國(guó)大商城廠家營(yíng)業(yè)員手冊(cè)-wenkub.com
2025-07-27 05:14 本頁(yè)面
【正文】 三、罰則：1. 國(guó)大商城公司對(duì)不服從管理的駐場(chǎng)人員有權(quán)要求退換，但需報(bào)樓面經(jīng)理以上管理人員批準(zhǔn)；2. 駐場(chǎng)人員涉嫌偷盜或其他不法行為時(shí)，一律按國(guó)大商城規(guī)定處理；3. 駐場(chǎng)人員觸犯國(guó)大商城其他管理規(guī)定者，按規(guī)定處罰。 注：廠家營(yíng)業(yè)員必須隨時(shí)攜帶本手冊(cè)或在本人工作區(qū)域保存。３、 如聽到火警廣播要聽從店內(nèi)廣播的指示，及時(shí)疏導(dǎo)顧客撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。愛護(hù)消防設(shè)備，不擅自動(dòng)用各種消防設(shè)施。２、 下班前要認(rèn)真檢查，關(guān)好門窗，拉好電閘。二、上崗培訓(xùn)廠家營(yíng)業(yè)員入司培訓(xùn)后，上崗前必須接受崗職規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不得上崗。５、 過失單下達(dá)二日內(nèi)，當(dāng)事人到人事部辦理交罰款手續(xù)，逾期不交者，加記同樣過失一次。３、 每三次輕度過失相當(dāng)于一次較嚴(yán)重過失，一年內(nèi)對(duì)過失次數(shù)累計(jì)達(dá)到輕度９次或較嚴(yán)重過失３次的，現(xiàn)場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)提出至人事部辦理辭退手續(xù)。２、較嚴(yán)重過失 ──曠工（兩天以內(nèi)）； ──對(duì)顧客不禮貌； ──在公司范圍內(nèi)吵鬧； ──未經(jīng)許可工作時(shí)間擅自出入商場(chǎng)大門； ──工作時(shí)間睡覺或從事私人事務(wù)； ──違反公司在收款方面所規(guī)定的收款程序； ──上班時(shí)間私人購(gòu)物； ──有不道德的行為； ──拒絕服從主管的工作安排； ──在公司樓體內(nèi)抽煙； ──上班時(shí)間嚼口香糖或吃零食； ──工作期間喝酒或含酒精成分的飲料及酒后上崗； ──未獲授權(quán)人士事先許可，擅自張貼，散發(fā)書面材料； ──散播謠言； ──不遵守保密規(guī)定，造成公司、廠家或個(gè)人資料失密、泄密； ──超越權(quán)限查閱公司電腦信息者； ──不遵守公司的防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險(xiǎn)隱患的； ──撿到物品不上交； ──傳閱黃色圖片、照片、書刊和錄像帶； ──工作不認(rèn)真，馬虎從事； ──不遵守公司安全守則，造成后果者； ──讓非本柜人員進(jìn)入柜臺(tái)、小倉(cāng)內(nèi)； ──私留私分私用隨貨配售贈(zèng)品或?yàn)轭櫩吞峁┑奈锲罚ㄈ绨b袋等）； ──將貨品與錢亂扔給顧客； ──在店堂內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧； ──商品擺放陳列混亂，未主動(dòng)整理； ──不服從現(xiàn)場(chǎng)管理，辱罵，威脅管理人員； ──將上崗證借于他人或借用他人上崗證； ──柜臺(tái)污糟，環(huán)境不潔； ──不按公司規(guī)定工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)，造成較嚴(yán)重后果者； ──較嚴(yán)重違反《廠家營(yíng)業(yè)員守則》的行為； ──對(duì)犯“嚴(yán)重過失”者知而不報(bào)，視而不見； ──其他總經(jīng)理辦公室認(rèn)可的較嚴(yán)重過失行為。１、 對(duì)廠家營(yíng)業(yè)員的書面表?yè)P(yáng)，由樓面經(jīng)理提名，店長(zhǎng)批準(zhǔn)，人事部備案；２、 對(duì)廠家營(yíng)業(yè)員的記功、授予先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)，由樓面經(jīng)理提出建議，分管領(lǐng)導(dǎo)同意，總經(jīng)理審批頒布，并由人事部記入本人的檔案。第四章 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 根據(jù)公司規(guī)章制度對(duì)廠家營(yíng)業(yè)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲由您的上級(jí)按本章辦法執(zhí)行。如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起，以保持環(huán)境整潔。上班時(shí)必須按規(guī)定穿著工裝，下后須將工裝存放在本人工衣箱內(nèi)；不得著工裝外出。 三、儀容儀表１、 廠家營(yíng)業(yè)員工作期間必須溫文有禮，精神飽滿，并注意做到以下各點(diǎn)：頭發(fā)應(yīng)梳理整齊。六、名譽(yù)責(zé)任 廠家營(yíng)業(yè)員在外必須維護(hù)本公司名譽(yù)，不得從事任何有損公司形象的活動(dòng)。 在本公司被辭退的廠家營(yíng)業(yè)員，從離開本公司半年內(nèi)廠家不得重新聘用。未經(jīng)公司許可，廠家不得擅自更換廠家營(yíng)業(yè)員。 上崗:廠家營(yíng)業(yè)員持培訓(xùn)合格證書至人事部辦理上崗證,設(shè)定工號(hào),由人事部發(fā)上崗?fù)ㄖ獣?至樓面上崗。⑴ 本人身份證⑵ 照片二張⑶ 個(gè)人簡(jiǎn)歷⑷ 學(xué)歷(或職稱)證書等⑸ 健康證及健康培訓(xùn)證 定編:樓面經(jīng)理按合同及現(xiàn)場(chǎng)情況確定廠方自聘人員名額。３、如有必要增減或修改條款，公司將通告于眾。 國(guó)大商城有限公司
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