班組長(zhǎng)角色認(rèn)知培訓(xùn)課件(ppt71頁(yè))(已修改)
2025-01-17 22:19 本頁(yè)面
【正文】 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 授課人： 褚明 授課時(shí)間： 2課時(shí) 一、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用： ? 班組長(zhǎng)的地位 ? 站在不同階層時(shí)的立場(chǎng) ? 班組長(zhǎng)的使命 ? 班組長(zhǎng)的作用 ? 班組長(zhǎng)的職責(zé) ? 最基層的管理者 （首先是個(gè)管理者，不同于普通員工） ? 班組員工的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 班組事務(wù)的決策者 班組長(zhǎng)的地位： ? 面對(duì)部下時(shí)，代表經(jīng)營(yíng)方 （不是員工代表） ? 面對(duì)經(jīng)營(yíng)者，反映員工的呼聲 ? 面對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)，是部下與上司的中間者（溝通的渠道，聯(lián)系的紐帶） 班組長(zhǎng)的立場(chǎng)： ? 提高生產(chǎn)效率 生產(chǎn)是企業(yè)之本，保證生產(chǎn)和提高作業(yè)效率是 ? 防止工傷和事故 有了事故，一切皆為烏有 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 降低產(chǎn)品成本 班組長(zhǎng)的使命： ? 決策實(shí)施的好壞 ? 及時(shí)的聯(lián)系員工與領(lǐng)導(dǎo)，中間環(huán)節(jié) ? 生產(chǎn)的組織者和直接參與者，業(yè)務(wù)能手 班組長(zhǎng)的作用： ? 生產(chǎn)管理：制定計(jì)劃。實(shí)施過(guò)程中的應(yīng)變能力 ? 勞務(wù)管理：人員、事務(wù)的管理。合格的“大管家” ? 輔助上級(jí)：上級(jí)最好的助手。將上級(jí)意圖貫徹到最完美 思考： 如何將“ 我去做 ”轉(zhuǎn)變成“ 我的班組去做 ” 班組長(zhǎng)的職責(zé)： 二、 ? 發(fā)展呈爆炸式 ? 人員素質(zhì)提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上崗位的提升 ? 人員流動(dòng)太大，變動(dòng)過(guò)于頻繁 公司現(xiàn)狀： ? 缺乏基本的管理知識(shí)，“人治化”明顯 ? 當(dāng)上班組長(zhǎng)之前還沒(méi)有充分做好準(zhǔn)備 ? 經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏判斷力 ? “無(wú)知者無(wú)畏”，冒險(xiǎn)決策 ? 思路不清晰，缺乏大局觀，危機(jī)感 公司班組長(zhǎng)現(xiàn)狀： ? 家長(zhǎng)式 ? 執(zhí)行式 ? 無(wú)為而治 ? 老好人 ? 埋頭苦干 公司目前班組長(zhǎng)類(lèi)型： ? 能代表員工的利益 ? 個(gè)人凌駕于員工之上 ? 情緒化，對(duì)員工吆來(lái)喝去 后果： 員工內(nèi)心積怨，可能永不會(huì)爆發(fā)，一爆發(fā)就不可收拾 家長(zhǎng)式班組長(zhǎng)： ? 較好的執(zhí)行上級(jí)的指示 ? 無(wú)任何創(chuàng)新意識(shí) ? 無(wú)自我觀點(diǎn) ? 不會(huì)犯大錯(cuò)，也不會(huì)創(chuàng)造奇跡 后果： 員工碌碌無(wú)為，覺(jué)著跟著班組長(zhǎng)沒(méi)意思，毫無(wú)斗志和積極性可言 執(zhí)行式班組長(zhǎng)： ? 班組長(zhǎng)做了很久，經(jīng)驗(yàn)豐富 ? 短期內(nèi)無(wú)晉升機(jī)會(huì)，無(wú)任何工作動(dòng)力 ? 對(duì)工作沒(méi)有激情和挑戰(zhàn)性 ? 靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)被動(dòng)應(yīng)付各種問(wèn)題 后果： 員工紀(jì)律渙散，無(wú)凝聚力，可能會(huì)出大問(wèn)題 無(wú)為而治型： ? 班組長(zhǎng)為人善良，品德好 ? 能夠?yàn)閱T工著想，以此得到擁護(hù) ? 原則性不強(qiáng)，某些政策難以貫徹 ? 對(duì)員工的錯(cuò)誤有寬容心 后果： 過(guò)分的原諒等于縱容，換來(lái)其他員工的不滿 老好人班組長(zhǎng)： ? 當(dāng)上班組長(zhǎng)的原因是因?yàn)槟芨? ? 技能過(guò)硬，解決實(shí)際問(wèn)題能力強(qiáng) ? 人跡交往、溝通、說(shuō)服能力不強(qiáng) ? 管理上縮手縮腳，“ 不敢管 ” 后果： 無(wú)法樹(shù)立個(gè)人威信，不能培養(yǎng)人才
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