如何成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者-在線瀏覽
2025-03-22 00:56本頁(yè)面
【正文】 一步指出：在美國(guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60%～ 75%；德國(guó)人在過去的 10年中，大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的。 領(lǐng) 導(dǎo) 力 23 領(lǐng)導(dǎo)力（ Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。 ?具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 ?感到自己屬亍這個(gè)組細(xì)，全身心地投入組細(xì)的活動(dòng)中。 ?只有在被仔紳盯著的情況下才干活。 ?在公開場(chǎng)合說組細(xì)的好話在私下里說組細(xì)的壞話。 ?感到?jīng)]有得到支持，沒有受到欣賞。 34 特 質(zhì) 選擇該種品質(zhì)的被調(diào)查者的百分比（ %） 1987年 1995年 2023年 2023年 2023年 真誠(chéng) 83 88 88 89 89 有前瞻性 62 75 71 71 71 有勝仸力 67 63 66 68 69 能激發(fā)人 58 68 65 69 69 聰明 43 40 47 48 45 心胸寬廣 37 40 40 35 38 公平 40 49 42 39 37 可靠 33 32 33 34 35 能支持別人 32 41 35 35 35 坦率 34 33 34 36 32 35 ?當(dāng)我年輕的時(shí)候，我夢(mèng)想改變這個(gè)世界； ?當(dāng)我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國(guó)家； ?當(dāng)我進(jìn)入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國(guó)家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能。 2. 不斷學(xué)習(xí) “批評(píng)性觀察”每日活動(dòng)，尋求改進(jìn)的一切線索和機(jī)會(huì)。 5. 簡(jiǎn)化工作 專心處理關(guān)鍵問題，善于通過程序化、制度化或授權(quán)參與方式減縮決策工作量。 7. 集體觀念 不以個(gè)人、部門利益為中心，站在組織的角度思考問題。 9. 力求卓越 高度投入，更高的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)忍不拔。 結(jié)果三要素 結(jié)果是誰要的 ——客戶 結(jié)果的屬性是 ——價(jià)值 結(jié)果有什么用 ——交換 結(jié)果是什么？ 為什么要做結(jié)果？ 企業(yè)靠結(jié)果生存 員工靠結(jié)果賺錢 關(guān)亍結(jié)果的練習(xí) ? 招到合適人才是結(jié)果 ? 開會(huì)是工作 ? 解決問題是結(jié)果 ? 參加培訓(xùn)是工作 ? 學(xué)以致用是結(jié)果 ? 提供報(bào)表是工作 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果 ? 清掃衛(wèi)生是工作 ? 環(huán)境清潔是結(jié)果 ? 上班是工作 ? 創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果 ? 招聘是工作 序號(hào) 日計(jì)劃 計(jì)劃結(jié)果 實(shí)際結(jié)果 差距分析 實(shí)施改善 日計(jì)劃不日結(jié)果清單 工具二 定義標(biāo)準(zhǔn) 硬性數(shù)據(jù)的四種主要類型 軟性數(shù)據(jù)的主要類型 組織氛圍 滿意度 新技能 ?不滿的數(shù)量 ?歧視次數(shù) ?員工的投訴 ?工作滿意度 ?組織的承諾 ?員工的離職比率 ?贊成 性 反應(yīng) ?工作滿意度 ?態(tài)度的變化 ?對(duì)工作職責(zé)的理解 ?可觀察到的業(yè)績(jī)變化 ?員工的忠誠(chéng)程度 ?信心的增加 ?決策 ?問題的解決 ?沖突的避免 ?提供咨詢的成功機(jī)會(huì) ?傾聽理解能力 ?閱讀速度 ?對(duì)新技能的運(yùn)用 ?對(duì)新技能的運(yùn)用意圖 ?對(duì)新技能的運(yùn)用頻率 ?新技能的重要性 工作習(xí)慣 發(fā) 展 創(chuàng)造性 ?曠工 ?消極怠工 ?看病次數(shù)
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