班組長(zhǎng)培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-04-03 08:33 本頁面
【正文】 班組長(zhǎng)培訓(xùn) 第一部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 第二部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析 第三部分：班組長(zhǎng)如何構(gòu)建和諧型團(tuán)隊(duì) 第四部分：一線員工的職業(yè)化與規(guī)范化 第五部分：現(xiàn)場(chǎng) 6S管理 第六部分：工作簡(jiǎn)化與效率提升 第七部分：?jiǎn)T工教導(dǎo)與訓(xùn)練 第一部分： 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 高階 管理者 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 副總?cè)? 中階管理者 部門經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 分公司經(jīng)理 基層管理者 主任 組長(zhǎng) 班長(zhǎng) 戰(zhàn)略規(guī)劃：洞察力 、 決策力 、 統(tǒng)御能力 、 經(jīng)營(yíng)分析 策略方向 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃：觀察力 、 規(guī)劃力 、 領(lǐng)導(dǎo)力 、 分析力 策略經(jīng)營(yíng) 工作執(zhí)行：管理力 、 執(zhí)行力 、 改善力 、 計(jì)劃力 策略執(zhí)行 ■ 班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理者 ,班組長(zhǎng)的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力； ■ 班組長(zhǎng)是品質(zhì) Q、成本 C、交貨期 D、士氣 M 、安全 S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人； ■ 班組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。 決策者 管理者 督導(dǎo)者 操作執(zhí)行者 組織的層次 班組長(zhǎng) 的作用 班組長(zhǎng)是一個(gè)什么角色？ 班組長(zhǎng) 下屬 公 司 上司 同 級(jí) ◇ 是最基層的管理員 ◇ 是公司目標(biāo)達(dá)成的直接責(zé)任人 ◇ 是工作上的協(xié)作 配合者 ◇ 是職務(wù)晉升的競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手 ◇ 是命令的貫徹執(zhí)行者 ◇ 是上下溝通的橋梁 ◇ 是直接領(lǐng)導(dǎo) ◇ 是作業(yè)教練 ◇ 是績(jī)效考官 班組長(zhǎng)是一個(gè)什么角色？ 標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè) 執(zhí)行者能力 管理力 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 勞動(dòng)模范型 班 組 長(zhǎng) 管 理 現(xiàn) 狀 哥兒義氣型 目前一部分班組的現(xiàn)狀 第 Ⅱ 部分 第 I部分 階段 I 階段 Ⅱ 5 S 管 理 時(shí) 間 管 理 O J T 教導(dǎo) I E 手 法 Q C 手 法 團(tuán) 隊(duì) 知 識(shí) 溝 通 技 巧 激 勵(lì) 技 巧 中基層管理者必備的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng) 現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)管理者的要求 第二部分： 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析 ? 團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力： – 韋爾奇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施 – 柳傳志：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是用合適的人，干合適的事 什么是執(zhí)行力？ 小游戲：叢林求生 情景設(shè)計(jì)：一架飛往歡樂國(guó)的飛機(jī)，在一片大森林上空，遭遇了 強(qiáng)氣流，很有可能機(jī)毀人亡。這時(shí)候，機(jī)長(zhǎng)對(duì)旅客說：飛機(jī)將在 林區(qū)強(qiáng)行迫降。機(jī)艙里有下列物資： 藥箱； 蠟燭； 手槍； 打火機(jī)； 大砍刀； 指南 針（羅盤）； 蛇咬藥箱； 一瓶驅(qū)蟲劑； 手提收音機(jī)； 一個(gè)熱水瓶（空的）； 1一盆輕便食物； 1一張防水毛 毯； 1三支高爾夫球桿； 1７個(gè)大的綠色垃圾袋。 請(qǐng)大家按各自所需選擇帶上，以備在叢林求生。飛機(jī)降落１０分 鐘后會(huì)爆炸（時(shí)間設(shè)計(jì)是能滿足帶齊東西并且能安全離開飛 機(jī)）。 目的 :叢林求生，安全離開森林。測(cè)試你的求生能力。 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評(píng)量 有效提高員工素養(yǎng)； 生產(chǎn)計(jì)劃制定更輕松； 質(zhì)量改善更高效； 降低庫(kù)存不是夢(mèng)； 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)更從容； 環(huán)境維護(hù)更簡(jiǎn)單； 客戶更滿意； …… 生產(chǎn)部門高效執(zhí)行力的作用有哪些？ 第三部分： 班組長(zhǎng)如何構(gòu)建和諧型團(tuán)隊(duì) 1 張強(qiáng)的煩惱 案例導(dǎo)入 02感情管理 ? 案例內(nèi)容 班組長(zhǎng)凝聚力建立 ? 感情管理： 感情管理是指管理者通過本身的形象、行為、情感來調(diào)動(dòng)職工積極性的一種管理方法。 什么是感情管理？ 03以理服人 ? 案例內(nèi)容 班組長(zhǎng)凝聚力建立 04積極表揚(yáng) ? 案例內(nèi)容 班組長(zhǎng)凝聚力建立 ? 員工需要表揚(yáng)： 1，對(duì)新員工要表揚(yáng) 2，對(duì)有缺點(diǎn)的員工做出適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng) 3，對(duì)做出努力的員工要適時(shí)表揚(yáng) 4，對(duì)順利完成任務(wù)的員工要真誠(chéng)表揚(yáng) ? 表揚(yáng)的運(yùn)用原則： 1，表揚(yáng)為主，批評(píng)為輔 2，表揚(yáng)和批評(píng)一定要及時(shí) 3，當(dāng)眾表揚(yáng)，私下批評(píng) 積極表揚(yáng) 內(nèi)部沖突的來源 觀點(diǎn)態(tài)度不同 資源分配不公 溝通交流障礙 期望目標(biāo)不同 粗暴管理與不服從管理 內(nèi)部沖突的特點(diǎn) 必然性； 傳染性； 爆發(fā)的突然性； 內(nèi)部沖突的處理 溝通； 回避； 遷就； 強(qiáng)制； 妥協(xié)； 激勵(lì)； 合格員工：指那些技術(shù)特別好，適合本職工作技術(shù)要求的員工。 （有那個(gè)能力） 合適員工：指員工本身的職業(yè)態(tài)度和行為方式符合企業(yè)文化，是企業(yè)需要的人。 （有那個(gè)意愿） 常見的問題員工的類型 C、四種不同類型的員工（從員工類型找問題） 合格又合 適的 員工 （ 20%） 合適但 不合格 的員工 不合格 又不合適 的員工 合格但 不合適 的員工 員工類型 加強(qiáng)技能培訓(xùn) 盡快優(yōu)化淘汰 激勵(lì)、授權(quán)、培養(yǎng)成接班人 才盡其用、強(qiáng)化意愿培訓(xùn) 常見的問題員工的類型 授權(quán)的程度 1，你告訴我情況，我來決策； 2，提供建議，我來選擇； 3，告訴我你希望如何，我同意你再做； 4，你告訴我如何做，我反對(duì)前你繼續(xù)做； 5，可以做，做后必須要我知道你如何做； 6，你可以做，不需要與我聯(lián)系； 低 高 第四部分： 一線員工的職業(yè)化與規(guī)范化 二十一世紀(jì)什么最貴？
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