肯德基與市場(chǎng)營(yíng)銷論-文庫吧資料
2025-01-12 22:21本頁面
【正文】 成功地塑造了其在中國(guó)極具親和力、健康、美味、溫馨的品牌形象。只要一進(jìn)餐廳就會(huì)有熱情禮貌的侍應(yīng)生笑臉相迎，提供體貼周到的服務(wù)，專門為小孩子準(zhǔn)備桌椅和兒童天地。裝修 風(fēng)格以 中國(guó)傳統(tǒng)的家庭、親 情、友愛等傳統(tǒng)情感為主題 ， 同時(shí)以具有中國(guó)特色的“有了肯德基，生活好滋味！”為口號(hào)。 形象創(chuàng)新：肯德基在中國(guó)的裝修和品牌都本土化 ，以拉近與顧客的距離。除此之外肯德基時(shí)常會(huì)推出新產(chǎn)品 來提高消費(fèi)者的滿意度 。 （ 2）、肯德基的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)源源不斷的動(dòng)力，是獲取市場(chǎng) 和籠絡(luò)消費(fèi)者強(qiáng)有力的施，不僅為消費(fèi)者帶來新鮮感還為肯德基提供了一個(gè)市場(chǎng)號(hào)召力。原因是：肯德基在進(jìn)軍香港前沒有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，沒有認(rèn)識(shí)到香港的經(jīng)濟(jì)文化、口味等與美國(guó)不同，提供的產(chǎn)品及品牌宣傳不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化風(fēng)俗。肯德基在品牌形象、產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷推廣等高層面實(shí)施了差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，有效形成了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位。 市場(chǎng)營(yíng)銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要 ,而且通過售前、售中和售后服務(wù) ,以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍 ,對(duì)顧客形成吸引力 ,使顧客自發(fā)、自愿地向企業(yè)靠攏 ,保持對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度 ,擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。 只有了解消費(fèi)者需求 , 新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術(shù)部門才可以找到方向 ,擁有研發(fā)的動(dòng)力， 有效的市場(chǎng)營(yíng)銷 ,通過市場(chǎng)需求信息的反饋 ,為產(chǎn)品改進(jìn)、開發(fā)和換代指明了方向 ,并督促、推動(dòng)了產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而尋到生存、發(fā)展的良機(jī)。 有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)可以成為市場(chǎng)需求探測(cè)器 ,在 動(dòng)態(tài)市場(chǎng) 動(dòng) ,只有 準(zhǔn)確識(shí)別 一些市場(chǎng)信息
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1