【正文】 2）周工作標(biāo)準(zhǔn)化 如每周召開一次班組會(huì)，研究班組工作，總結(jié)上周工作，落實(shí)本周計(jì)劃，提出完成各項(xiàng)工作的方針和措施，進(jìn)行一次設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清掃工作等?！?班組員工要按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，每日工作程序是：◆ 班組長(zhǎng)每天的工作程序是：日工作標(biāo)準(zhǔn)化 班組成員每天的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)要有一定的程序，形成制度。（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要通過(guò)班組進(jìn)行貫徹，因此班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要組成部分）◆ 班組標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要內(nèi)容：班組標(biāo)準(zhǔn)化工作 班組管理基礎(chǔ)工作中的各項(xiàng)內(nèi)容在班組管理中既相互聯(lián)系，又各自獨(dú)立具有重要的地位和作用。五、班組信息工作 六、班組規(guī)章制度和班組基礎(chǔ)教育 四、班組計(jì)量工作三、班組原始記錄班組定額工作一、 第三節(jié) 組織目標(biāo)控制 領(lǐng)導(dǎo) 這種過(guò)程概括地被稱為 “ 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 ” ，即管理職能。班組管理第二章 當(dāng)我發(fā)出指示或解釋一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我將它們進(jìn)行編號(hào)。假如我的發(fā)言要涵蓋很多方面時(shí)，我會(huì)提前將我想要說(shuō)的內(nèi)容列一個(gè)提綱。我喜歡在很多人面前說(shuō)話。總是 4分⑷ 有時(shí)候 2分⑵ 從不 請(qǐng)?jiān)谝韵?1分 ~5分間評(píng)估你自己溝通技巧第三節(jié) 杰出班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件： 扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ) 豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn) 正確的作業(yè)管理方法 良好的交流溝通技巧 健康的用人育人理念 卓越的組織協(xié)調(diào)能力 敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的意識(shí)和能力 當(dāng)某人沒(méi)有立即回答我的問(wèn)題時(shí)，我插嘴并且再重復(fù)一遍。當(dāng)某人讓我等待超過(guò)一至兩分鐘時(shí)，我感到憤怒。當(dāng)我看到某人做錯(cuò)某事時(shí)，我總是指出來(lái)。當(dāng)某人說(shuō)話太慢時(shí)，我打斷他。當(dāng)我讓某人去做某事而他沒(méi)有做時(shí)，我以更強(qiáng)硬的語(yǔ)氣再說(shuō)一次。4分⑸ 經(jīng)常 有時(shí)候 偶爾 從不 測(cè)驗(yàn) 既然人是第一要素，那么班組長(zhǎng)如何才能從目前這種“被動(dòng)管理 ”和 “低層管理 ”走向 “主動(dòng)管理 ”： 首先是自己了解自己，你對(duì)自己了解的越深，你就能更好地控制你自己的行為， “ 知人者智，自知者明 ” ， “ 人最大的敵人就是自己 ” ，清楚自己的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，才不至于受制于人。在企業(yè)的組織架構(gòu)中，班組長(zhǎng)作為最基層的管理者，屬于執(zhí)行層，在企業(yè)中的地位和作用是十分重要的。第二節(jié) 班組長(zhǎng)自我認(rèn)識(shí)設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng) 班組設(shè)備管理的方法 班組經(jīng)濟(jì)核算五、 質(zhì)量管理的基本知識(shí)班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 班組長(zhǎng)的地位和作用 第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的技能及知識(shí) 在制造業(yè)企業(yè)中，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)同時(shí)又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，其在企業(yè)管理中的重要性是不言而喻的。班組長(zhǎng)管理班組長(zhǎng)管理目 錄第一章 概述 第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的技能及知識(shí) 第二節(jié) 班組應(yīng)具備的條件 第三節(jié) 班組長(zhǎng)自我認(rèn)識(shí)第二章 班組管理第一節(jié) 班組及管理的概念 第二節(jié) 班組管理的基礎(chǔ)工作 第三節(jié) 班組長(zhǎng)的管理職責(zé)與權(quán)限第三章 班組質(zhì)量管理第一節(jié) 班組長(zhǎng)應(yīng)該了解的質(zhì)量管理基本知識(shí) 第二節(jié) 班組長(zhǎng)必須掌握的質(zhì)量管理工具和方法 第一章 概述隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來(lái)越大，班組長(zhǎng)的地位和作用也越來(lái)越重要，多數(shù)由熟練技術(shù)員工提升而來(lái)的班組長(zhǎng)都感到了前所未有的壓力，因此，如何使班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識(shí)和管理方法，就成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。班組管理 班組長(zhǎng)的權(quán)限與職責(zé) 一、 班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知 二、 班組生產(chǎn)管理 班組生產(chǎn)過(guò)程組織 班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 班組生產(chǎn)作業(yè)的控制 三、 班組質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的工具和方法四、 班組設(shè)備管理 六、班組的工具管理七、班組物流管理八、班組安全管理九、班組現(xiàn)場(chǎng)管理十、班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)十一、班組長(zhǎng)管理理念提升 班組是企業(yè)中最基層的一級(jí)管理組織，班組長(zhǎng)集 “兵頭將尾 ”于一身，是班組行政管理的負(fù)責(zé)人，在企業(yè)生產(chǎn)中肩負(fù)著班組生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃、組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)、指揮，以及各項(xiàng)行政管理工作。否則，比你更了解的人，就很容易利用你的弱點(diǎn)來(lái)操縱你。 耐心請(qǐng)?jiān)谝韵?1分 ~5分間評(píng)估你自己：⑴ 1分⑵ 2分⑶ 3分⑷ 總是 5分 測(cè)驗(yàn) ： ⑴ 1分偶爾 ⑶ 3分經(jīng)常 ⑸ 5分當(dāng)我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我很好奇地想聽到答案。假如我不同意別人的觀點(diǎn)，在確信自己已經(jīng)理解了對(duì)方觀點(diǎn) 的情況下我才會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。 什么是班組：一般來(lái)說(shuō)，班組是按產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元，它由同工種員工或性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成。什么是管理： 基于研究的側(cè)重不同，管理的定義也不相同，但最本質(zhì)的一點(diǎn)就是：同別人一起，或通過(guò)別人有效地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。 計(jì)劃 組織 班組管理的基礎(chǔ)工作班組標(biāo)準(zhǔn)化工作二、 （ ）班組標(biāo)準(zhǔn)化工作是以制定和貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，使班組工作形成制度化、程序化、科學(xué)化的活動(dòng)過(guò)程。⑴ 班前 ，查看交班薄和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查班組人員出勤和生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，與調(diào)度聯(lián)系工作，召開班前會(huì)等； 班中 ，檢查班組生產(chǎn)進(jìn)度和勞動(dòng)紀(jì)律，抽查產(chǎn)品質(zhì)量，處理班中出現(xiàn)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題； 班后 ，檢查產(chǎn)品發(fā)交入庫(kù)、在制品儲(chǔ)備、設(shè)備工具使用保養(yǎng)、工作現(xiàn)場(chǎng)等情況，組織好班后會(huì)及其他活動(dòng)。班前 ，看好交班薄、圖紙，了解任務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢、加油、試車，檢查工卡量具、清點(diǎn)材料、在制品等； 班中 ，按標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作，執(zhí)行 “三檢制 ”，做好原始記錄； 班后 ，擦拭設(shè)備，清掃工作場(chǎng)地，保管好工卡量具，填寫交班薄，切斷電源，熄滅火種，參加班后會(huì)和其他活動(dòng)。（ 3）月工作標(biāo)準(zhǔn)化如每月召開三次班組會(huì)議，月初布置工作，月中檢查工作，月末總結(jié)工作；召開一次工會(huì)會(huì)員民主生活會(huì)，開展自我批評(píng)，增強(qiáng)組織團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班組民主建議；同時(shí)開展班組質(zhì)量活動(dòng)，安全活動(dòng)、崗位練兵活動(dòng)。（ 5）場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)