【導讀】我國入世以后，石化行業(yè)的競爭更趨激烈，石化企業(yè)面臨著更大的市場壓力。作為貫穿企業(yè)活動一體化的物流系統(tǒng)，進行及時。勢下對其物流系統(tǒng)的要求，也是石化企業(yè)各物流作業(yè)單位自身發(fā)展的迫切要求。所以，石化企業(yè)要提高競爭力，增強物流服務能力是當務之急。涵式發(fā)展道路，同時防止出現(xiàn)新的重復建設，造成資產(chǎn)閑置和浪費。析，來指導上海石化儲運系統(tǒng)確定其與外部環(huán)境、內(nèi)部條件相適應的發(fā)展戰(zhàn)略，案例經(jīng)驗，可能具有一定現(xiàn)實意義。而使用過的材料。均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。究所取得的研究成果。不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。涉密論文按學校規(guī)定處理。物流管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)。企業(yè)物流管理運作大致包含兩方面內(nèi)容：

　　

【正文】 是對整個公司進行統(tǒng)籌分析作出的戰(zhàn)略抉擇，這些戰(zhàn)略按照戰(zhàn)略態(tài)勢分類有發(fā)展型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略等戰(zhàn)略。第二個層次是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重點戰(zhàn)略選擇。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析及選擇常用的方法有 SWOT 分析法，戰(zhàn)略選擇矩陣，戰(zhàn)略聚類模型等。這種分析的基本思路是：比較企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部因素，企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅，從而根據(jù)具體情況選擇戰(zhàn)略。 石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 23 第二節(jié) 上海石化 儲運 系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略選擇 —— SWOT 分析 SWOT 分析是在西方廣為應用的一種戰(zhàn)略選擇方法。 SWOT 是英文的縮寫。 SW是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢 (Strengths and Weaknesses)， OT 是指企業(yè)外部的機會和威脅 (Opportunities and Threats)。 SWOT 分析就是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時，對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機會與威脅進行綜合分析，據(jù)以對備選戰(zhàn)略方案作出系統(tǒng)評價，最終達到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢是相對于競爭對手而言的，表現(xiàn)在資金、技術設備、職工素質(zhì)、產(chǎn)品市場、管理技能等方面。企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)所無法控制的，企業(yè)外部環(huán)境中有的對企業(yè)發(fā)展有利，可能給企業(yè)帶來某種機會，例如寬松的政策，技術的進步，就有可能給企業(yè)降 低成本、增加銷售量創(chuàng)造條件。有的外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展不利，可能給企業(yè)帶來威脅，如原材料價格上漲、稅率提高，等等。來自企業(yè)外部的機會與威脅，有時需要與競爭對手相比較才能確定。有利條件可能對所有企業(yè)都有益，威脅也不僅僅是威脅本企業(yè)，因此，在有些情況下對機會與威脅的分析不能忽略與競爭對手相比較。 SWOT 分析的做法是：依據(jù)企業(yè)的方針列出對企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部及外部環(huán)境因素，繼而確定標準，列出 SWOT 戰(zhàn)略矩陣，分值處于第 I 象限，外部有眾多機會，又具有強大內(nèi)部優(yōu)勢，宜采用發(fā)展型戰(zhàn)略；處于第 II 象限，外部有機會，而內(nèi) 部條件不佳，宜采取措施扭轉內(nèi)部劣勢，可采用先穩(wěn)定戰(zhàn)略后發(fā)展戰(zhàn)略；處于第Ⅲ象限，外部有威脅，內(nèi)部狀況又不佳，應設法避開威脅，消除劣勢，可采用緊縮戰(zhàn)略；處于第Ⅳ象限，擁有內(nèi)部優(yōu)勢而外部存在威脅，宜采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略分散風險，尋求新的機會。即對因素進行評價，判定是優(yōu)勢還是劣勢，是機會還是威脅；推斷優(yōu)劣勢有多大及外部環(huán)境的好壞。在戰(zhàn)略上企業(yè)是揚長避短，內(nèi)部優(yōu)勢強，就宜于采取發(fā)展型戰(zhàn)略，否則就宜于采用穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略。 上海石化儲運系統(tǒng)有著自己的特點和優(yōu)勢，同時也面臨著不少問題和困難。利用 SWOT 分析從優(yōu)勢 （ Strengths）、劣勢（ Weakness）、機會（ Opportunities）和威脅（ Threats）四個方面進行分析有利于上海石化物流系統(tǒng)認清內(nèi)部資源和外部條件，從而發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足、利用機會、化解威脅，制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。上海石化石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 24 儲運系統(tǒng)的 SWOT 分析如表所示。 表 31 上海石化 儲運 系統(tǒng) SWOT 分析 優(yōu)勢 劣勢 機遇 威脅 長期成熟的化工物流儲運經(jīng)驗； 相應化工物流基礎設施完備； 3. 長期良好的客戶，政府部門的扶持； 股份公司業(yè)務的增長。 缺乏完善的物流網(wǎng)絡； 物流 資源分布和管理分散； 高層次的現(xiàn)代物流人才欠缺； 信息系統(tǒng)落后； 融資問題制約拓展業(yè)務； 6. 未來定位易受到母公司的影響。 上?；^(qū)帶來的巨大機遇； 國家對化工產(chǎn)業(yè)的政策支持； 國內(nèi)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為上海石化物流發(fā)展提供了契機； 國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善。 國外化工企業(yè)物流伙伴參與上?；^(qū)業(yè)務； 國內(nèi)大型化工企業(yè)和物流公司的競爭壓力； 國外優(yōu)秀物流企業(yè)的沖擊； 目前不規(guī)范的物流市場 （ 1）上海石化儲運系統(tǒng)有著很多優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在如下幾個方面： ? 長期成熟的化工物流 儲運經(jīng)驗。上海石化儲運系統(tǒng)是伴隨著上海石化的逐漸壯大一起成長起來的，自 1973 年起就開始為上海石化的采購、生產(chǎn)及銷售服務，在近 30 年的過程中，培養(yǎng)了大批有豐富經(jīng)驗的操作工人、專業(yè)技術人員以及管理人員，長期積累的儲運經(jīng)驗，尤其是對化工品、危險品的經(jīng)驗為上海石化發(fā)展物流提供了良好的管理基礎。這種知識的積累就可以使得上海石化物流在專業(yè)的化工物流市場上具有強大的競爭優(yōu)勢，形成很高的進入壁壘。至少在短時期內(nèi)，這種競爭能力是其他物流公司難以模仿的。 ? 相應化工物流基礎設施完備。經(jīng)過 30 年和生產(chǎn)系統(tǒng)的配套投資建設，石化物流 基礎設施已經(jīng)比較完備，倉庫、各種儲罐、水運船只、鐵路自備槽車、汽運槽車、運輸干貨汽車等資產(chǎn)數(shù)量眾多。另外，集中采購信息系統(tǒng)已經(jīng)建成，倉儲公司的危險品倉庫已建立了比較先進庫存管理信息系統(tǒng)。 ? 有較大的規(guī)模，雄厚的客戶基礎，以及政府部門的扶持。長期積累的客戶石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 25 資源對上海石化儲運系統(tǒng)以后的發(fā)展至關重要。復雜的行業(yè)監(jiān)管環(huán)境和政府的限制，在很大程度上阻礙了一般物流供應商的發(fā)展。比如，為了向顧客提供一個整合全國范圍的物流服務解決方案，物流服務商必須取得按省份的和運輸方式的多個運營許可證。上海石化作為國家重點支持的大型企業(yè)， 在政策上可能會得到便利。 ? 股份公司業(yè)務的增長。上海石化穩(wěn)定且不斷增長的物流業(yè)務量能為上海石化物流提供現(xiàn)實的業(yè)務來源。上海石化原材料采購和產(chǎn)成品的儲運配送是石化物流公司的主要業(yè)務，隨著四期工程的上馬，業(yè)務量將大大提高。上海石化的巨大業(yè)務量及其增量計劃將有利于上海石化儲運系統(tǒng)發(fā)展成為一個有巨大發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)化物流公司。 （ 2）劣勢分析 ? 缺乏完善的物流網(wǎng)絡。目前，公司主要的倉儲設備主要集中在金山地區(qū)，如在倉庫設置上，公司所有的倉庫都設在本部，在產(chǎn)品銷售集散地沒有倉庫，無法實現(xiàn)銷地銷，也無法實現(xiàn)生產(chǎn)裝置到銷地的直接 運輸。要發(fā)展成為社會化的專業(yè)化工物流公司，必須擴大和完善公司的物流網(wǎng)絡。 ? 物流資源分布和管理分散。由于 99 年實行采購權集中，銷售權下放的改革，使得原本集成在一起的物流資源分散到各事業(yè)部，僅就倉庫的管理來說，事業(yè)部有 9 萬平方米左右的倉庫，對物流系統(tǒng)進行管理的銷供公司也有 9萬平方米，這樣，對倉儲的管理就不能從整個上海石化公司的角度實行統(tǒng)一管理。銷售物流活動中，各事業(yè)部可以使用外部運輸手段，比如在公路運輸?shù)臉I(yè)務中，歸口銷供公司管理的汽運公司只承接了大約 30%的運量。 ? 高層次的現(xiàn)代物流人才欠缺。一般物流供應商認為阻 礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。上海石化儲運系統(tǒng)的管理人員和操作人員普遍沒有受過現(xiàn)代物流方面的教育培訓，對企業(yè)的物流管理理念還停留在儲運管理的水平上，要引進現(xiàn)代物流的管理方式，需要對現(xiàn)有的人員進行大量的培訓，有一個適應過程。 ? 信息系統(tǒng)落后。集成化物流管理要求物流信息能夠得到快速傳遞。目前，石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 26 公司尚未形成統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)，各儲運單位的信息系統(tǒng)比較落后，而且彼此之間缺乏統(tǒng)一的標準，難以實現(xiàn)系統(tǒng)間的無縫連接。 ? 融資問題制約拓展業(yè)務。現(xiàn)有的物流設施雖然比較完備，但如果石化物流想發(fā) 展為具有社會競爭力的第三方物流公司，必然面臨著向社會拓展業(yè)務的問題。發(fā)展第三方物流，需要投入大量資金，進行物流設施的改造和物流信息系統(tǒng)的建設，這會帶來融資問題。 ? 未來定位易受到母公司的影響。作為上海石化的一個子系統(tǒng)，物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略和未來定位無疑將受到母公司的影響，母公司的產(chǎn)業(yè)變化很大程度上制約著物流系統(tǒng)的發(fā)展。 （ 3）外部機遇分析 ? 上?；^(qū)帶來的巨大機遇。 上?；瘜W工業(yè)園區(qū)目前規(guī)劃面積 平方公里，區(qū)內(nèi)一期匯聚了諸如 BP、 BASF 和 BAYER 等世界級著名跨國公司，建成后將是一個具有世界級先進水平的化學工 業(yè)園區(qū)。 區(qū)內(nèi)主體項目有：90 萬噸乙烯項目，總投資 34 億美元；異氰酸酯項目，總投資 10 億美元；與德國拜耳公司合資的聚碳酸酯項目及一攬子項目，總投資 31 億美元。上海石化物流可憑借這一良好機遇迅速發(fā)展壯大。 ? 國家對化工產(chǎn)業(yè)的政策支持。國家有關部門提出化工行業(yè)應該重點發(fā)展乙烯、精細化工、化工新材料等產(chǎn)品，這些行業(yè)的發(fā)展帶來了化工物流的新的需求量，為石化物流提供了潛在的市場。 ? 國內(nèi)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為上海石化物流發(fā)展提供了契機。入世后，塑料、輕紡等行業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，隨著出口增加，這些行業(yè)對原材料的用量會普遍上升，這時上海 石化發(fā)展物流的又一重大機遇。 ? 國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善。改革開放 20 多年來，特別是近幾年，我國物流基礎設施建設取得巨大成就，這包括高速公路的建設、海港碼頭的建設，鐵路的提速等；政府也制定了大量有利于物流發(fā)展的政策法規(guī)，上海、北京、深圳等地政府還制定了物流“十五”規(guī)劃；物流人才的培養(yǎng)已經(jīng)得到了相當程度的重視，很多大學為此還開設了物流專業(yè)；另外，物流標準化石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 27 的研究與實施已經(jīng)取得了很大的進展?？傊徽撌菑挠布蟻碚f，還是從軟件上來看，物流大環(huán)境都較以前得到了巨大改善。此外，由于第三方物流的逐步發(fā)展成熟，許多企業(yè)開始 轉變原來那種“大而全、小而全”的觀念，逐步將物流業(yè)務外包。 （ 4）面臨的威脅 ? 國外化工企業(yè)物流伙伴參與上海化工區(qū)業(yè)務，對上海石化擴大市場構成威脅。國外大型化工企業(yè)一般都會選擇當?shù)氐奈锪髌髽I(yè)作為其物流合作伙伴。作為長期的合作伙伴，這些第三方物流公司對這些大型化工企業(yè)的物流系統(tǒng)非常熟悉，往往運作成本比較低，并且這些第三方物流公司也已經(jīng)投入了大量的專用性資產(chǎn)。由于國內(nèi)的專業(yè)化化工物流企業(yè)很少，實力也不強，因此，許多大型化工企業(yè)在進入中國市場時，可能會帶著他的這些合作伙伴一起進入，便于迅速開展業(yè)務。這些專業(yè)第三方物 流公司進入化工物流市場對上海石化物流所造成的影響是不可低估的。這是因為國外跨國公司進行大規(guī)模海外投資并在競爭中致勝的因素，除了質(zhì)量和價格外，運輸服務公司提供的物流也功不可沒。比如目前日本海外投資企業(yè)和一些大的商社進行海外投資的前期調(diào)研的時候，已經(jīng)把物流服務的能力和與物流相關的物流服務的廠商跟進程度作為很重要的考核的條件，比如說日本的大日星商事株式會社的特點，在任何地區(qū)的投資都會伴隨著一些物流企業(yè)的跟進。比如像佳能在任何地方的投資，將日星物流系統(tǒng)引入到企業(yè)投資中去。 ? 國內(nèi)大型化工企業(yè)和物流公司的競爭壓力。近幾 年，隨著物流熱的升溫，許多大型化工企業(yè)都意識到物流的利潤源作用，采取各種措施，改善物流系統(tǒng)，依托原有企業(yè)的業(yè)務不斷壯 大成長，這類物流公司熟悉國內(nèi)的政策、法規(guī)，有廣泛的社會網(wǎng)絡，有著很強的生存發(fā)展能力，在成長過程中形成了自己的特色，例如，天源集團在拜耳項目的競標中勝出足可以說明這類企業(yè)的競爭能力。另外，許多國內(nèi)大型物流公司，例如大眾物流、交運集團等已經(jīng)涉足化工物流領域，他們利用自己在物流行業(yè)內(nèi)長期積累的經(jīng)驗石化企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略研究 —— 上海石化儲運系統(tǒng)整合改造 28 和社會網(wǎng)絡，迅速成長起來，在一定程度上也構成了一定競爭威脅。例如中外運上海有限公司與美國越洋貨運公司合作，獲得了揚子石化－巴斯夫一體化石油基地項目的物流總代理權，開始為重大工程項目提供進口設備全程物流服務。 ? 國外優(yōu)秀物流 企業(yè)的沖擊。中國已經(jīng)是世貿(mào)組織的成員之一，按照入世時的要求，我國要逐步向世貿(mào)組織成員國開放服務業(yè)市場，到 20xx 年以后我國就面臨著國外優(yōu)秀物流企業(yè)的全面進入物流服務領域的壓力。國外許多著名物流公司已經(jīng)采取了各種手段（如合資、合作等）進入了中國市場，只是迫于政策限制，業(yè)務還沒有得到全面擴展，但隨著全面開放市場時間的臨近，這些物流企業(yè)正在采取措施積極地在各個領域展開競爭。而且，他們都有著雄厚的資本、成熟的運作技術、豐富的國際經(jīng)驗以及優(yōu)秀的物流人才。一旦這些物流企業(yè)在中國進行全面拓展，必然會對包括上海石化在內(nèi)的國 內(nèi)物流企業(yè)構成極大的競爭壓力和威脅。 ? 目前不規(guī)范的物流市場也對上海石化物流造成許多不利影響。由于現(xiàn)代物流是一個新興事務，許多企業(yè)和個人都意識到這是一個不可多得的市場機會，物流企業(yè)一擁而上，經(jīng)營管理水平參差不齊，在特定的區(qū)域特定的業(yè)務領域形成了一定的惡性競爭。加上我國社會物流量巨大，相關的法規(guī)政策沒能及時跟上，執(zhí)法力度不夠，運作不規(guī)范的現(xiàn)象隨著競爭的加劇愈演愈烈，如超載就是一個典型惡性競爭示例，這使得嚴格按規(guī)定執(zhí)行操作的企業(yè)很難在這個不規(guī)范的市場上生存。目前，汽車運輸公司就面臨著不公平競爭問題。 通過以上的 SWOT 分析可以看出，上海石化 儲運系統(tǒng) 有自己的特長，也存在著不少弱點；面臨著許多機會，也有來自外部的威脅。綜合分析，就一個國內(nèi)傳統(tǒng)化工企業(yè)的儲運系統(tǒng)來說，應該說優(yōu)勢明和劣勢相當 ,雖然也面臨著外部競爭的威脅 ,但同樣外部機會可謂千載難逢 , 在 SWOT 戰(zhàn)略矩陣，評估處于第 I 象限和第 II 象限之間，外部有眾多機會，內(nèi)部優(yōu)劣勢并存，宜采取措施扭轉內(nèi)部劣勢，可采用先穩(wěn)定內(nèi)部整合后向外部發(fā)展的戰(zhàn)略，向 SO 戰(zhàn)略發(fā)展，