德魯克的卓有成效的管理者-資料下載頁(yè)
2025-01-11 09:32本頁(yè)面
【正文】 五、要事優(yōu)先 ? 先后次序的考慮 ? ● 集中精力必然涉及先后次序的考慮 ? －－擺著許多值得去做的事情，但時(shí)間非常有限 ? －－未來(lái)機(jī)會(huì)很多，但能抓住機(jī)會(huì)的能人太少 ? －－難免遇到不少問(wèn)題與危機(jī) ? ● 集中精力要從“壓力”中走來(lái) ? －－總是偏愛(ài)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事務(wù) ? －－偏愛(ài)已經(jīng)發(fā)生的事情，而忽略未來(lái) ? －－總是喜歡危機(jī)，而忽視機(jī)遇 ? －－總是傾向于急功近利，而對(duì)真正的現(xiàn)實(shí)世界視而不見(jiàn) ? －－總是看重緊急事務(wù)，而對(duì)關(guān)系重大的事務(wù)反映木然 ? ● 確定優(yōu)先次序的重要原則 ? －－重將來(lái)而不重過(guò)去 ? 解決舊問(wèn)題總不過(guò)是恢復(fù)昨天的平衡而已 ? －－重視機(jī)會(huì)不能只看到困難 ? 與其說(shuō)能力決定成果，不如說(shuō)尋求機(jī)會(huì)的勇氣決定成果，化機(jī)會(huì)為成果，肯定比解決舊問(wèn)題有生產(chǎn)性 ? －－選擇自己的方向而不盲從 五、要事優(yōu)先 ? 先后次序的考慮 ? －－目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便 ? 著眼于易于成功，縱然成功，也相當(dāng)有限 ? 要想集中精力，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正該先做的工作 六、卓有成效的決策 ? 有效的管理者不做太多的決策 ? ● 所作的都是大決策 ? －－是戰(zhàn)略性的決策，而不是為了適應(yīng)臨時(shí)需要的決策 ? －－是最高層次的，觀念方面的少數(shù)重大決策 ? －－是能對(duì)整個(gè)組織、績(jī)效和成果有特殊影響的決策 ? －－致力于找出情勢(shì)中的常數(shù)，而不是很多變數(shù) ? －－是創(chuàng)造性的決策 ? －－是符合情理的決策，而不是巧妙的決策 ? －－是能付諸行動(dòng)的、力求簡(jiǎn)單的決策 ? ● 真的需要決策嗎？ ? 每項(xiàng)決策都是一次外科手術(shù)：有時(shí)候不做任何新決策，可能是最好的決策 ? 必須做出決策：面臨情況惡化時(shí)；面對(duì)可能會(huì)稍縱即逝的主要機(jī)會(huì)時(shí) 六、卓有成效的決策 ? 有效決策的要素 ? 遵循有效決策的五個(gè)要素：把決策降到最低 ? ● 辨明問(wèn)題的性質(zhì) ? 是一再發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題還是偶然的意外？經(jīng)常性問(wèn)題就應(yīng)該建立原則原理來(lái)根治。 ? 有效管理者沒(méi)有做太多決策的必要：已設(shè)計(jì)一套規(guī)則和政策來(lái)解決經(jīng)常事件，就可以運(yùn)用有關(guān)規(guī)則來(lái)解決絕大多數(shù)問(wèn)題 ? 天天、時(shí)時(shí)要做決策說(shuō)明他的無(wú)效 ? ● 找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限 (符合“邊界條件”） ? 邊界條件：解決某一問(wèn)題應(yīng)有的最低需要。邊界條件說(shuō)的越清楚越精細(xì)，決策越有效。 ? 確定邊界條件光靠“事實(shí)”是不夠的，還要看如何理解 ? 有效決策：必須符合邊界條件，必須足以達(dá)成最低限度的目的；成功不能依靠奇跡，奇跡出現(xiàn)機(jī)會(huì)太小 ? ● 判斷什么是正確的決策 ? 研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。 ? 人總有折中的傾向。正確的折衷：是仍能符合邊界條件的折衷 六、卓有成效的決策 ? 有效決策的要素 ? ● 決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施 ? 考慮邊界條件是決策過(guò)程中最難的一步；化決策為行動(dòng)則是最費(fèi)時(shí)的一步 ? 如果沒(méi)有將行動(dòng)的承諾納入決策中，便是紙上談兵，沒(méi)有行動(dòng)的決策最多只是一種愿望而已 ? ● 在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋 ? 人做決策難免會(huì)犯錯(cuò)誤；決策時(shí)過(guò)會(huì)境遷 ? 要了解賴(lài)以做出決策的前提是否仍然有效，是否已經(jīng)過(guò)時(shí) ? 需要組織化的信息（數(shù)字、報(bào)告）作為反饋，也要親自查看 六、卓有成效的決策 ? 為什么該有反面意見(jiàn) ? ● 保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜 ? 組織中所有人都必有求于決策者，都希望主管的決策能對(duì)自己有利 ? 運(yùn)用見(jiàn)解沖突的“工具”能保證自己看清問(wèn)題的每一面 ? ● 正是決策所需要的“另一個(gè)方案” ? 有若干方案可供選擇，進(jìn)可功，退可守，有多方思考和比較余地。“孤注一擲”遇到該決策行不通時(shí)，只有背水一戰(zhàn)了 ? ● 可以激發(fā)想象力 ? 通常要處理的總是“不確定性”極高的問(wèn)題，需要有全新的去觀察和理解的想象力。想象力需要被理解和激發(fā)后才能充分發(fā)揮出來(lái) ? 激發(fā)爭(zhēng)辯的“反面意見(jiàn)”正是想象力水管的水龍頭 ? 反面意見(jiàn)能把“言之有理”轉(zhuǎn)化為“正確”，再轉(zhuǎn)化為”有效的決策“。 六、卓有成效的決策 ? 決策更需要勇氣 ? 到一切條件具備，只待決策時(shí)，許多人反而猶豫 ? 決策者”恍然大悟“：原來(lái)決策那么難受，那么不受歡迎，那么不容易，決策的執(zhí)行往往會(huì)產(chǎn)生讓人不愉快的感覺(jué) ? 決策不但需要判斷，更需要勇氣 ? 沒(méi)有膽識(shí)的人可能失敗一千次，有膽識(shí)的人只失敗一次 ? 是否需要決策只要遵循兩大原則： ? 利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn) ? 行動(dòng)與否切忌只做一半
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