【正文】 ?,團隊行為曲線,團隊績效,工作群體,,潛在的團隊,真正的團隊,表現(xiàn)出色的團隊,偽團隊,工作表現(xiàn),?,群體是兩個或兩個以上相互作用和相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某個目標而結(jié)合在一起，成員們共享信息，作出決策，每個成員承擔起自己的責任。 在工作群體中，人們不存在一種積極的協(xié)同作用，前圖中表示相互沒什么聯(lián)系，人們共享信息，共同決策，一起工作。強調(diào)個人完成他們自己領(lǐng)域的任務(wù)，沒有共同的責任。 團隊則不同，它通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，技能互補，團隊成員努力的結(jié)果使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和，既1+1≥2。 當然，我們真正意義上要組建的是團隊，值得注意的是在工作群體向團隊轉(zhuǎn)化過程中，存在很多風險，其中之一就是成為偽團隊——一群人被別人稱為團隊或自稱為團隊，也具有團隊潛力，但就是在實際工作時根本不協(xié)作或根本沒有集體責任感。許多高級管理團隊就是如此，盡管他們的成員稱其為團隊，但他們只單純地干自己的活，或僅與自己所在的部門聯(lián)系，僅僅關(guān)心自己的責任。這只不過是名義上的團隊，是偽團隊。,?,潛在團隊是介于工作群體和真正團隊之間的群體。這樣的群體已認識到有必要改善其表現(xiàn)，并確想有所行動。但由于缺乏明確的共同目標，也由于他們?nèi)园压ぷ髦攸c放在個人責任上而沒有形成協(xié)作的風氣，因此阻礙了發(fā)展。如果有合適的領(lǐng)導和恰當?shù)墓芾?，它們能很快轉(zhuǎn)變成真正的團隊。 真正的團隊是由較少的具有互補性技能的人組成的，他們?yōu)橹粋€目的工作，有共同的目標，團隊中的每個成員共同對團隊所要達到的目的負責，也對團隊采用的總的工作方法負責。他們在一起工作，他們創(chuàng)造出的東西比以工作群體為基礎(chǔ)，或者各自為政創(chuàng)造出的東西多得多。 表現(xiàn)出眾的團隊是把團隊潛力發(fā)揮到極致的團隊。表現(xiàn)出眾的團隊的成員不僅對自己團隊的成功負責，也關(guān)心其他人的成長和發(fā)展。這種團隊經(jīng)常能達到看起來不可能達到的目標。,?,4.5 團隊建設(shè),2）團隊的類型 （1）根據(jù)團隊存在的目的和形態(tài)劃分：,?,團隊的類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能團隊,?,（2）根據(jù)團隊在組織中發(fā)揮的功能劃分,4.5 團隊建設(shè),?,4.5 團隊建設(shè),3）現(xiàn)代企業(yè)建立團隊的意義 （1）集思廣益，提高效率 （2）增強間的協(xié)調(diào) （3）加強溝通及信息的傳遞和共享 （4）有利分權(quán)，發(fā)揚民主和避免權(quán)力過于集中 （5）激勵員工 （6）有利于員工的成長,?,4.5 團隊建設(shè),4.5.2 團隊的基本特征 1）成功的團隊的基本特征 各成員在心理上相互依賴和認同 各成員在行為上相互配合和制約 各成員對該群體都有一種歸屬感 各成員由一個共同目標聚集在一起,心理和行為默契:團隊力量之源,?,4.5 團隊建設(shè),2）高效團隊的共同特征 清晰的目標 評估獎酬得當 一致的承諾 相關(guān)的技能 角色的和諧 相互的信任 強烈的責任心 有效的領(lǐng)導 恰當?shù)囊?guī)模,?,4.5 團隊建設(shè),3）較差團隊的典型癥狀 目標不明確或不實際； 謹小慎微，相互設(shè)防的正式或結(jié)構(gòu)性溝通； 缺乏默契； 團隊沖突/緊張； 不互通信息； 沒有利用團隊成員的能力 依賴于批評； 社會惰化效應大； 缺乏個人反饋； 對工作及角色的理解錯誤 會議效率較差； 對他人信任度低； 承諾低； 由個人控制和決策。,?,4.5 團隊建設(shè),4.5.3 現(xiàn)代企業(yè)建立高效團隊的途徑 1）理解團隊結(jié)構(gòu) （1）團隊成員組成多樣性 （2）團隊的規(guī)模 （3）團隊角色組合,?,4.5 團隊建設(shè),2）協(xié)調(diào)團隊關(guān)系 （1）加強信息溝通 （2）和諧人際關(guān)系 （3）協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系 （4）處理團隊沖突,?,4.5 團隊建設(shè),3）培養(yǎng)團隊精神 （1）團隊精神的具體表現(xiàn) 在團隊與其成員之間的關(guān)系方面，成員對團隊的強烈歸屬感。 在團隊成員之間的關(guān)系上表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作，共為一體。 在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上，表現(xiàn)為盡心盡力全方位的投入。,?,4.5 團隊建設(shè),（2）團隊精神的培養(yǎng) 兼顧個人和團隊 團隊精神要正確導入價值觀和功利觀 培養(yǎng)團隊精神要兼顧工作效率與員工關(guān)系,?,4.5 團隊建設(shè),4）提高團隊效能 （1）培養(yǎng)員工的獻身精神 （2）發(fā)揮領(lǐng)導的表率作用 （3）完善團隊的激勵機制 （4）制定團隊的管理制度,?,練習： 1.什么是群體？群體有哪些類型？ 2.群體具有什么功能？ 3.什么是溝通？為什么要做好群體內(nèi)的溝通？怎樣做好溝通？ 4.什么是團隊？團隊在現(xiàn)代企業(yè)中有什么意義？如何建立一支高效能團隊？,?,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。13:02:0213:02:0213:0211/17/2024 1:02:02 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.11.1713:02:0213:02Nov2417Nov24 日復一日的努力只為成就美好的明天。13:02:0213:02:0213:02Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.11.1724.11.1713:02:0213:02:02November 17, 2024 加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。2024年11月17日下午1時2分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。2024年11月17日星期日下午1時2分2秒13:02:0224.11.17 讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年11月下午1時2分24.11.1713:02November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應的回報。2024年11月17日星期日1時2分2秒13:02:0217 November 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。下午1時2分2秒下午1時2分13:02:0224.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。24.11.1724.11.1713:0213:02:0213:02:02Nov24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年11月17日星期日1時2分2秒Sunday, November 17, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。24.11.172024年11月17日星期日1時2分2秒24.11.17,謝謝大家