【正文】 全數(shù)檢驗對于大規(guī)模生產(chǎn)在經(jīng)濟上是不合算的，甚至是不可能的。20世紀 20~40年代） 這一階段質(zhì)量管理的特點是把 檢查 作為質(zhì)量管理的職能，把檢查產(chǎn)品的質(zhì)量作為一道專門工序，由專職質(zhì)量管理部門負責對產(chǎn)品進行全數(shù)檢驗。 經(jīng)濟性 這是指產(chǎn)品從設計制造到產(chǎn)品的使用壽命周期中的成本大小，具體表現(xiàn)為用戶購買產(chǎn)品的價格和使用成本。如防爆開關在接通和斷開電路時不冒火花。⑷ 即在規(guī)定使用條件和時間內(nèi)，產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力?？煽啃匀缙嚨男旭偫锍?、食品的保持期。⑵ 這是指產(chǎn)品滿足使用目的所具備的技術特性。性能主要有人員、機器設備、物料、工藝法則、環(huán)境、檢測手段等。◆ 影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的因素（人、機、料、法、環(huán)、測）內(nèi)在質(zhì)量特性產(chǎn)品質(zhì)量取決于工序質(zhì)量，它是企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)工序質(zhì)量和工作質(zhì)量的綜合反映；工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量和工序質(zhì)量的保證，因此抓好工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提和基礎。168。168。一、 質(zhì)量的概念㈠什么是質(zhì)量168。隨著現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展，沒有一套科學的質(zhì)量管理方法，就不可能把產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的水平。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)工作的綜合反映，企業(yè)的各項工作的質(zhì)量，最終是通過產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)出來的。一名班組長只有把以上三者有機地結合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心第三章 德服 （靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調(diào)班組長要以身作則，有奉獻和犧牲的精神。力服 （只靠權力使人服從）但管理者有了影響力后，要慎用個人影響力，以免 “透支 ”。非權力因素與職位權力沒有密切的關系，但卻能有效地間接影響著權力因素的運用。懲罰權（負激勵）職位權力 （隨管理者職位高低而變化）四、班組長的權力管理好時間就是管理好事情，管理者應對每一天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分，進行時間管理。對信息的管理，包括生產(chǎn)進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等。物品主要指生產(chǎn)資料。物財人三、班組長的管理對象 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度，）二、班組長的管理職能 輔助上級 班組長應及時地向上級反映工作 中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。 第三節(jié) 班組長的職責與權限一、班組長的職責： 勞務管理 包括人事調(diào)配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設。制定和執(zhí)行崗位責任制度，可以保證班組秩序地、協(xié)調(diào)地完成各項生產(chǎn)（工作）任務，明確規(guī)定每個人在各自崗位上應擔負的任務和責任， 消除無人負責、職責不清和相互扯皮現(xiàn)象。為了確保規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，必須搞好員工培訓，提高技術水平。制訂班組規(guī)章制度，要根據(jù)本班組的實際情況和生產(chǎn)營管理的需要，認真總結班組經(jīng)驗和學習其他班組先進經(jīng)驗?！?制訂班組規(guī)章制度要注意：巡回檢查制度是對所控制設備的要害部門，根據(jù)生產(chǎn)和工藝流程的特點，確定檢查內(nèi)容和要求，運用科學的檢查方法和順序，定時、定點對生產(chǎn)的重要部位進行全面檢查、掌握情況、記錄資料、發(fā)現(xiàn)問題、排除隱患的工作制度；（ 3）質(zhì)量負責制度 質(zhì)量負責制度是以確保產(chǎn)品質(zhì)量按規(guī)定要求和標準而采取必要的生產(chǎn)、技術措施，即對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制、檢驗、檢查的制度； 交接班制度是一項使上、下班之間銜接生產(chǎn)，交清責任，互相檢查，保證上、下班生產(chǎn)連續(xù)進行的一項管理制度；（ 2）巡回檢查制度（ 1）交接班制度崗位責任制是按照生產(chǎn)工藝、工作場所、設備狀態(tài)和工作量的情況，合理地劃分崗位，明確每個崗位任務，責任和要求，實現(xiàn)定崗、定員、定責的工作制度。 （不同類型、不同規(guī)模的班組，規(guī)章制度不盡相同，但必須從符合專業(yè)管理要求，符合生產(chǎn)、技術和經(jīng)濟活動規(guī)律的要求出發(fā)，建立一些必要的班組規(guī)章制度。班組規(guī)章制度 班組規(guī)章制度是指班組對生產(chǎn)技術、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟活動、安全文明生產(chǎn)、生活學習等方面所制定的各種規(guī)則、章程和辦法的總稱。因此班組長必須按原始記錄的內(nèi)容、對象、范圍、時間、頻率、數(shù)量等方面的要求，制定嚴格的管理制度和工作程序，使收集工作做到準確、可靠、完整。齊全、準確、及時、適用、系統(tǒng)、簡便。記錄對象、時間、內(nèi)容、格式、方法、傳遞路線等主要內(nèi)容。（ 4） 班組設備利用和安全生產(chǎn)記錄 ，這是指班組在生產(chǎn)設備安裝、投產(chǎn)、修理、設備運轉(zhuǎn)、溫度、壓力、濕度、設備事故、員工傷亡等方面的記錄。（ 2） 班組勞動力和勞動時間利用情況記錄 ，這是指員工人數(shù)增減、變動、出勤、工時利用、工資變動、獎懲記錄等原始記錄。 班組原始記錄 班組生產(chǎn)管理活動的原始記錄和統(tǒng)計報表是班組工作成果的主要表現(xiàn)形式，是按勞分配的依據(jù)，是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的第一手材料，是企業(yè)信息工作的最基本環(huán)節(jié)和工作基礎。不同生產(chǎn)類型的班組，需要規(guī)定不同的期標準。物資消耗定額可分為原材料消耗定額、能源消耗定額、工具消耗定額、勞動保護用品消耗定額等。（ 2）物資消耗定額勞動定額用時間表示稱為工時定額，是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時間消耗；勞動定額用數(shù)量表示稱為產(chǎn)量定額，是指單位時間內(nèi)應完成的產(chǎn)品數(shù)量。 所謂平均先進，就是經(jīng)過努力，多數(shù)人可達到或超過，其余人可以接近的水平。 班組定額工作 班組定額是在主管部門統(tǒng)一領導下，在一定的生產(chǎn)技術條件和時間內(nèi)制訂的有關班組人力、物力、財力利用及消耗所應遵守或達到的數(shù)量標準。 （ 6）工序操作標準化 包括按標準操作卡操作；每道工序?qū)嵭凶詸z、互檢、專檢和首件檢查、中間檢查、尾件檢查的 “雙三檢制 ” ；認真填寫工序質(zhì)量檢查卡、不良品檢查卡，控制不良品流入下道工序；對設備、工具夾具、刀具、量具、輔件、毛坯及動力方面進行檢查，及時排除各種不良因素，做好工序質(zhì)量信息反饋記錄等。 （ 4）原始記錄臺帳標準化 班組原始記錄和匯總臺帳應根據(jù)齊全、準確、及時、適用、系統(tǒng)、簡便的要求，把原始記錄的內(nèi)容、形式、方法、傳遞程序、時間、要求、崗位責任形成標準，便于統(tǒng)計和檢查。（