績效考核方案設計-資料下載頁
2025-08-01 13:50本頁面
【正文】 建立員工平時考核記錄 一、考核的準備工作 制定考核方案應注意的一點是，如何使考核方案適合企業(yè)的實際情況，不應當照抄照搬。如果要參考其他企業(yè)的經驗和做法，也要找條件和背景與自己比較接近的企業(yè)。 （一）制訂考核方案 考核者應當對考核方案的設計思想、原則、方式方法、標準等非常熟悉，這需要對所有考核者進行系統(tǒng)的培訓。 （二）對考核者進行培訓 員工平時考核記錄主要有： 1．工作數量、質量記錄 2．服務對象的意見反饋 3．考勤記錄 4．獎懲記錄 5．日常行為記錄（關鍵事件） （三）建立員工平時考核記錄 ● 日常行為記錄不是流水帳，是有助于評價的關鍵事件 ● 服務對象包括外部的服務對象（如產品的用戶）和內部的服務對象。總務部門要為其他部門采購辦公用品，辦公用品的領用部門即是總務部門的服務對象。 事實與情況記錄 姓名 地點 部門 年 月 日 時 起因 事情經過（或行為） 后果與結果 分析與判斷 忠告與意見（肯定與否定意見） 歸類： a：勞動紀律 □ b：工作態(tài)度 □ c：工作能力 □ d：工作成績 □ （在□中打 √） 事實來源 a：記錄者 □ b：被記錄者□ c：其他 □ （姓名） 事實記錄者簽名： 年 月 日 二、考核程序 設計考核程序應考慮兩個因素： ● 考核的周期 如是季度考核還是年度考核 ,一般而言，平時考核與年度考核的流程有所不同 ● 考核對象的類別 如中高級管理人員與一般管理人員的考核流程有所不同 （一）考核的一般程序 確定績效目標 績效評估 績 效 面 談 制定績效改進計劃 績效溝通與輔導 （二）考核的具體程序 下面對一個企業(yè)的中層管理人員年終考核的程序進行分析，具體程序如下： 被考核者述職 實施考核（ 360度評價） 考核結果的評定 考核結果的反饋 考核結果的應用 三 、 考核周期 ● 一般而言 ， 中高層管理崗位的考核周期宜長一些 ， 半年或一年考核一次；一般崗位宜短一些 ， 一個月或一個季度考核一次 。 ● 確定考核周期主要考慮各類人員的工作特點 ， 其次是管理成本和獎金 、 績效工資等的發(fā)放周期 。 四、考核方式 按照考核的主體劃分，考核方式分為： 同級考核 下級考核 上級考核 服務對象的考核 人事部門考核 自我評定 勞動態(tài)度個人自評表 姓名 工號 部門 職務 本人的突出表現（以事實闡述本季度中有關勞動態(tài)度方面的3件突出事例） 本人認為有待提高的態(tài)度表現： 如果您是科以上干部請?zhí)顚懀? 本季度每月平均與每位下屬思想溝通的次數： 下屬是否能正常反映工作建議： □很多 □一般 □較少 本部門認定意見： 負責人： 日期： 五、考核的監(jiān)督 建立考核的監(jiān)督機制是保證考核結果客觀、公正的重要手段 考核結果 上級復核 考核委員會檢查審核 人事部門檢查審核 員工申訴 考核的監(jiān)督機制主要有以下幾方面： 華為公司的考核關系示意圖 : 下屬 人員 直接主管 （室經理 ） 上級主管 （部門經理 ） 考核 委員會 一級考核 二級審核 綜合 協調 申訴 : 日期： 申訴人 工作部門 一級部門 送往部門 申訴對象： 申訴事件： 申訴理由（可以附頁）： 收理人 簽名 送交人 簽名 收理時間 收理地點 申訴處理意見： 申訴處理中心負責人簽名： 日期： 申訴處理結果： 申訴處理中心負責人簽名： 日期： 勞動態(tài)度個人申訴表 （一） 平時考核成績的平均值作為年度考核成績 這種處理辦法適合常規(guī)工作崗位。這類崗位的工作每個月甚至每天都是重復的，平時考核成績的平均值能比較準確反映任職者全年的業(yè)績。 六、平時考核成績與年度考核成績的關系 （二） 平時考核成績與年度考核成績不直接相關 采用年度考核指標并且指標能夠分解到月或季度的崗位，年度考核成績應當由年度指標完成情況決定，平時考核成績不一定能準確反映任職者的年度業(yè)績。 （三）平時考核平均分數與年度考核分數的加權值作為年度考核成績 在有些情況下，平時考核內容與年度考核內容不是簡單的分解關系，平時考核著眼于平時的計劃或職責，年度考核著眼于年度目標。這種情況下可以將平時考核平均分數與年度考核分數的加權值作為年度考核成績。 七、考績面談與績效改進計劃 （一）考績面談 ② 就下屬的不足和績效改進計劃達成共識 ① 反饋考核結果， ① 主管向下屬說明考核結果，就考核檔次交換意見 ②指出下一階段應達到的目標 ③雙方就存在的不足達成共識 ④雙方制定針對某項不足的績效改進計劃的初步計劃 ⑤將面談結果填寫到準備好的表格內 （二）績效改進計劃 1 .要求 ① 實際：要針對員工的具體情況而定，計劃是可實施的； ②時間性：計劃要有明確的時間要求； ③具體：計劃要包含詳細的實施步驟； ④獲得認同：計劃要經上下級認真研究、討論，達成共識。 2 .內容 ① 訓練內容：如是技能方面還是專業(yè)知識方面； ②訓練計劃：如通過什么方式和方法使技能提高； ③完成日期：計劃要規(guī)定明確的完成日期 ,到期時上 下級一起對完成情況進行總結、評價。 以下兩類員工需要制定績效改進計劃： 3 .什么條件下要制定績效改進計劃 ① 未達到最低要求：一般是年度考核不合格的員工； ② 績效下降 ：例如以前績效考核成績是優(yōu)秀，今年是合格。 八、考核結果的運用 績效改進 調整崗位工資等級 發(fā)放績效工資 發(fā)放獎金 崗位調整 轉正辭退 培訓開發(fā) 考核結果
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