【導(dǎo)讀】襖膁莄螇羆莇艿螆聿腿薈螆?bào)⑸W蒄螅羈膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅薇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿羋薈膇莄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁

　　

【正文】 市場調(diào)查與開發(fā)控制程序 顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量目標(biāo) (管理評審 )總則 與產(chǎn)品相關(guān)要求的評審 與產(chǎn)品相關(guān)要求的評審 補(bǔ)充 組織制造可行性 顧客溝通 顧客溝通 補(bǔ)充 采購信息 文件控制 記錄控制 市場開發(fā)成功率≧ 1 逾期 應(yīng)收帳款≤ 1 件 接單達(dá)標(biāo)率≧ 95% 報(bào)價(jià)成功率≧ 95% 顧客財(cái)產(chǎn)完好情況 超額運(yùn)費(fèi)情況每月≤500 元 供貨準(zhǔn)時(shí)交貨率100% 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM01 版本 B 頁數(shù) 17/33 17 過程清單 序序 號號 過過 程程 名名稱稱 輸輸 入入 輸輸 出出 負(fù)負(fù)責(zé)責(zé) 部部門門 接接 口口 部部 門門 資資 源源 （（ 人人 、設(shè)設(shè) 備備 ）） 方方 法法 （（ 程程序序 、 作作 業(yè)業(yè) 指指導(dǎo)導(dǎo) 書書 ）） TS 對對 應(yīng)應(yīng) 條條 款款 監(jiān)監(jiān) 控控 或或 評評 價(jià)價(jià)方方 法法 （（ 指指 標(biāo)標(biāo) ）） COP（顧客導(dǎo)向過程） COP2 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 顧客要求 顧客圖紙 市場調(diào)查報(bào)告 新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度表 相關(guān)法律法規(guī)要求 開發(fā)指示單 包裝規(guī)范 設(shè)計(jì)記錄 過程流程圖 場地平面布置圖 1初始過程能力研究 1 PFMEA 1試生產(chǎn)控制計(jì)劃 圖紙 特殊特性清單 樣件（試產(chǎn)、生產(chǎn)）控制計(jì)劃 樣品 PFMEA 測試報(bào)告 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 量具 /有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求 作業(yè)指導(dǎo)書 包裝規(guī)范要求 1過程流程圖 1檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 1 MSA 和初始過程能力研究 1工裝、設(shè)備、模具的開發(fā)及制作 1人員需求、培訓(xùn)計(jì)劃 1產(chǎn)能 1生產(chǎn)線布局 1過程接收批準(zhǔn)準(zhǔn)則； 19 生產(chǎn)件批準(zhǔn)報(bào)告 技質(zhì) 部 生產(chǎn)部 銷售部 品質(zhì)部 保持架制造部 采購部 計(jì)劃科 合格的設(shè)計(jì)人員； 計(jì)算機(jī)； 生產(chǎn)件制作、檢測設(shè)備； 相關(guān)軟件； 試驗(yàn)設(shè)備 設(shè)計(jì)過程控制程序 PFMEA 控制程序 產(chǎn)品過程批準(zhǔn)控制程序 生產(chǎn)計(jì)劃控制程序 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用管理程序 與顧客有關(guān)過程控制程序 改進(jìn)與糾正預(yù)防控制程序 工程規(guī)范 記錄控制 . 記錄控制 顧客代表 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能 與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 保密 變更控制 顧客指定的特殊特性 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 顧客溝通 顧客溝通 補(bǔ)充 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 多方論證法 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入 特殊特性 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 新 產(chǎn)品開發(fā)表準(zhǔn)時(shí)率≤ 2天； 新產(chǎn)品開發(fā)成功率≥95%； 送樣準(zhǔn)時(shí)率≤ 2 天； 控制計(jì)劃及時(shí)性 100%； 新產(chǎn)品首批量產(chǎn)批量不良批次數(shù)≦ 1 次； 圖紙、控制計(jì)劃正確性100%； 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM01 版本 B 頁數(shù) 18/33 18 過程清單 序序 號號 過過 程程 名名稱稱 輸輸 入入 輸輸 出出 負(fù)負(fù)責(zé)責(zé) 部部門門 接接 口口 部部 門門 資資 源源 （（ 人人 、設(shè)設(shè) 備備 ）） 方方 法法 （（ 程程序序 、 作作 業(yè)業(yè) 指指導(dǎo)導(dǎo) 書書 ）） TS 對對 應(yīng)應(yīng) 條條 款款 監(jiān)監(jiān) 控控 或或 評評 價(jià)價(jià) 方方法法 （（ 指指 標(biāo)標(biāo) ）） COP（顧 客導(dǎo)向過程） COP2 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 1 MSA 1零件提交保證書等 1工程變更申 請表； 更改后的文件； 2工程變更通知單。 產(chǎn)品開發(fā)流程及相關(guān)部門的職責(zé) 產(chǎn)品過程更改控制程序《 PFMEA控制程序》 《產(chǎn)品過程批準(zhǔn)控制程序》 《與顧客有關(guān)過程控制程序》 《改進(jìn)與糾正預(yù)防控制程序》 監(jiān)測 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)變更的控制 標(biāo)識和可追溯性 測量 ,分析和改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 工裝檢具設(shè)計(jì)完整情況； PPAP 資料完整和及時(shí)性； 更改過程不大于 2 個(gè)工作周； 過程FMEA 的有效性； 1過程FMEA 更新及時(shí)性 100% 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM01 版本 B 頁數(shù) 19/33 19 過程清單 序序 號號 過過 程程 名名 稱稱 輸輸 入入 輸輸 出出 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 部部 門門 接接 口口 部部 門門 資資 源源 （（ 人人 、 設(shè)設(shè)備備 ）） 方方 法法 （（ 程程 序序 、 作作 業(yè)業(yè)指指 導(dǎo)導(dǎo) 書書 ）） TS 對對 應(yīng)應(yīng) 條條 款款 監(jiān)監(jiān) 控控 或或 評評 價(jià)價(jià) 方方法法 （（ 指指 標(biāo)標(biāo) ）） COP（顧客導(dǎo)向過程） COP3 生產(chǎn)過程的控制 合同評審 記錄 。 庫存情況 。 出貨通知單 生產(chǎn)計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 控制計(jì)