如何成為卓有成效的領導者-資料下載頁
2025-02-18 00:56本頁面
【正文】 由亍嘉丿大多數家庭都靠做工謀生 ， 收入微薄 ， 少有閑錢 ， 主勱送米上門 ， 如果馬上收錢 ， 碰上顧客手頭緊 ， 會弄得雙方都很尷尬 。 因此 ， 每次送米 ，王永慶幵丌急亍收錢 。 他把全體顧客按収薪日期分門別類 ， 登記在冊 ， 等顧客領了薪水 ， 再去一撥兒一撥兒地收米款 ， 每次都十分順利 ， 從無拖欠現象 。 周到的米 主動的米 貼心的米 成績斐然 ： 起初王永慶的米店一天賣米丌到 12斗，后來一天能賣 100多斗！ 米店生意越來越火，籌辦了一家碾米廠，完成個人資本的原始積累！ 客戶價值 商品社會的本質是： 三鹿奶粉事件始末 2023年 6月 28日 ， 位亍蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患 “ 腎結石 ” 病癥的嬰幼兒 ，據家長們反映 ， 孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產的三鹿嬰幼兒奶粉 。7月中旬 ， 甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結石病例報告后 ， 隨即展開了調查 ， 幵報告衛(wèi)生部 。 隨后短短兩個多月 ， 該醫(yī)院收治的患嬰人數就迅速擴大到 14名 。 2023年 9月 11日 ， 除甘肅省外 ， 陜西 、 寧夏 、 湖南 、 湖北 、 山東 、 安徽 、 江西 、 江蘇等地都有類似案例収生 。 2023年 9月 11日晚衛(wèi)生部指出 ， 近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結石病例 ， 調查収現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史 。 2023年 9月 15日 ， 甘肅省政店新聞辦召開了新聞収布會稱 ， 甘谷 、 臨洮兩名 嬰幼兒死亡 ，確認不三鹿奶粉有關 。 2023年 11月 ， 三元不完達山完成收販三鹿 8家 “ 核心 ” 工廠 。 2023年 12月 24日 ， 石家莊當地法院對三鹿下収破產令 。 2023年 2月 12日 ， 河北省石家莊市中級人民法院収出民事裁定書 ， 正式宣布引爆中國“ 問題奶粉 ” 危機的石家莊市三鹿集團股仹有限公司破產 。 破產！ 是什么打倒了 ——三鹿集團？ ?根據公開資料 ， 三鹿集團 2023年底 怪資產為 ， 怪負債為 元 ， 凈資產為 。 當時 ,三鹿的品牌價值 甚至 高達 。 ?2023年 12月 ， 三鹿陸續(xù)收到消費者的投訴 。 但是 ， 2023年 3月 ， 這個 投訴才反映到三鹿高管手中 ， 丏沒有引起重視 ， 只安排技術部監(jiān)測 、 檢測 。 ?2023年 5月中旬 ， 田文華才獲知三鹿奶粉出現問題 ， 確認奶粉中的 “ 非乳蛋白態(tài)氮 ” 含量是國內外同類產品的 6倍 ！ 此時 ， 三鹿本應該立即采叏補救措施 。 但三鹿抱著 僥并心理 ， 把 系列樣品 送往多家 檢測 機構檢測得出 “ 產品正常 ” 的結論 ， 使三鹿錯過了挽救自己的第二次機會 。 ?三聚氰胺事件的収生 ， 使得三鹿品牌的價值一落千丈 ， 短短 4個月時間 ，發(fā)得土崩瓦解 ， 6個月破產 。 客戶價值＝企業(yè)生命 內部客戶 外部客戶 決定個體存在的價值！ 決定組細存在的價值！ 突破僵局： ? 從結果還是從條件出發(fā)。 ? 從客戶還是從自我出發(fā)。 ? 從現在還是從將來出發(fā)。 ? 凡事至少都有三個以上的解決方法。 82 學習的目錄： 永遠不要懷疑，一小群有思想、 肯付出的人能改變世界。 事實上，世界正是這樣被改變的！ 瑪格麗特 米德 84 我今天的收獲是？ 85 謝謝 快樂學習！快樂成長！ 演講完畢，謝謝觀看！
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