績效管理課程設(shè)計、人員測評設(shè)計報告書、人員素質(zhì)測評-資料下載頁
2025-05-14 03:36本頁面
【正文】 10%工作成果戰(zhàn)略實(shí)施度10%市場競爭力10%分?jǐn)?shù)合計工作表現(xiàn)綜合評價優(yōu)勢及劣勢項(xiàng)目分析優(yōu) 勢 分 析劣 勢 分 析工 作預(yù) 期明 年 目 標(biāo)預(yù) 期 表 現(xiàn)中層管理人員績效考核表姓名職務(wù)評價人評價周期 評價尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分） 優(yōu)秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 較差（2分） 極差（1分）評分權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。10%僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。10%僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。7%與目標(biāo)或與期望值比較，實(shí)際費(fèi)用控制程度及費(fèi)用開支的合理性、必要性。8%工作能力工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。4%把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。6%與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。5%應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。5%問題意識強(qiáng)否，為了更有效工作，改進(jìn)工作的主動性及效果。3%預(yù)見性及決策準(zhǔn)確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機(jī)遇的把握程度。5%對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。3%工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。4%工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問題能力。5%表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。7%工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心、事業(yè)心等。6%對公司的戰(zhàn)略、決策、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。7%是否做到廉潔、誠信與正直，是否具有職業(yè)道德。5%評價者意見銷售部門員工績效評價表姓名職務(wù)評價區(qū)間分類評 價 內(nèi) 容滿分1次2次調(diào)整決定工作態(tài)度1細(xì)心地完成任務(wù)32做事敏捷、效率高33具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求34不倦怠，且正確地向上級報告3基礎(chǔ)能力5精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力36掌握職務(wù)上的要點(diǎn)37嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則38在既定的時間內(nèi)完成工作3業(yè)務(wù)熟練程度9能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行310能隨機(jī)應(yīng)變511有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值312善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng)3責(zé)任感13樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)314有信念，并能堅(jiān)持515有開拓新業(yè)務(wù)的信心516預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策3協(xié)調(diào)性17做事冷靜，絕不感情用事318與他人協(xié)調(diào)的同時，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)319在工作上樂于幫助同事520盡心盡力地服從與自己意見相左的決定521有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵5自我啟發(fā)22有進(jìn)取心、決斷力523積極地革新、改革324即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案525熱衷于吸收新信息或知識626根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃，并付諸實(shí)行6評價分?jǐn)?shù)合計100員工績效評價表單位名稱： 填表時間： 年 月 日評估對象：其他部門普通員工被評價者姓名：部門：職務(wù)：評價時間： 年 月至 年 月評價尺度及分?jǐn)?shù)杰出（6分） 優(yōu)秀（5分） 良好（4分）一般（3分） 較差（2分） 極差（1分）評價項(xiàng)目評價得分上級評價同事評價下級評價自我評價權(quán) 重個人素質(zhì)品德修養(yǎng)4%個人儀表儀容3%工作態(tài)度服從性7%信用度8%責(zé)任感5%紀(jì)律性5%團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神7%工作能力邏輯思維能力8%人際交往能力8%組織、管理與協(xié)調(diào)能力12%工作成果工作效率8%工作質(zhì)量13%創(chuàng)新效能7%成本控制5%分?jǐn)?shù)合計100%附表：績效評價時間表級 別評價周期獎金發(fā)放時間高層管理人員年度評價年度中層管理人員季度評價季度業(yè)務(wù)人員月度評價月度普通員工季度評價月度*注:①評價周期為一個季度。②評價在每個季度的最后一月28號前結(jié)束。③在每個評價周期結(jié)束后，評價人要與被評價人面談，并把面談結(jié)果寫在面談記錄中（見 附件1） ④年度評價一般在每年的12月底開始。在年度評價時，要總結(jié)一年的績效表現(xiàn)，整理當(dāng)年所有的面談記錄，作為績效評價的附件。第三章 績效溝通1. 制定績效計劃及績效目標(biāo)協(xié)議書⑴績效計劃工作要項(xiàng)目的重要性權(quán)重潛在障礙績效目標(biāo)可能的業(yè)績評價指標(biāo)行動計劃本人簽字直接上級簽字人力資源部蓋章簽字日期⑵ 績效目標(biāo)協(xié)議書職位編號職位名稱所屬部門員工姓名評價期限 年 月 日至 年 月 日協(xié)議內(nèi)容層面績效目標(biāo)評價指標(biāo)目標(biāo)值權(quán)重行動方案財務(wù)客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)與成長其他備注本部門確認(rèn)，以理解上述協(xié)議內(nèi)容，并承諾按時按質(zhì)量完成績效任務(wù)，以及對自身的工作行為和績效結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本人簽字直接上級簽字人力資源部蓋章簽字日期2. 績效反饋面談面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行。⑴前期準(zhǔn)備① 選擇合適的面談時間② 選擇合適的面談地點(diǎn)和環(huán)境③ 收集、整理面談所需要的信息資料⑵設(shè)計面談的過程① 進(jìn)行開場白② 明確面談目的與預(yù)期效果③ 確定面談程序⑶分析和診斷績效問題⑷確定解決問題的方法要求：，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作；面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認(rèn)可后與評估表一起提交。第四章 績效評估結(jié)果管理（一）績效考核申訴與申訴結(jié)果處理申訴權(quán)限 被考核者如果對考核結(jié)果有異議，可以提出申訴申訴方式 首先通過溝通方式解決解決不了是，員工有權(quán)在知道結(jié)果后，在申訴制度規(guī)定的期限內(nèi)向人力資源部提出申訴，逾期不予受理。申訴依據(jù) 依據(jù)：我公司績效考核制度申訴處理時間 時間：最多不超過10個工作日申訴結(jié)果處理方式178。 申訴成立處理方式 如果員工申訴成立，人力資源部門有權(quán)要求考核者更正申訴者的績效考核結(jié)果。178。 申訴不成立處理方式 如果員工申訴不成立，申訴者的考核得分維持不變?？冃Э己松暝V及處理記錄表申訴人所在部門直接上級崗位申訴事項(xiàng)申訴內(nèi)容日期:申訴受理人受理日期協(xié)調(diào)與調(diào)查情況問題簡要描述：調(diào)查情況：協(xié)調(diào)結(jié)果或建議解決
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