【正文】 管 理 規(guī) 章 制 度 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1日 第 22 頁 共 22 頁 受控文件未經(jīng)批準不得復制 管理規(guī)章制度 公司在物業(yè)管理操作中，導入 ISO9002質(zhì)量保證體系，制定出有一套詳盡而且行之有效的操作規(guī)程，確保服務質(zhì)量得到保證。 合計： 10455元 三、入住期增加的管理費 包括代管空房、裝修管理、協(xié)調(diào)處理房屋交付糾紛、質(zhì)量糾紛、保修等事項 ，和正常期的物業(yè)管理相比，需增加管理員 2人，維修人員 2人，保潔人員 2人，保安人員 2人，共 8人。 XX 綠城入住期管理（增加）費用測算 一、新員 工培訓費用 物 業(yè) 管 理 費 用 收 支 預 算 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 20 頁 共 22 頁 包括員工招聘費用和培訓費用，培訓期為半個月，費用按管理人員月工資的一半測算： （ 51700+4人 800元 /月） 元 =27450元 二、接管費用 接管驗收費用 驗收按物業(yè)管理主管 2人，物業(yè)管理員 2個，土建水電技術員 4個計，工日按 15個工日測算，則 8人（ 1000元 /月 .人247。 考慮到人 員的流動性強和物業(yè)管理行業(yè)特點，為預防突發(fā)事件，乙方必須按管理人員 5%的比例配置備用人員 ,67 5%=4 人。 綠化保潔部設主管 1 人，綠化員 5 人，負責小區(qū)的綠化工作；保潔員 7人，負責小區(qū)的衛(wèi)生工作；設協(xié)管部主管 1 人， 3 個班，每班包括班長 13人，協(xié)管員主要負責小區(qū)的治安、交通與消防管理工作，實行 24小時值班。 物業(yè)管理處將由 XX物業(yè)公司負責統(tǒng)一管理，設物業(yè)處主任 1名，分管社區(qū)事務部、維修部、協(xié)管部、綠化保潔部。 綠地長勢良好，無大片枯黃死亡等明顯的病蟲害現(xiàn)象，綠化完好率達到 98% 管 理 用 物 資 裝 備 XX 物業(yè) ______________________________________________________________________________________ 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 第 14 頁 共 22頁 管理用物資裝備 （由甲方配備） 辦公室： 150 m2 、綠化保潔班： 10 m2（存放工具）、維修 30 m飯?zhí)?60 m2 宿舍 :450 m2 （配有衛(wèi)生間，供維修員、協(xié)管員等住宿） 器械、工具、裝備以及辦公用品計劃如下表： 一、購買固定資產(chǎn) 支 出 項 目 單價 數(shù)量 合計 (元 ) 備 注 維修用 固定資產(chǎn) 電錘 1500元 /臺 1臺 1500 管道疏通機 2020元 /臺 1臺 2020 高壓電工具 500元 /套 1套 500 鋁合金梯 1000元 /臺 2臺 2020 平均值 維修工工具 200元 /套 4套 800 手電鉆 400元 /臺 1臺 400 其它工具 2020元 2020 萬用表、鉗表、管子鉗、砂 輪機等工具 小計 9200 綠化用 固定資產(chǎn) 割草機 8000元 /部 3部 24000 日本川崎（品牌） 割灌機 2020元 /部 2部 4000 日本小松（品牌） 噴灌機 2500元 /部 2部 5000 日本川崎（品牌） 其它工具 300元 /人 5套 1500 大小鋤頭、大小枝剪、高枝 剪、大鏟、水管、斗車等 小計 34500 保潔用 固定資產(chǎn) 垃圾清運車 1500元 /輛 4輛 6000 桂花牌 垃圾箱 450元 /個 100個 45000 北海宏龍（品牌） 斗車 220元 /輛 4輛 880 易耗工具 240元 7套 1680 小計 53560 保安用 固定資產(chǎn) 對講機 1800元 12部 21600 健伍 TK379（品牌） 主機 9500元 1 部 9500 小計 31100 辦公用 固定資產(chǎn) 電 腦 5000元 /臺 3臺 15000 聯(lián)想（品牌） 打印機 2020元 /臺 2臺 4000 佳能（品牌） 電話機 800元 /臺 4臺 3200 桌 椅 200元 /套 20套 4000 小計 26200 以 上 合 計 154560 二、后勤用品 單人床（上下鋪） 150元 /套 22套 3300 衣柜 300元 /個 6 個 1800 電視機 2020元 /臺 1 臺 2020 25寸 合計 7100 總計 （一） +（ 二） 161660 注：乙方購買上述物品前，應與甲方協(xié)商后方可采購。 病蟲害防治 A、每天堅持檢查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時防治，無病蟲害蔓延現(xiàn)象。 C、不定期清除雜草、無蔓延滋生現(xiàn)象。 養(yǎng)護 A、澆水：按時澆水，一般日淋盆花 12次（早晚各一次），對修剪后的剪皮及時淋透水，秋冬（干旱無雨時） 1520天一次，保持長勢良好。 保持 56厘米高草高度，平整美觀，四周規(guī)則，草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯痕跡，現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑。 D、不因養(yǎng)護不當，造成大面積植物草皮死亡。 B、綠籬修剪：花球、花叢修剪每月一次，確保觀賞平整圓滑，無人為造成殘缺，棱角分明。 五、綠化管理 項目 服務內(nèi)容及基本要求 /工作標準 考核標準 修剪 A、草坪修剪：春夏季生長期每月修剪一次，休眠期（秋冬季）視實際情況修剪。 按時消殺，無蒼蠅蚊子等“四害”的嚴重孳生，環(huán)衛(wèi)達標。 B、公共廁所、洗手間、垃圾箱夏天每天一次，較涼季節(jié)每 23天一次。 垃圾清運 A、生活垃圾每天下午 3： 005： 00收集一次； 早上 10： 3012： 00 及下午 5： 006： 00進行巡邏保潔 B、垃圾箱、果皮箱夏天每天清洗一次，冬天每周清洗二次。 C、天面、雨蓬、雨槽等共用部位每月清潔一次。 房屋共用部位 A、樓道每天 9： 00開始清掃一次，對較臟部位拖抹一次，地面每月擦洗二次。 C、公共廁所每天清潔一次。 四、保潔服務 項目 服務內(nèi)容及基本要求 /工作標準 考核標準 公共場所 A、道路、公共場地，每天清掃一次（ 7： 0010： 00），每天早上 10： 0011： 00，下午 3： 006： 00清理一遍公共場地，白天全天保潔。 車輛管理 疏導交通，引導車輛按秩序停放，保證道路暢通。 B、物業(yè)管理處實行全員義務消防員 制度，以協(xié)管隊員為骨干，每年定期進行消防演練，日常巡視中加強消防檢查、發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。 共用配套設施設備 主體設施、休息設施、小品雕塑保持完好，非經(jīng)營性的其他設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修；噴泉系統(tǒng)運行正常，設施完好； 共用配套設施完好率 95%，設備維修及時、運行正常。 房屋共用設施設備 樓內(nèi)共用照明、電視、電訊、網(wǎng)絡等設施設備、單元對講安防系統(tǒng)等運行正常，基 本完好，出現(xiàn)故障時及時排除。 C、小區(qū)各種安防設施、設備運行正常。 三、小區(qū)治安、消防、車輛管 理服務 項目 服務內(nèi)容及基本要求 /工作標準 考核標準 治安防范 A、實行 24小時值班，文明值勤；進出大門設立門崗，監(jiān)控外來人員、進出車輛；糾正違章，監(jiān)控可疑人員