國(guó)大商城廠家營(yíng)業(yè)員手冊(cè)-文庫吧資料
2024-08-18 05:14本頁面
【正文】 ──挪用及外借商品或銷售款； ──體外循環(huán)、虛假退貨及其它違反公司銷售管理的行為； ──為廠家或顧客私下代賣商品； ──在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫，影響公司形象者； ──違反國(guó)家法律的行為； ──嚴(yán)重違反《廠家營(yíng)業(yè)員守則》的行為； ──其它總經(jīng)理辦公室認(rèn)可的嚴(yán)重過失行為。 ──在工作時(shí)間打私人電話或私事會(huì)客； ──浪費(fèi)公司費(fèi)用者； ──在公司內(nèi)隨地亂拋雜物或吐痰； ──上班時(shí)間佩戴規(guī)定以外的飾物； ──不按規(guī)定站位； ──上班時(shí)間個(gè)人儀表不整潔（包括女營(yíng)業(yè)員不盤頭、染發(fā)、染指甲，男營(yíng)業(yè)員頭發(fā)過長(zhǎng)、染發(fā)、長(zhǎng)指甲、染指甲等）； ──上班時(shí)間不穿指定的工裝和不戴上崗證； ──在地面上推拉貨等野蠻操作； ──身著工裝外出； ──損壞花木及各種公用設(shè)施； ──在柜臺(tái)貨架上放私人物品或工裝內(nèi)裝私人財(cái)物；將呼機(jī)、手機(jī)帶入賣場(chǎng)； ──上下班不走員工通道； ──在營(yíng)業(yè)時(shí)間隨意將商品包裝丟至柜外或?qū)⒗鴴咧凉裢猓? ──因上貨驗(yàn)貨等工作而不接待顧客； ──接待顧客不一視同仁，老少有別，親疏有別，貧富有別，金額多少有別等； ──賣錯(cuò)、賣串商品； ──禁忌的站相、行態(tài)、手勢(shì)、表情； ──靠著柱子和箱子胡思亂想； ──在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)換工裝； ──閱讀書刊雜志，或四周張望； ──失神地整理貨品或單據(jù)， 連顧客來到跟前也不知道； ──不按公司規(guī)定程序運(yùn)作，造成一般后果者； ──違反《廠家營(yíng)業(yè)員守則》的一般行為； ──對(duì)犯“較嚴(yán)重過失”或“輕度過失”三次者知而不報(bào)、視而不見； ──其他不符合公司有關(guān)制度規(guī)定之行為。３、 對(duì)于連續(xù)兩年被評(píng)為公司“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”的廠家營(yíng)業(yè)員，可由本人提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式營(yíng)業(yè)員， 享受正式員工的福利待遇。（二）獎(jiǎng)勵(lì)方法 獎(jiǎng)勵(lì)采用書面表揚(yáng)、記功、授予先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)等形式，并結(jié)合一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一、獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件１、 積極工作、講求效率、以優(yōu)良服務(wù)為公司贏得良好聲譽(yù)者；２、 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議，并被采納，經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者；３、 工作中一貫遵守制度，忠于職守，在完成工作任務(wù)中有突出貢獻(xiàn)者。十、通告及公告欄 公告欄是公司公布通知、規(guī)章制度的地方，應(yīng)定期到公告欄處了解新的動(dòng)向；不得在公司通告、公告欄上亂寫亂畫，不得撕毀公司的通告，十一、公共法規(guī)１、自覺遵守國(guó)家的一切法規(guī)；２、廠家營(yíng)業(yè)員不得參與任何形式的違法團(tuán)伙。八、保密未經(jīng)批準(zhǔn)，廠家營(yíng)業(yè)員不得向外界非相關(guān)部門及個(gè)人傳播或提供有關(guān)本公司或本部門的資料。七、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生１、 公司的所有設(shè)備、器具和商品都為公物， 要加以愛護(hù)；２、 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。六、工衣箱１、 公司為廠家營(yíng)業(yè)員提供工衣箱， 以便工作時(shí)存放私人物品及下班時(shí)存放工裝；２、 工衣箱不得存放國(guó)家法律禁止的違禁品；３、 廠家營(yíng)業(yè)員須隨時(shí)保持工衣箱的整潔，工衣箱宜緊鎖，公司概不賠償任何在工衣箱丟失的財(cái)物；４、 廠家營(yíng)業(yè)員之間不能私下調(diào)換工衣箱。一般情況下事假最多十天，十天以上按自動(dòng)離職.五、工裝１、 廠家營(yíng)業(yè)員原則上應(yīng)著公司統(tǒng)一工裝，特殊情況經(jīng)樓面經(jīng)理批準(zhǔn)后，可著廠家特定工裝；２、 廠家營(yíng)業(yè)員工裝必須保持整潔。男營(yíng)業(yè)員的頭發(fā)不蓋過耳朵及后衣領(lǐng)；女營(yíng)業(yè)員需短發(fā)或?qū)㈤L(zhǎng)發(fā)盤起；男、女營(yíng)業(yè)員均不得染發(fā)；２、 工裝應(yīng)干凈并熨燙平整；３、 皮鞋要保持光亮；４、 指甲應(yīng)修剪整齊并保持干凈；不能染指甲；５、 面對(duì)顧客工作的男營(yíng)業(yè)員不允許留絡(luò)腮胡或小胡子；６、 女營(yíng)業(yè)員工作時(shí)不可佩帶夸張的飾物；７、 所有營(yíng)業(yè)員均應(yīng)佩戴上崗證于左胸前；８、 不能戴有色眼鏡；９、 工作時(shí)間不準(zhǔn)化妝、摳鼻、掏耳，并注意保持口腔干凈，避免口臭。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守、早退或無
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