如何成為卓有成效的管理者-資料下載頁(yè)
2025-02-17 23:40本頁(yè)面
【正文】 ，能不能夠確保決策獲得真正執(zhí)行。 Chen Chun Hua 2023 個(gè)人決策的局限性 ? 四個(gè) “ 人際錯(cuò)覺(jué) ” ? ? 首因效應(yīng) ? 暈輪效應(yīng) ? 新近效應(yīng) ? 角色固著 ? 不易察覺(jué)的偏好 ? 以前的承諾 ? 缺乏創(chuàng)意 ? 時(shí)間的壓力 ? 對(duì)其它方案的信息不夠 Chen Chun Hua 2023 群體決策不是最好的決策 ? 群體決策最大的功效是控制風(fēng)險(xiǎn)而非最佳決策。 ? 影響群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： ? 第一，參與群體決策的人數(shù)不要太多， ? 第二，每一個(gè)參與的人必需全程投入，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ? 第三，群體成員的背景一定要不一致，年齡、專(zhuān)業(yè)，更重要的是責(zé)任要分開(kāi)。 ? 第四，在群體決策當(dāng)中還要避免一些心態(tài)，不是真正的響應(yīng)，而是虛假的響應(yīng)， ? 第五，要充分地讓所有人表達(dá)意見(jiàn)。不批評(píng)，不評(píng)價(jià)，不打斷，盡可能的發(fā)散。 ? 第六，不要在意流程而要在意責(zé)任。 Chen Chun Hua 2023 什么是計(jì)劃？ ? 計(jì)劃就是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng)。 Chen Chun Hua 2023 計(jì)劃管理是管理最基本的職能 ? 理由有三： ? 第一，計(jì)劃管理是最重要的兩種管理模式之一（績(jī)效管理、計(jì)劃管理）。 ? 第二，計(jì)劃管理是所有管理的基礎(chǔ)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）。 ? 第三，計(jì)劃管理可以解決企業(yè)健康成長(zhǎng)的問(wèn)題（長(zhǎng)期與短期、變化與穩(wěn)定、效益和效率）。 ? Chen Chun Hua 2023 目標(biāo)是不合理的 ? 計(jì)劃管理有兩個(gè)最重要的特性： ? 第一，目標(biāo)是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)而確定。因?yàn)槟繕?biāo)是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)無(wú)法合理。所以對(duì)于目標(biāo)而言，不是探討合理性，而是探討必要性。 ? ? 第二， 確保行動(dòng)是合理，能夠找到資源，以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)。計(jì)劃從本質(zhì)上講是尋找資源的計(jì)劃，不斷的尋找資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? Chen Chun Hua 2023 行動(dòng)才是關(guān)鍵 ? 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面： ? 目標(biāo)／目的 ? 計(jì)劃的有效期 ? 行動(dòng)的方向 ? 控制的程序及方法 ? ―― 何事（活動(dòng)） ? ―― 何時(shí)（開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間） ? ―― 何人（負(fù)責(zé)什么） ? ―― 何地（實(shí)施活動(dòng)） Chen Chun Hua 2023 目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)： ? 為了鞏固成績(jī)，必須注意人的行為，并予以激勵(lì)。 ? 承認(rèn)每個(gè)職工有自我成就、施展才能和希望自治的需求。 ? 每一個(gè)職工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，也是他對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)，并依此對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和考核。 ? 必須設(shè)定總目標(biāo)，而分目標(biāo)要與總目標(biāo)方向一致 Chen Chun Hua 2023 目標(biāo)單純明確才會(huì)有效 ? 第一，彼得 德魯克 1958年就明確指出，管理成效取決于目標(biāo)設(shè)置和目標(biāo)協(xié)調(diào)。通過(guò)目標(biāo)設(shè)置激發(fā)動(dòng)機(jī)：既為共同事業(yè)而奮斗又為個(gè)人需要而努力。 ? 第二，目標(biāo)管理包括兩個(gè)部分，目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理。 ? 第三，目標(biāo)管理核心，是建立個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，很直接讓每一個(gè)人知道他承擔(dān)的目標(biāo)是什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何衡量。 Chen Chun Hua 2023 為什么“計(jì)劃沒(méi)有變化快” ? 計(jì)劃沒(méi)有變化快的原因是，計(jì)劃沒(méi)有涵蓋變化； ? “ 戰(zhàn)略的柔性 ” 成為人們思考方式； ? 保證計(jì)劃得以實(shí)施的三項(xiàng)重要的安排分別是政策、程序和規(guī)定。 Chen Chun Hua 2023 結(jié)束語(yǔ) 員工的績(jī)效是由管理者決定 Chen Chun Hua 2023 演講完畢，謝謝觀看！
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