肯德基市場營銷案例分析-文庫吧資料
2024-11-19 22:15本頁面
【正文】 ,主講人：溫聲菊 20111102 小組成員：羅帥男 20111101 萬英敏 20111104 胡亞琴 20111103 易 嫻 20111107 宋玲玲 20111106 解小花 20111105 曾小丹 20111108,即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。,舉辦公關活動： （1）三對三籃球挑戰(zhàn)賽 2010肯德基全國青少年三人籃球冠軍挑戰(zhàn)賽開賽兩個多月，已經(jīng)在中華大地上掀起了一股股火熱的草根籃球熱潮。,肯德基的促銷策略—公共關系策略,“捐一元，獻愛心，送營養(yǎng)”公益活動 幫助災區(qū)小學生，倡導消費者一人捐一元，為災區(qū)兒童健康成長伸出援助之手。,肯德基的促銷策略—廣告策略,廣告： 懸掛式 墻壁式 柜臺式 效果： 有利于提醒消費者，促成購買行動； 有利于營造氣氛，吸引消費者； 時效性強，認知度高,提供贈品： 快樂兒童餐贈送玩具、新年浪漫套餐贈送情侶掛飾、圣誕期間的繽紛節(jié)日桶贈送圣誕禮盒、盒裝蛋撻贈送雀巢咖啡等等。為了表達出“吃得美妙、動得健康、玩得開心”的人生境界，肯德基花費了很多心思，最后想到了《沁園春 品牌力 品牌是企業(yè)的一項無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)濟力的延伸。只有經(jīng)過肯德基的總部經(jīng)銷商才能獲得經(jīng)營權力。包括員工統(tǒng)一的作息時間、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一考核制度，各連鎖店統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一確定價格、統(tǒng)一調整價格和促銷等。,2.渠道設計,肯德基這個企業(yè)規(guī)模大、實力強它在全世界建立分公司或者建立專賣店進行連鎖經(jīng)營這樣的渠道建設規(guī)模大、可以覆蓋全世界很廣的范圍。,直銷模式,隨著通訊的發(fā)達和網(wǎng)絡的普及，肯德基實施電話訂購和網(wǎng)絡訂購，送貨上門的服務。連鎖企業(yè)的利潤來自于連鎖店的數(shù)量與質量，尤其是競爭環(huán)境下連鎖店的擴張速度與發(fā)展成功率。,肯德基魚麥當勞競爭時的價格策略,三.肯德基的分銷渠道分析,1. 銷售渠道的模式 2. 渠道設計 3. 渠道管理 4. 渠道控制,1.肯德基的銷售渠道的模式,連鎖經(jīng)營模式,直銷模式,連鎖經(jīng)營模式,連鎖經(jīng)營模式核心特征是以連鎖店為經(jīng)營平臺，以連鎖店的擴張速度與成功率（單店經(jīng)營質量）為核心考評指標的商業(yè)模式。,競爭中的價格調整,肯德基的競爭對手主要就是麥當勞。,3.折扣與讓價策略,折扣與讓價，是企業(yè)為了更有效地吸引顧客，鼓勵顧客購買自己的產(chǎn)品，而給與顧客一定比例的價格讓價?？系禄诓煌膰业貐^(qū)定位的目標市場不一樣，所以價格存在一定差距的。這樣的價格比較能被消費者接受。 油條袋：裝一根油條 兒童餐紙袋：裝兒童餐，堂食或外帶 8號紙袋：早餐時段使用，因為早餐是不提供塑料袋的 飲料袋：外帶飲料和圣代時用，冷熱飲不能同時放在一個飲料袋中,二.肯德基的價格決策,1.定價策略 2.競爭中的價格調整,定價策略,1.新產(chǎn)品定價策略 2. 地區(qū)性定價策略 3.折扣與讓價策略 4.產(chǎn)品組合定價策略,1.新產(chǎn)品定價策略,溫和定價策略：這是一種居中的價格策略，他既能保證企業(yè)獲得滿意的利潤，又能為消費者接受，對買賣雙方都有利。和麥當勞拉開“土”與“洋”的形象差距,不僅使肯德基有效避開了對手營銷傳播上的干擾,而且吸引了原本對洋快餐具有排斥心理的中老年消費者。當麥當勞嘻哈十足的廣告風格把品牌形象塑造得越來越洋派時,肯德基正致力于把品牌形象本土化。相對于質量、價
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