班組長角色認(rèn)知培訓(xùn)課件(ppt71頁)(已修改)
2025-01-17 22:19 本頁面
【正文】 班組長角色認(rèn)知 授課人： 褚明 授課時間： 2課時 一、班組長在企業(yè)管理中的作用： ? 班組長的地位 ? 站在不同階層時的立場 ? 班組長的使命 ? 班組長的作用 ? 班組長的職責(zé) ? 最基層的管理者 （首先是個管理者，不同于普通員工） ? 班組員工的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 班組事務(wù)的決策者 班組長的地位： ? 面對部下時，代表經(jīng)營方 （不是員工代表） ? 面對經(jīng)營者，反映員工的呼聲 ? 面對直接領(lǐng)導(dǎo)，是部下與上司的中間者（溝通的渠道，聯(lián)系的紐帶） 班組長的立場： ? 提高生產(chǎn)效率 生產(chǎn)是企業(yè)之本，保證生產(chǎn)和提高作業(yè)效率是 ? 防止工傷和事故 有了事故，一切皆為烏有 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 降低產(chǎn)品成本 班組長的使命： ? 決策實施的好壞 ? 及時的聯(lián)系員工與領(lǐng)導(dǎo)，中間環(huán)節(jié) ? 生產(chǎn)的組織者和直接參與者，業(yè)務(wù)能手 班組長的作用： ? 生產(chǎn)管理：制定計劃。實施過程中的應(yīng)變能力 ? 勞務(wù)管理：人員、事務(wù)的管理。合格的“大管家” ? 輔助上級：上級最好的助手。將上級意圖貫徹到最完美 思考： 如何將“ 我去做 ”轉(zhuǎn)變成“ 我的班組去做 ” 班組長的職責(zé)： 二、 ? 發(fā)展呈爆炸式 ? 人員素質(zhì)提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上崗位的提升 ? 人員流動太大，變動過于頻繁 公司現(xiàn)狀： ? 缺乏基本的管理知識，“人治化”明顯 ? 當(dāng)上班組長之前還沒有充分做好準(zhǔn)備 ? 經(jīng)驗不足，缺乏判斷力 ? “無知者無畏”，冒險決策 ? 思路不清晰，缺乏大局觀，危機感 公司班組長現(xiàn)狀： ? 家長式 ? 執(zhí)行式 ? 無為而治 ? 老好人 ? 埋頭苦干 公司目前班組長類型： ? 能代表員工的利益 ? 個人凌駕于員工之上 ? 情緒化，對員工吆來喝去 后果： 員工內(nèi)心積怨，可能永不會爆發(fā)，一爆發(fā)就不可收拾 家長式班組長： ? 較好的執(zhí)行上級的指示 ? 無任何創(chuàng)新意識 ? 無自我觀點 ? 不會犯大錯，也不會創(chuàng)造奇跡 后果： 員工碌碌無為，覺著跟著班組長沒意思，毫無斗志和積極性可言 執(zhí)行式班組長： ? 班組長做了很久，經(jīng)驗豐富 ? 短期內(nèi)無晉升機會，無任何工作動力 ? 對工作沒有激情和挑戰(zhàn)性 ? 靠經(jīng)驗和直覺被動應(yīng)付各種問題 后果： 員工紀(jì)律渙散，無凝聚力，可能會出大問題 無為而治型： ? 班組長為人善良，品德好 ? 能夠為員工著想，以此得到擁護 ? 原則性不強，某些政策難以貫徹 ? 對員工的錯誤有寬容心 后果： 過分的原諒等于縱容，換來其他員工的不滿 老好人班組長： ? 當(dāng)上班組長的原因是因為能干 ? 技能過硬，解決實際問題能力強 ? 人跡交往、溝通、說服能力不強 ? 管理上縮手縮腳，“ 不敢管 ” 后果： 無法樹立個人威信，不能培養(yǎng)人才
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