【正文】 選擇非標(biāo)準(zhǔn)方法時，試驗(yàn)室將與客戶溝通協(xié)商，讓客戶充分了解檢測中的各環(huán)節(jié)，說明其方法經(jīng)確認(rèn)是有效的，征得其同意，使出具的結(jié)果能為客戶所接受。以上過程如可能，可以在合同評審階段完成，并與客戶雙方達(dá)成一致的協(xié)議。對新的檢測方法，在進(jìn)行檢測之前需制定程序。 注的11項(xiàng)內(nèi)容?！　?方法的確認(rèn)　　 確認(rèn)是通過核查并提供客觀證據(jù)，以證實(shí)某一特定預(yù)期的用途的特殊要求得到滿足?！　。海ㄆ渲羞€包括對抽樣、處置和運(yùn)輸?shù)膬?nèi)容）　　非標(biāo)準(zhǔn)方法；　　1)中鐵二局集團(tuán)新運(yùn)公司工程試驗(yàn)室自行制定的方法；　　2)超出其覆蓋范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法；　　3)擴(kuò)充和修改過的標(biāo)準(zhǔn)方法。　　試驗(yàn)室將對選擇的上述方法進(jìn)行確認(rèn)，其目的是經(jīng)過確認(rèn)來證實(shí)該方法是適用和有效的。同時，確認(rèn)的方法將包括盡可能多的檢測專業(yè)領(lǐng)域。　　試驗(yàn)室對方法的確認(rèn)制定了《檢測方法與方法確認(rèn)程序》，該程序規(guī)定了應(yīng)做的確認(rèn)結(jié)果的記錄。在程序中對確認(rèn)可采用的技術(shù)進(jìn)行了描述?！　?按預(yù)期用途進(jìn)行評價所確認(rèn)的方法得到的值的范圍和準(zhǔn)確度，應(yīng)適應(yīng)客戶的需求。這些值如：結(jié)果的不確定度、檢出限、方法的選擇性、線性、重復(fù)性限和（或）復(fù)現(xiàn)性限、抵御外來影響的穩(wěn)健度和（或）抵御來自樣品母體的干擾的交互靈敏度。　　 測量不確定度的評定　　，編制評定測量不確定度的程序。 詳見《不確定度評估程序》。　　《不確定度評估程序》，組織各室及相關(guān)項(xiàng)目檢測人員實(shí)施不確定度的評定?！　?)試驗(yàn)室將對需要評定測量不確定度的檢測項(xiàng)目逐步建立并實(shí)施適合于該項(xiàng)目的測量不確定度的評定方法，并在以下三種情況出現(xiàn)時在檢測報告中給出測量結(jié)果的不確定度：　?、贆z測方法的要求；　?、诳蛻舻囊?；　　③據(jù)以上作出滿足某規(guī)范規(guī)定的窄限?！　?)若某些公認(rèn)的檢測方法規(guī)定了測量不確定度主要來源的極限值和計(jì)算結(jié)果的表達(dá)形式時，則試驗(yàn)室視遵守該檢測方法和結(jié)果為符合要求?！　?，努力找出影響不確定的各個因素，作出合理的評定，同時保證測量結(jié)果的報告表達(dá)形式規(guī)范，滿足客戶的要求。試驗(yàn)室將要求各個檢測領(lǐng)域首先對一些關(guān)鍵的客戶比較關(guān)心其測量不確定度的項(xiàng)目作出評估，各室作出正式評估報告，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對評估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。　　為做出合理的評定，在評定測量不確定度時，需對給定條件下的所有重要不確定度分量，采用適當(dāng)?shù)姆椒右钥紤]，可包括以下分量：1) 參考標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；2) 檢測方法和設(shè)備；3) 環(huán)境條件；4) 被檢測物品的性質(zhì)和狀態(tài)；5) 操作人員；6) 其他因素?！　?數(shù)據(jù)控制　　《計(jì)算機(jī)文件和數(shù)據(jù)控制程序》，程序中要求檢測工作各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人（包括檢測員、報告編寫人、審核人、授權(quán)簽字人等）　　對所出具的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)和核查?！　　⑻幚?、記錄、編寫報告、儲存的數(shù)據(jù)，建立和實(shí)施有效的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，以保護(hù)數(shù)據(jù)不丟失、不泄密、防修改為原則。　　計(jì)算機(jī)管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)和自動設(shè)備的正常運(yùn)行及確保儲存于計(jì)算機(jī)內(nèi)的檢測數(shù)據(jù)的完整性所必需的環(huán)境條件和運(yùn)行條件，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)保護(hù)程序?！　z測數(shù)據(jù)的變更必須得到有效的確認(rèn)和控制；檢測數(shù)據(jù)的借閱必須按相關(guān)程序申請，并得到技術(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)?！　?支持性文件　　《文件控制程序》　　《記錄控制程序》　　《檢測方法及方法確認(rèn)程序》　　《不確定度評估程序》　　《開展新項(xiàng)目評審程序》　　《計(jì)算機(jī)文件和數(shù)據(jù)控制程序》 設(shè)備　　、項(xiàng)目所需的方法、工作量的需求及技術(shù)指標(biāo)的要求，統(tǒng)一配置所需的儀器設(shè)備，以滿足資源的要求。當(dāng)需要使用固定控制之外的設(shè)備時，特殊條件下，可向其他工程測試技術(shù)有限公司或兄弟單位租、借儀器設(shè)備使用，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理，并負(fù)責(zé)租、借設(shè)備的驗(yàn)收，確保其過程能力符合規(guī)定要求。應(yīng)為滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。為此，制定了對設(shè)備購置、驗(yàn)收、使用和有計(jì)劃維護(hù)的《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》，以確保工程測試技術(shù)有限公司設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性?！　?，由需用部門提出申請，技術(shù)負(fù)責(zé)人提交試驗(yàn)主任批準(zhǔn)。必要時，應(yīng)組織有關(guān)人員論證。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備的購置及組織驗(yàn)收。具體工作按《服務(wù)和供應(yīng)品采購程序》和《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》規(guī)定實(shí)施。儀器設(shè)備應(yīng)按周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃組織實(shí)施，確認(rèn)符合要求后，方可投入使用。詳見《量值溯源程序》。操作者在使用設(shè)備前后，應(yīng)對該設(shè)備核查或校準(zhǔn)，以證實(shí)其能夠滿足規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。 　　 儀器設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過確認(rèn)的檢測人員操作，操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、掌握設(shè)備的性能和操作程序后，方可上機(jī)操作。對檢測設(shè)備實(shí)施維護(hù)，并禁止對設(shè)備的隨意調(diào)整致使檢測結(jié)果的失效。并按操作規(guī)程或設(shè)備使用最新版說明書操作，操作規(guī)程或設(shè)備使用最新版說明書應(yīng)便于有關(guān)人員取閱。并完成檢查、使用記錄?！　。y(tǒng)一編號、標(biāo)識，設(shè)備的編號應(yīng)具唯一性，便于追溯管理和識別。用“綠”、“黃”、“紅”三色標(biāo)簽表明設(shè)備的“合格”、“準(zhǔn)用”、“封存”狀態(tài)，確保設(shè)備的有效使用?！　?儀器設(shè)備及其軟件的各種記錄、資料統(tǒng)一由設(shè)備員歸檔管理，并建立主要儀器設(shè)備的檔案。檔案記錄內(nèi)容應(yīng)包括：　　1) 設(shè)備及其軟件制造商提供的有關(guān)信息；　　2) 名稱、編號、其他唯一性標(biāo)識　　3) 對設(shè)備是否符合規(guī)范的核查；　　4) 當(dāng)前的處所；　　5) 制造商說明書或其存放地點(diǎn)；　　6) 驗(yàn)收的有關(guān)記錄，校準(zhǔn)報告和證書的日期、結(jié)果及復(fù)印件，下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期；　　7) 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，以及已進(jìn)行的維護(hù)；　　設(shè)備的任何損壞、使用、故障、改裝、修理、核查及日常管理的有關(guān)記錄。詳見《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》?！　?、運(yùn)輸、存放、使用和有計(jì)劃維護(hù)測量設(shè)備的《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》程序。以確保其功能正常并防止污染、性能退化或損壞?！　　⒊霈F(xiàn)可疑結(jié)果，或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度時，應(yīng)立即停止使用，報設(shè)備管理員標(biāo)識、處置，防止誤用。同時檢查分析這些缺陷或偏離對以前檢測質(zhì)量的影響，執(zhí)行《不符合工作的控制程序》，落實(shí)有關(guān)措施?！　?，并予記錄，做到帳、物、標(biāo)識的一致性，應(yīng)標(biāo)明設(shè)備的編號、檢定/校準(zhǔn)日期、有效期等?！　　ＴO(shè)備返還后，由設(shè)備員組織有關(guān)人員對設(shè)備核查驗(yàn)收，以滿足再次投入使用需求?！　　秲x器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》規(guī)定要求，對使用頻率高、漂移性較大的設(shè)備進(jìn)行期間核查，以保持設(shè)備的給出結(jié)果的可信度。　　，并確保其得到備份?！　　队?jì)算機(jī)文件和數(shù)據(jù)控制程序》、《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》對設(shè)備的硬件和軟件進(jìn)行保護(hù)，以避免發(fā)生可能致使檢測/校準(zhǔn)結(jié)果失效的“未經(jīng)授權(quán)的調(diào)整”?！　?支持性文件　　《儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》　　《量值溯源程序》　　《服務(wù)和供應(yīng)品采購程序》　　《記錄控制程序》　　《儀器設(shè)備維護(hù)管理程序》　　《計(jì)算機(jī)文件和數(shù)據(jù)控制程序》 測量溯源性　　 　　試驗(yàn)室對檢測和抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性產(chǎn)生影響的所有儀器設(shè)備、包括輔助設(shè)備，在投入使用前均進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)，通過制定文件化的設(shè)備檢定計(jì)劃以及程序，來對其實(shí)施有效控制，詳見《量值溯源程序》。　　　　　?。⊿I）。試驗(yàn)室對所需測量設(shè)備按檢定校準(zhǔn)計(jì)劃，由具備資格、測量能力和溯源性的試驗(yàn)室進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，以保證測量的溯源性。檢定校準(zhǔn)證書應(yīng)括測量不確定度和符合確定的計(jì)量規(guī)范聲明的測量結(jié)果。　　 對無法溯源到國際單位制（SI）基準(zhǔn)或國家計(jì)量基準(zhǔn)的設(shè)備應(yīng)通過使用可靠的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，依據(jù)可接受的校驗(yàn)方法來提高其檢測的可靠性?！　?檢測　　，除非已經(jīng)證實(shí)檢定校準(zhǔn)結(jié)果對檢測結(jié)果總的不確定度幾乎沒有影響。這種情況下，試驗(yàn)室應(yīng)保證所用的設(shè)備能夠提供所需的測量不確定度?！　?對無法溯源到國際單位制（SI）基準(zhǔn)或國家計(jì)量基準(zhǔn)的設(shè)備應(yīng)通過使用可靠的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）、約定的方法和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)可接受的校驗(yàn)方法來提高其檢測的可靠性。　　 參考標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）　　 參考標(biāo)準(zhǔn)　　試驗(yàn)室制定《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》《量值溯源程序》, 。持有的測量參考標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)僅用于校準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)性能不會失效。參考標(biāo)準(zhǔn)在任何調(diào)整之前或之后均應(yīng)校準(zhǔn)。　　 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）　　試驗(yàn)室將全部采用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))，并定期核查，確保其在有效期內(nèi)使用。　　　　試驗(yàn)室將根據(jù)制定的《儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))、基準(zhǔn)、參考標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行期間核查，經(jīng)過有效的控制，以便達(dá)到保持對其校準(zhǔn)的置信度?！　　　≡囼?yàn)室在《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》中規(guī)定了對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等進(jìn)行妥善安全處置、運(yùn)輸、儲存和使用，防止污染或損壞，保護(hù)其完整性?！　?若在試驗(yàn)室以外的地點(diǎn)使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行檢測活動時，如需要則制定附加程序。　　 支持性文件　　《量值溯源程序》　　《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序》　　《儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查程序》 抽樣　　，以保證抽取有代表性或?qū)嶋H需要的樣品，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、有效。以保證采樣符合特定檢測的要求，確保樣品的待檢質(zhì)量及檢測結(jié)果的有效性，對檢測樣品采集全過程進(jìn)行控制制定了《抽樣控制程序》。檢測工作對抽樣有要求時，檢測抽樣人員根據(jù)《抽樣控制程序》制定抽樣計(jì)劃，抽樣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法制定，并明確抽樣過程應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)、因素，以確保抽樣的有效性和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。抽樣計(jì)劃由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后發(fā)放到抽樣員手中，確保在抽樣地點(diǎn)能夠得到，以實(shí)現(xiàn)控制要求?！　?如客戶要求對文件規(guī)定的抽樣程序有偏離、添加或刪節(jié)時，應(yīng)評審其要求，按《允許偏離控制程序》執(zhí)行，與客戶協(xié)商確定后，將其要求和抽樣數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，并記入包含檢測結(jié)果的所有文件中，并將其偏離告知相關(guān)人員?！　?當(dāng)抽樣為檢測的一部分時，則按《抽樣控制程序》中的規(guī)定，詳細(xì)記錄與抽樣操作的有關(guān)過程，包括抽樣計(jì)劃、抽樣依據(jù)、抽樣人、監(jiān)督見證人員的簽字確認(rèn)、環(huán)境條件等。必要時，應(yīng)包括抽樣地點(diǎn)的圖示，所依據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法?！　〕闃蝇F(xiàn)場、環(huán)境及樣品的運(yùn)輸應(yīng)符合規(guī)定的要求，如無法保證抽樣的合理有效性，抽樣員應(yīng)停止工作，并報告。　　，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告?！　?支持性文件　　《抽樣控制程序》　　《檢測工作控制程序》　　《允許偏離控制程序》　　《樣品管理程序》 樣品的管理　　 對檢測物品（樣品）的運(yùn)輸、接收、標(biāo)識、流轉(zhuǎn)、存儲及保留和清理各環(huán)節(jié)實(shí)施控制管理，保證其代表性、有效性和完整性，以確保檢測結(jié)果的科學(xué)準(zhǔn)確。針對樣品的運(yùn)輸、接收、發(fā)放、標(biāo)識、流轉(zhuǎn)、保護(hù)、儲存、保留及處理的控制，制定了《樣品管理程序》?！　?收樣員負(fù)責(zé)核查樣品的可接收性，確認(rèn)樣品和《檢測委托單》及相關(guān)資料滿足要求后予以登記，并加貼唯一性標(biāo)識?！　悠返臉?biāo)識確保不會在實(shí)物及記錄和其他文件中混淆，具唯一性以實(shí)現(xiàn)追溯，必要時表明其“待檢”、“在檢”、“已檢”、“留樣”的狀態(tài)。　　樣品流轉(zhuǎn)過程中，有關(guān)人員應(yīng)檢查確認(rèn)樣品標(biāo)識，辦理交接記錄，接收者應(yīng)遵守樣品的使用說明，對樣品加以保護(hù)，避免非正常損壞或丟失。　　 在樣品接收、移交過程中，如發(fā)現(xiàn)樣品異常、與規(guī)定條件的偏離、樣品與委托內(nèi)容不符、委托要求不明確或不詳盡、對樣品的適用性持有懷疑時，應(yīng)及時記錄，由收樣員向委托方提出，取得進(jìn)一步明確的說明，形成文件，并由委托方確認(rèn)?！　?樣品的保管應(yīng)具備適當(dāng)?shù)脑O(shè)施和環(huán)境條件及安全措施，應(yīng)分類定位存放，以防止樣品變質(zhì)、損壞、丟失和混淆的發(fā)生，保證其安全防護(hù)要求的實(shí)現(xiàn)，保證樣品狀態(tài)的完好；當(dāng)樣品需要存放在規(guī)定的環(huán)境條件下養(yǎng)護(hù)時，樣品員負(fù)責(zé)維持、監(jiān)控和記錄這些條件?！　⊥瓿蓹z測的樣品由檢測人員清理出現(xiàn)場，有留樣要求時，移交樣品員入庫管理。按《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》的規(guī)定和委托要求，對客戶的樣品和有關(guān)資料信息予以保密，必要時，制定相應(yīng)的保密措施控制實(shí)施。　　 支持性文件　　《抽樣控制程序》　　《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》　　《現(xiàn)場檢測控制程序》　　《保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》　　《檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序》，程序中規(guī)定了一系列質(zhì)量控制活動，確定了監(jiān)控計(jì)劃的編制、實(shí)施的要求和內(nèi)容。同時配合相關(guān)環(huán)節(jié)的控制程序如《內(nèi)部審核控制程序》、《檢測工作控制程序》、《不符合工作控制程序》等，對檢測各環(huán)節(jié)的活動實(shí)施有效的監(jiān)控?！　≡跈z測活動中，如在可行的情況下采用適合的統(tǒng)計(jì)技術(shù)使檢測的質(zhì)量發(fā)展趨勢得到及時的了解，以便發(fā)現(xiàn)異常波動，采取預(yù)防措施加以控制?！　「鞅O(jiān)控活動應(yīng)有計(jì)劃性的實(shí)施，并對其計(jì)劃內(nèi)容、監(jiān)控措施進(jìn)行定期的評審，以適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容，保證計(jì)劃實(shí)施的有效性?！　。骸　。ɑ颍┦褂脙?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制；　?。▋?nèi)部質(zhì)量控制）；　?。▋?nèi)部質(zhì)量控制）；　?。▋?nèi)部質(zhì)量控制）；　?。▋?nèi)部質(zhì)量控制）；　?。ㄍ獠抠|(zhì)量控制）；　　，以便隨時發(fā)現(xiàn)檢測活動中出現(xiàn)異?；虿环?。　　 所有質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)記錄、資料均由資料員負(fù)責(zé)整理、編目、歸檔?！　?支持性文件　　《檢測結(jié)果質(zhì)量控制程序》　　《不符合工作的控制程序》　　《糾正措施控制程序》　　《預(yù)防措施控制程序》 結(jié)果報告　　 總則　　試驗(yàn)室為保證客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報告，且保證所編制的檢測報告包含足夠信息滿足客戶、檢測方法和說明檢測結(jié)果所必需的要求，制定了《結(jié)果報告程序》使結(jié)果報告得到有效控制?！　≡囼?yàn)室對檢測業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各專業(yè)領(lǐng)域的檢測結(jié)果以檢測報告的統(tǒng)一規(guī)范格式準(zhǔn)確、清晰 、明確和客觀地提供給客戶，且滿足檢測方法的要求及客戶要求?！　≡囼?yàn)室提供的檢測報告一般包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)程、客戶要求、檢測方法規(guī)定和說明檢測結(jié)果所必需的信息。必要時，應(yīng)對有效期進(jìn)行說明。　　根據(jù)協(xié)議、合同及有關(guān)資料管理規(guī)程的要求，可為客戶提供簡化方式的檢測報告（包括內(nèi)部信息的提供），其按規(guī)定要求的全部信息均可在試驗(yàn)室的存檔資料中查閱或獲取?！　?檢測報告和校準(zhǔn)證書　　試驗(yàn)室為客戶提供的每份檢測報告在排除特殊原因的情況下，將基本包括以下信息內(nèi)容：　　1) 標(biāo)題，如《檢測報告》；　　2) 試驗(yàn)室的全稱、所在地址，進(jìn)行檢測的地點(diǎn)；　　3) 唯一性標(biāo)識：在檢測報告的每一頁上注明編號，做為檢測報告唯一標(biāo)識，同時，標(biāo)明總頁數(shù)和分頁碼，以識別各頁本身的唯一性及與檢測報告的整體關(guān)系?！　?) 可用“以下空白”字樣來標(biāo)識檢測報告的結(jié)束；　　5) 委托單位或受檢單位名稱、地址、工程名稱；　　6) 所用方法的標(biāo)識：給出采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程或其他需說明的檢測依據(jù)及協(xié)議檢測文件的編號及名稱；　　7) 樣品的標(biāo)識：檢測樣品的說明和編號、名稱和型號、樣品的特征和狀態(tài)；　　8) 日期：取樣或委托日期、檢測日期、報告日期；　　9) 檢