【正文】 公司聘用工、臨時(shí)工如觸犯國(guó)家法令法規(guī)，除應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁外，公司有權(quán)隨時(shí)予以辭退。 五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。 三、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)方面的規(guī)范要求： 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 社會(huì)主義社會(huì)條件下的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都是為人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服 務(wù)。用餐時(shí)應(yīng)出示餐卡，接受飯?zhí)糜嘘P(guān)人員的核實(shí)。 員工離職時(shí)應(yīng)將員工證交回管理部。 六、言談：與客戶交談時(shí)，應(yīng)不卑不亢，兩眼平視對(duì)方，不時(shí)點(diǎn)頭，以示在認(rèn)真傾聽。 誠(chéng)實(shí)。 未經(jīng)部門主管指 派，員工不準(zhǔn)進(jìn)入本崗位工作區(qū)外。 二、必須裝有供電局檢驗(yàn)合格 的三線四制電度計(jì)量表，按負(fù)荷大小、長(zhǎng)度選擇導(dǎo)線、漏電總開關(guān)。 八、 財(cái)務(wù)管理公開制度 為了進(jìn)一步規(guī)范管理運(yùn)作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，依照《遼寧省住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策，特制訂本制度： 一、管理處需定期向全部業(yè)主公布的財(cái)務(wù)帳包括：管理服務(wù)費(fèi)收入和支出情況。 三、嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙。 四、消防泵按定期保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行檢查，每旬進(jìn)行一次 “ 自動(dòng)、手動(dòng) ” 操作檢查，每年進(jìn)行一次全面檢查。 三、設(shè)備操作人員，必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。 二、 配電房及特種作業(yè)人員安全制度 一、配電房重地要特別注意安全，未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入。 四、管理處值班管 理人員應(yīng)詳細(xì)填寫值班時(shí)的原始記錄、存檔備查。嚴(yán)禁違章操作，確保安全。 十二、設(shè)備室必須保持清潔整齊，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、堆放雜物。 合閘后檢查各表指示，并觀察五分鐘。 六、經(jīng)常檢查溝渠及沙井是否暢通，及時(shí)清理渠道蓋上的垃圾，以防止下雨時(shí)渠水受阻而水浸。 三、如因工作原因造成工作服損壞，需由當(dāng)事人寫明損壞原因，書面報(bào)告管理處主任，經(jīng)管理處主任同意后方可更換。 遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，講究文明禮貌，熱愛本職工作，維護(hù)公司聲譽(yù)，遵守 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 勞動(dòng)紀(jì)律。 微笑。女子將雙手背于背后；男子雙腳開立與肩同寬，腳尖向前；女子雙腳呈＂Ｖ＂字形，膝和后腳跟要靠緊。一般情況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門的同意，由公司管理部門通過一定的程序進(jìn)行更改。 十五、人事資料 員工入職后為了便于公司考察、使用，需要填交各種人事資料。熱愛本職，主要是指熱愛自己所從事的職業(yè)，維護(hù)本職業(yè)的利益，在技術(shù)上精益求精，力求掌握最好的職業(yè)技能；忠于職守，主要是指要認(rèn)識(shí)到自己從事的職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人應(yīng)履行的義務(wù)，具有高度的職業(yè)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)職業(yè)獻(xiàn)身精神。 要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)。 二、處罰 1．過失種類： 管理人員過失分甲、乙、丙三類，觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。 六、對(duì)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)禁超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超收標(biāo)準(zhǔn)者，管理處應(yīng)對(duì) 當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理。 在給予上述獎(jiǎng) 勵(lì)的同時(shí)，可發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。要樹立正確的人生觀，人生觀解決人為什么活著，怎樣活著的問題，是指導(dǎo)人們思想言行的＂總開關(guān)＂。這是調(diào)節(jié)員工在其工作中如何正確處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則。員工如因蓄意疏忽或惡意而引致公司的財(cái)產(chǎn)損失，將會(huì)受到所損壞物價(jià)值之 10 倍的索賠，并受到嚴(yán) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 11 頁(yè) 厲的處分。員工必須樹立合作的意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還要 為下一崗位或部門創(chuàng)建條件，保證業(yè)主 (住戶 )對(duì)我們工作的滿意。 站立要端正，挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視。無論對(duì)待客人還是對(duì)待同事都要以禮相待，使用敬語(yǔ)。 八、電焊作業(yè)完成后，必須詳細(xì)檢查周圍環(huán)境，是否有遺留火種，確定無熱源后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。 九、 員工工作服管理規(guī)定 一、新工作服：凡新到崗人員均發(fā)放兩套工作服，工作滿兩年后，可更換新工作服。 四、注意水池的保養(yǎng)，預(yù)防破裂和滲漏，并且緊蓋水池，防止蚊蟲滋生。 合閘前，應(yīng)斷開各分路全 部空氣開關(guān)。 十、各類開關(guān)觸頭出現(xiàn)不平或毛刺時(shí)，將不平處打平、打光。 四、特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。值班人員不得擅離職守。 二、絕緣工具要保持完好，絕緣等級(jí)要符合安全要求。 五、設(shè)備檢修人員必須按時(shí)檢查配電室的溫度、濕度是否達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。 六、水泵控制回路應(yīng)每月進(jìn)行一次緊固，檢查是否可靠，檢查備用水泵能否在主機(jī)出現(xiàn)故障的情況下，自動(dòng)運(yùn)行。 五、斷電后，必須進(jìn)行接地保護(hù)。 三、管理服務(wù)費(fèi)的收支項(xiàng)目，由財(cái)務(wù)人員依照帳本的實(shí)際情況每三個(gè)月公布一次，接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。 三、線路不得隨地拖動(dòng)，移動(dòng)線路必須用多股橡質(zhì)軟電纜。 在工作 (服務(wù) )崗位，要熱情、禮貌、周到接待客人，與客人和同事交談要使用敬語(yǔ)。 細(xì)致。每一位員工必須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。 員工在上崗當(dāng)值期間必須按規(guī)定著裝，并保持工裝整潔、端莊。 十九、保密 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工不得向外界透露、傳播或提供公司的內(nèi)部資料，公司的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無關(guān)人員，如有查詢，可請(qǐng)查詢者通過正常手續(xù)與管理部聯(lián)系。 四、工作態(tài)度方面的規(guī)