宏圖三胞消費電子連鎖店員工滿意度實習報告-資料下載頁
2025-06-13 09:25本頁面
【導讀】級別一（1分）：工作環(huán)境惡劣，冬冷夏熱，設施不齊全，沒有休息室，場所、就餐環(huán)境；常滿意，分值分別為1-5分。工認為工作環(huán)境一般，有%的認為工作環(huán)境比較好，極個別的人為比較差，而鳳城路店有%的員工認為一般，%的滿意，有%的非常滿意，礎設施比較先進，裝修好。一些娛樂設施及休息場所，讓他們更有激情的投入工作。而新店的員工還不是很適應，上班的整體狀態(tài)不好，略顯疲憊。說員工對于工作時間并不是很滿意，企業(yè)應當適當調整作息時間及換班時間。員工激勵效用很大，員工很滿意。路店是新開張的店，有的員工是在試用期，對薪酬的滿意度低。對薪酬滿意度一般，這也是目前整個銷售行業(yè)的整體狀況。級別二（2分）：定期有考核人員進行考核監(jiān)督，但是過于形式化，員工。工作沒有積極性，作用不大，員工不在意。工作上的表現(xiàn)和態(tài)度的監(jiān)督作用不大，員工工作積極度不高，效果不大，工作很積極，員工覺得很合理，有效，對考核制度很滿意。
【正文】 方面都覺 得不合理，滿意度低。 ? 級別三（ 3 分）： 員工工作滿意度一般，工作積極性一般。 ? 級別四（ 4 分）： 員工對工作滿意，比較和諧，合作比較愉快，工作積極性比較高。 ? 級別五（ 5 分）： 員工覺得工作很和諧，合作愉快，信息開放，對企業(yè)看好，能實現(xiàn)個人與企業(yè)的價值的統(tǒng)一，對企業(yè)忠實度高。 說明 ：經(jīng)過我們討論，對于員工滿意度的五個小指標的權重如下： 工 作環(huán)境滿意度 10% 工作時間滿意度 25% 工作福利滿意度 15% 薪酬滿意度 35% 考核制度滿意度 15% 結合具體每個小指標的得分及它們所占的權重，經(jīng)過計算，我們給 出一下 整體打分： 海云店： *10%+*25%+*15%+*35%+*15%= 鳳城店： *10%+*25%+*15%+*35%+*15%= 徐州整體：（ +） /2= 從得分來看，以 5 分為滿分標準，海云店的得分是 分，而鳳城店的得分僅為 分，二者員工滿意度得分都不高，而新店鳳城店尤其如此，新店員工的滿意度較低，普遍不滿意公司制定的工作時間標準及薪酬福利， 且上班時期工作狀態(tài)不佳，略顯疲憊。新店開張，鳳城店剛剛營業(yè)一個月，員工大部分也是新招進來的，顯然員工適應不了如此高強度的工作時間及監(jiān)督機制，稍有不慎，就會有被扣工資的麻煩，因此，此處的員工滿意度不高。而對海云店來說，員工工作時間較長，已經(jīng)習慣了這種工作時間，并且，海云的老客戶較多，整體的客流量高于鳳城店，因此員工的工作激情較高，渴望能夠賣出更多的產(chǎn)品，拿到更多的薪酬，因此，海云店的員工滿意度相對新店來說較高。 從整體來看，徐州地區(qū)宏圖三胞的員工滿意度的整體得分為 分，也就是說，員工工作滿意度一般 ，工作積極性一般。企業(yè)應當注意到這個問題，企業(yè)的發(fā)展應當伴隨著員工價值的自我實現(xiàn)，企業(yè)應當把員工的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起，這樣，企業(yè)才能夠長久地發(fā)展。 對策建議： 1. 調節(jié)工作時間及換班制度，延長員工休息時間 2. 允許員工在工作時間有一定的放松時間，適當放松監(jiān)督 3. 提高員工基本工資
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