班組長管理培訓課件(ppt67頁)(已修改)
2025-01-17 21:50 本頁面
【正文】 班組長管理班組長管理目 錄第一章 概述 第一節(jié) 班組長應掌握的技能及知識 第二節(jié) 班組應具備的條件 第三節(jié) 班組長自我認識第二章 班組管理第一節(jié) 班組及管理的概念 第二節(jié) 班組管理的基礎工作 第三節(jié) 班組長的管理職責與權限第三章 班組質(zhì)量管理第一節(jié) 班組長應該了解的質(zhì)量管理基本知識 第二節(jié) 班組長必須掌握的質(zhì)量管理工具和方法 第一章 概述在制造業(yè)企業(yè)中，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，班組長同時又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，其在企業(yè)管理中的重要性是不言而喻的。隨著企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大，班組長的地位和作用也越來越重要，多數(shù)由熟練技術員工提升而來的班組長都感到了前所未有的壓力，因此，如何使班組長掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識和管理方法，就成了企業(yè)的當務之急。第一節(jié) 班組長應掌握的技能及知識 班組管理 班組長的地位和作用 班組長的權限與職責 班組長崗位操作規(guī)范班組長的素質(zhì)要求 一、 班組長角色的認知 二、 班組生產(chǎn)管理 班組生產(chǎn)過程組織 班組生產(chǎn)作業(yè)計劃 班組生產(chǎn)作業(yè)的控制 三、 班組質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的基本知識 質(zhì)量管理的工具和方法四、 班組經(jīng)濟核算五、 班組設備管理 設備的使用、維修、保養(yǎng) 班組設備管理的方法 六、班組的工具管理七、班組物流管理八、班組安全管理九、班組現(xiàn)場管理十、班組長的管理藝術十一、班組長管理理念提升 第二節(jié) 班組長自我認識班組是企業(yè)中最基層的一級管理組織，班組長集 “兵頭將尾 ”于一身，是班組行政管理的負責人，在企業(yè)生產(chǎn)中肩負著班組生產(chǎn)作業(yè)的計劃、組織、落實、協(xié)調(diào)、指揮，以及各項行政管理工作。在企業(yè)的組織架構中，班組長作為最基層的管理者，屬于執(zhí)行層，在企業(yè)中的地位和作用是十分重要的。既然人是第一要素，那么班組長如何才能從目前這種“被動管理 ”和 “低層管理 ”走向 “主動管理 ”： 首先是自己了解自己，你對自己了解的越深，你就能更好地控制你自己的行為， “ 知人者智，自知者明 ” ， “ 人最大的敵人就是自己 ” ，清楚自己的弱點和優(yōu)點，才不至于受制于人。否則，比你更了解的人，就很容易利用你的弱點來操縱你。 測驗 耐心請在以下 1分 ~5分間評估你自己：⑴ 從不 1分⑵ 偶爾 2分⑶ 有時候 3分⑷ 經(jīng)常 4分⑸ 總是 5分當我讓某人去做某事而他沒有做時，我以更強硬的語氣再說一次。當某人說話太慢時，我打斷他。當我看到某人做錯某事時，我總是指出來。當某人讓我等待超過一至兩分鐘時，我感到憤怒。 當某人沒有立即回答我的問題時，我插嘴并且再重復一遍。 第三節(jié) 杰出班組長應具備的條件： 扎實的專業(yè)知識基礎 豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗 正確的作業(yè)管理方法 良好的交流溝通技巧 健康的用人育人理念 卓越的組織協(xié)調(diào)能力 敏銳的再學習再提高的意識和能力測驗 ： 溝通技巧請在以下 1分 ~5分間評估你自己⑴ 從不 1分⑵ 偶爾 2分⑶ 有時候 3分⑷ 經(jīng)常 4分⑸ 總是 5分當我問一個問題時，我很好奇地想聽到答案。我喜歡在很多人面前說話。假如我不同意別人的觀點，在確信自己已經(jīng)理解了對方觀點 的情況下我才會發(fā)表自己的觀點。假如我的發(fā)言要涵蓋很多方面時，我會提前將我想要說的內(nèi)容列一個提綱。 當我發(fā)出指示或解釋一個復雜的問題時，我將它們進行編號。 第二章 班組管理什么是班組：一般來說，班組是按產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元，它由同工種員工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成。16
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