【導(dǎo)讀】XX小區(qū)榮獲“全國(guó)城市住宅小區(qū)建設(shè)試點(diǎn)綜合金牌獎(jiǎng)”；XX小區(qū)榮獲“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”稱號(hào)；XX物業(yè)公司通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；XX物業(yè)公司被推舉為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位；XX物業(yè)公司榮獲首府“樹立廣西新形象、創(chuàng)建全國(guó)文明城”活動(dòng)先進(jìn)單位稱號(hào)；XX物業(yè)公司取得物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)資格。XX物業(yè)公司被評(píng)為“抗洪搶險(xiǎn)先進(jìn)集體”。XX小區(qū)小區(qū)榮獲“百姓滿意樓盤物業(yè)管理獎(jiǎng)”。XX物業(yè)公司被評(píng)為南寧市城區(qū)2020年綜合治理模范單位。XX物業(yè)公司被評(píng)為南寧市環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)單位。XX物業(yè)公司被評(píng)為2020年度消防安全先進(jìn)單位。其占地面積2020畝，總建筑面積約43萬(wàn)平方米，交通便利，整個(gè)小區(qū)。特點(diǎn)，我們的物業(yè)管理總體目標(biāo)是：將XX綠城小區(qū)管理成為南寧市乃至全區(qū)住宅區(qū)之典范，相續(xù)出臺(tái)了法規(guī)、政策，這是我們從事物業(yè)管理的根本依據(jù)。同時(shí)，我們制定嚴(yán)格內(nèi)部管。理制度以約束員工的行為，科學(xué)的公共管理制度約束業(yè)主的行為。

　　

【正文】 ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè) 年檢測(cè)費(fèi) 1500元 /年 1500 頻率費(fèi) 13部 150元 /年 .部 1950 勞保用品 100元 /套 13套 1300 軍用雨衣、水鞋、 手電等 小 計(jì) 6250 六、辦 公 費(fèi) 支 出 項(xiàng) 目 計(jì) 算 式 年支出 (元 ) 備 注 差旅費(fèi) 綜合測(cè)算 5000 通訊費(fèi) 250元 /月 4部 12月 12020 共 4部電話 低值易耗品費(fèi) 500元 /月 12月 6000 其它辦公費(fèi) 綜合測(cè)算 3000 含辦公設(shè)備維護(hù) 水電費(fèi) 綜合測(cè)算 6000 小 計(jì) 32020 以上（一 +二 +三 +四 +五 +六）合計(jì) 1157378 七、其 它 支 出 項(xiàng) 目 計(jì) 算 式 年支出 (元 ) 備 注 社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi) 400元 /月 12月 /年 4800 物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn) 5000元 /年 5000 小 計(jì) 4800 以上（一 +二 +三 +四 +五 +六 +七）合計(jì) 1167178 八、管理傭金 支 出 項(xiàng) 目 計(jì) 算 式 年支出 (元 ) 備 注 管理傭金 1167178 10 % 116718 小 計(jì) 116718 以上（一 +二 +三 +四 +五 +六 +七 +八）合計(jì) 1283896 九、稅金及附加費(fèi) 支 出 項(xiàng) 目 計(jì) 算 式 年支出 (元 ) 備 注 稅金及附加費(fèi) 1283896 % 70615 營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育附 加費(fèi)等 小 計(jì) 70615 總費(fèi)用支出 以上（一 +二 +三 +四 +五 +六 +七 +八 +九）合計(jì) 1354511 四、收支相抵 1346975（收入） － 1354511（支出） ＝ 7536(元 )，收支基本平衡。 XX 綠城入住期管理（增加）費(fèi)用測(cè)算 一、新員 工培訓(xùn)費(fèi)用 物 業(yè) 管 理 費(fèi) 用 收 支 預(yù) 算 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 包括員工招聘費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)期為半個(gè)月，費(fèi)用按管理人員月工資的一半測(cè)算： （ 51700+4人 800元 /月） 元 =27450元 二、接管費(fèi)用 接管驗(yàn)收費(fèi)用 驗(yàn)收按物業(yè)管理主管 2人，物業(yè)管理員 2個(gè)，土建水電技術(shù)員 4個(gè)計(jì)，工日按 15個(gè)工日測(cè)算，則 8人（ 1000元 /月 .人247。 22日） 15=5455元 保潔消殺費(fèi)用 接管驗(yàn)收時(shí)的整體環(huán)境保潔、消殺費(fèi)用，綜合測(cè)算約為 5000元。 合計(jì)： 10455元 三、入住期增加的管理費(fèi) 包括代管空房、裝修管理、協(xié)調(diào)處理房屋交付糾紛、質(zhì)量糾紛、保修等事項(xiàng) ，和正常期的物業(yè)管理相比，需增加管理員 2人，維修人員 2人，保潔人員 2人，保安人員 2人，共 8人。所發(fā)生費(fèi)用如下（按半年時(shí)間測(cè)算）： 人 員 配 備 崗位工資（月） 合 計(jì) 人數(shù) 金額 (元 ) 管理員 900 2人 1800 保安員 750 2人 1500 保潔員 500 2人 1000 維修員 800 2人 1600 8人 5900 所發(fā)生費(fèi)用： （一）、員工工資及福利 支 出 項(xiàng) 目 計(jì) 算 式 年支出 (元 ) 備 注 人員工資 5900元 /月 12個(gè)月 70800 養(yǎng)老保險(xiǎn) 600 8人 12 20 % 11520 按平均工資提取 福 利 5900 12 14 % 9912 按工資總額計(jì) 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 5900 12 2 % 1416 同 上 教育經(jīng)費(fèi) 5900 12 % 1062 同 上 人身意外保險(xiǎn) 150元 /人 4 600 保安、維修員 節(jié)假日補(bǔ)貼 300元 /人 8 2400 獎(jiǎng) 金 5900元 /月 1個(gè)月 5900 年終雙薪 服裝費(fèi) 300元 /年 .人 8 2400 小 計(jì) 106010 半年工資及福利 106010/2 53005 按半年時(shí)間測(cè)算 （二）、工具費(fèi)用 所需工具費(fèi)用 161660 6% 9699 按購(gòu)置固定資產(chǎn)費(fèi)用的 6%測(cè)算 小計(jì) 9699 物 業(yè) 管 理 費(fèi) 用 收 支 預(yù) 算 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 合計(jì) （一） +（ 二） 62705 四、入住期管理（增加）費(fèi)用合計(jì) 新員工培訓(xùn)費(fèi)用 +接管費(fèi)用 +管理費(fèi)用 = 27450 + 10455 +62705 =100610元 即入住期管理（增加）費(fèi)用共計(jì)約￥ 100610元。 管 理 規(guī) 章 制 度 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1日 第 22 頁(yè) 共 22 頁(yè) 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 管理規(guī)章制度 公司在物業(yè)管理操作中，導(dǎo)入 ISO9002質(zhì)量保證體系，制定出有一套詳盡而且行之有效的操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量得到保證。 公眾制度 a. 治安管理規(guī)定 b. 車輛停放管理規(guī)定 c. 公共場(chǎng)地使用管理規(guī)定 d. 消防管理規(guī)定 e. 電梯使用管理規(guī)定 f. 綠化管理規(guī)定 g. 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 內(nèi) 部崗位責(zé)任 a. 管理員崗位職責(zé) b. 協(xié)管人員崗位職責(zé) c. 綠化工崗位職責(zé) d. 清潔工崗位職責(zé) e. 維修工崗位職責(zé) 工作規(guī)程 社區(qū)工作規(guī)程 a. 管理處內(nèi)部檢查工作規(guī)程 b. 用戶投訴處理工作規(guī)程 c. 回訪工作規(guī)程 d. 庫(kù)房管理規(guī)程 e. 公共場(chǎng)地使用管理規(guī)程 水電維修工作規(guī)程 a. 水電值班管理規(guī)程 b. 水電維修工作規(guī)程 c. 水電維修員考核規(guī)程 d. 供水運(yùn)行操作管理規(guī)程 e. 房屋（設(shè)施）養(yǎng)護(hù)修繕管理規(guī)程 綠化保潔工作規(guī)程 a. 環(huán)境清潔工作規(guī)程 b. 環(huán)境清潔操作規(guī)程 c. 環(huán)境消殺操作規(guī)程 d. 綠化（地）養(yǎng)護(hù)規(guī)程 e. 環(huán)境清潔工作檢查規(guī)程 管 理 規(guī) 章 制 度 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1日 第 23 頁(yè) 共 22 頁(yè) 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制