺 點 準(zhǔn)確性高