【正文】 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 11 頁(yè) 厲的處分。 十四、公司財(cái)物 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物是每位員工的義務(wù)，每一位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣。除在公司規(guī)定范圍內(nèi)的因公或批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)公司。 十三、員工工作制服 新員工入職后，公司將根據(jù)員工的工作崗位需要，按規(guī)定提供統(tǒng)一 工作制服，所有工作制服均屬公司財(cái)產(chǎn)，員工必須按照公司規(guī)定的程序簽領(lǐng)并按照公司的制服管理規(guī)定進(jìn)行使用和保管。 十二、證件及工號(hào)牌、員工工作證 員工證是員工當(dāng)值的證件和標(biāo)志，僅供員工當(dāng)值使用，不準(zhǔn)借給他人，員工證和工號(hào)牌如有遺失，應(yīng)立即向管理部報(bào)告并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。 員工上、下班必須按規(guī)定簽到。 十一、上、下班及簽到 員工必須按時(shí)上下班。一般情況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門的同意，由公司管理部門通過(guò)一定的程序進(jìn)行更改。員工必須樹(shù)立合作的意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還要 為下一崗位或部門創(chuàng)建條件，保證業(yè)主 (住戶 )對(duì)我們工作的滿意。 八、合作精神 公司和各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作，依賴于多個(gè)部門或崗位共同合作。 不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)或人事部門投訴。 七、服從上司 各級(jí)員工必須有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。不得使用不禮貌或粗魯?shù)恼Z(yǔ)言。不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發(fā)、 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 剔牙、打飽咯、挖眼屎、搓泥垢、修指甲；不準(zhǔn)交頭接耳；不準(zhǔn)說(shuō)笑聊天。 行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視、步距要符合標(biāo)準(zhǔn)。女子將雙手背于背后；男子雙腳開(kāi)立與肩同寬，腳尖向前；女子雙腳呈＂Ｖ＂字形，膝和后腳跟要靠緊。 站立要端正，挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視。 保持身體清潔、勤洗澡沖身，勤更換內(nèi)衣、勤洗頭剪發(fā)、勤修剪指甲；工作期間不吃異味食品，保持口腔衛(wèi)生。認(rèn)真、耐心、細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。誠(chéng)實(shí)、可靠、正直、不循私 情、不行賄受賄、不貪圖別人的錢財(cái)和物品、不向客人索要小費(fèi)。對(duì)各項(xiàng)工作要有責(zé)任心，要有對(duì)客人、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神。做任何事情都講效率，說(shuō)到就要做到，對(duì)工作不推諉、不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。微笑自然、得體、要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。 微笑。無(wú)論對(duì)待客人還是對(duì)待同事都要以禮相待，使用敬語(yǔ)。 三、工作態(tài)度 禮貌。當(dāng)值時(shí)要按公司要求的標(biāo)準(zhǔn)姿式站立服務(wù)，不準(zhǔn)倚靠墻壁或家私，不準(zhǔn)高聲談話或聊天，不許當(dāng)著賓客的面做不雅觀的動(dòng)作，如：梳理頭發(fā)、掏耳朵、觸摸鼻孔等 。 不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、不準(zhǔn)用粗言穢語(yǔ)對(duì)待客人與同事、不得譏諷或嘲笑客人、不允許存在不理睬客人的怠慢行為、不得在公共場(chǎng)合與人爭(zhēng)辯或大聲喧嘩。 在工作崗位上不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)閱讀書報(bào)、不準(zhǔn)聊天、唱歌、聽(tīng)收錄音機(jī)。 工作時(shí)間不得打私人電話，不得陪帶親友到工作區(qū)域參觀游逛，操作人員不得會(huì)客。 二、忠于職守 按時(shí)上、下班，工作時(shí)間不得擅離崗位，不得遲到早退，下班后未經(jīng)允許不得在小區(qū)內(nèi)逗留。 遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，講究文明禮貌，熱愛(ài)本職工作，維護(hù)公司聲譽(yù)，遵守 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 勞動(dòng)紀(jì)律。 八、電焊作業(yè)完成后，必須詳細(xì)檢查周圍環(huán)境，是否有遺留火種，確定無(wú)熱源后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 六、使用電動(dòng)工具時(shí)，必須檢查其絕緣強(qiáng)度是否達(dá)到 以上 ,不得戴手套，長(zhǎng)袖衣服要扣鈕扣，違反者后 果自負(fù) . 七、燒電焊前須檢查周圍是否有可燃物品。 四、線路必須是三線四制，另外加一條可靠的保護(hù)接地，每分支用電線路必須安裝不超過(guò)10A的可靠空氣開(kāi)關(guān)，不得使用金屬導(dǎo)線代替保險(xiǎn)絲。用電量不得超過(guò)總負(fù)荷的 20％，線路安裝高度不得低于 15M。按用電量的多少、時(shí)間長(zhǎng)短預(yù)付用電費(fèi)用押金。 十、 工程臨時(shí)用電制度 為了加強(qiáng)小區(qū)的用電管理，防止用電不當(dāng)而發(fā)生人身安全、設(shè)備安全事故，確保小區(qū)電力正常運(yùn)行，特制定此制度。 五、冬、夏之交需更換工作服時(shí)，需由領(lǐng)用人將工作服清洗干凈，交還管理處后，由管理處統(tǒng)一發(fā)放。 三、如因工作原因造成工作服損壞，需由當(dāng)事人寫明損壞原因，書面報(bào)告管理處主任，經(jīng)管理處主任同意后方可更換。 九、 員工工作服管理規(guī)定 一、新工作服：凡新到崗人員均發(fā)放兩套工作服，工作滿兩年后，可更換新工作服。 六、如有關(guān)部門或業(yè)主對(duì)所公布的帳目有質(zhì)疑，請(qǐng)到管理處查詢。 四、財(cái)務(wù)管理公開(kāi)采用定期在花園宣傳欄內(nèi)張榜公布，過(guò)期到管理處查詢的形式。 二、管理服務(wù)費(fèi) 的收入包括部分商業(yè)用房租金、向業(yè)主收取的管理服務(wù)費(fèi)、有償維修費(fèi)等其他合法收入；管理服務(wù)費(fèi)的支出包括公用設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)所的日常管理、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 管理處人員津貼、福利及辦公費(fèi)用、公用設(shè)施、設(shè)備必要的保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用。 十二、化糞池每年進(jìn)行四