【正文】 評指標具有選擇行；（4）選拔性測評的結果或是分數(shù)或是等級；診斷性測評的特點：（1）測評內(nèi)容性對深入；（2）測評結果不宜公開；（3）測評具有較強的系統(tǒng)性；考核性測評的特點：（1）考核性測評的結果用于了解被評價者的素質結構與水平，是對求職者素質結構與水平的鑒定；（2）考核性測評側重于被評價者現(xiàn)有素質的價值與功用，注重素質的現(xiàn)有差異；（3）考核性測評的范圍比較廣泛，是一種總結性的測評；（4）考核性測評的結果具有較高的信度與效度，要求所作的評定結論有據(jù)可查；運用考核性測評時應注意的問題：（1）全面性；（2）充分性；（3）客觀性；（4）權威性；影響信度的因素：（1）隨機誤差；（影響信度的主要因素）（2）受測團體的范圍；（3）測驗的長度；（4）測驗的難度；影響效度的因素：（1）測評的信度；（2）測評題目的質量；（3）樣本；（4）效標的選擇；（5）施測時的干擾因素。投射測驗法：一、優(yōu)點：（1）可消除其心理防衛(wèi)和作假反應，為研究提供真實的信息；（2）有助于了解人格的狀態(tài)，而且有助于了解人格的成因；二、缺點：（1）原理深奧，不容易掌握；（2）被測評者的反應不易結構化，使測驗結果不易量化。（3）信度和效度不易確定；（4）對測驗的解釋依賴于測評者的臨床經(jīng)驗，不易標準化；/ 11人員素質測評重點復習羅夏墨跡測驗記分時需要考慮的因素：（1）定位；（2）決定因素；（3）內(nèi)容；（4）獨創(chuàng)和從眾。使用筆跡測驗的注意點：（1）有些非心理學背景的筆跡測驗家將筆跡測驗做到占星術之類的神秘預測技術；（2）筆跡測驗只能夠作為人員素質測評的輔助手段；（3）不能夠全盤否定筆跡測驗的科學性；（4）把中國特色的筆跡測驗納入人才測評中。1無領導小組討論：一、優(yōu)點：（1）討論參與的平等性；（2）討論過程的“賽馬效應”；（3）活動的高度模擬仿真性；（4）評價結果的客觀公正性；二、缺點：（1）成本較高；（2）易受到群體內(nèi)互動個干擾；（3）對討論題目與評分維度的要求過高；（4）具有一定的偽裝性。1無領導小組討論的類型：（1）無情境性的無領導小組討論和情境性的無領導小組討論；（2）定角色的無領導小組討論和不定角色的無領導小組討論；（3）競爭性的、合作性的和競爭與合作相結合的無領導小組討論；（4）與工作情境相關和與工作情境無關的無領導小組討論。1無領導小組討論的確定選題原則包括：（1）針對性原則；（2）典型性原則；（3）適宜性原則；（4）平等性原則；（5）可區(qū)分度原則；（6）辯論性原則；1無領導小組討論的題目形式有以下幾類：（1）開放式題目；（2）“兩難”問題；（3）多項選擇問題；（4）操作性問題；（5）資源爭奪問題；1小組討論題目設計包括：（1）工作分析；（2）明確測試維度；（3）明確測試對象；（4）材料收集與整理；（5）編制討論題；（6）討論題的檢測；1無領導小組討論的主要測評要素包括：（1）組織協(xié)調(diào)能力；（2）綜合分析能力；（3）語言表達能力；（1）情緒穩(wěn)定性；（5）傾聽能力；（6）團隊合作意識；1無領導小組討論的實施包括四個階段：（1）起始階段；（2）獨立發(fā)炎階段；（3）交叉討論階段；（4）總結陳詞階段；/ 11人員素質測評重點復習1文件筐實驗：一、優(yōu)點：（1）測評情境具有高仿真性；（2）測評效度良好而明顯；（3）測評方式靈活和簡單；（4）開放性明顯；二、缺點：（1）成本較大，過程復雜；（2）評價標準不一，客觀性低；（3）測評維度不全面，有些能力無法測評或被隱藏。1文件筐題目設計原則包括：（1）高仿真性原則；（2）針對性原則；（3）典型性原則；（4）難度適度原則。文件筐編制過程包括：（1）工作分析；（2）明確主客體；（3）題目素材收集和整理；（2）素材加工與題目編制；（5）測試與收集答案；（6）參考標準設計。2角色扮演：一、優(yōu)點：（1）角色扮演的參與性強、仿真性高；（2）角色扮演法具有很強的靈活性；（3）角色扮演法是一種學習性很強的方法；二、缺點：（1）測試主題和場景難于把握；（2）測試題目的安全性較難保證；（3）被測評者的表演質量參差不齊；（4）對主考官及合作者要求較高。2角色扮演的主要測評要素包括：（1）理解能力；（2）模仿能力；（3）創(chuàng)新思維能力；（4）團隊合作能力；（5）應變能力；（6）管理和組織能力；（7）語言表達和說服能力。2管理游戲：一、優(yōu)點：（1）針對性強；（2）參與性、操作性強，測評效度高；（3）活動和趣味性強，可以激發(fā)創(chuàng)新思維和潛能；（4）模擬性很強。（5）團隊性強；二、缺點 ：（1）設計復雜；（2）靈活性大，難于觀察和把握，對測評者要求較高；（3）完成游戲的過程時間較長；（4）游戲的目的性模糊。2管理游戲題目設計的原則 3個：（1）針對性原則；（2）仿真性原則；（3）趣味性原則。2管理游戲測評結果的評定原則；（1）公正性原則；（2）客觀性原則；（3）靈活性原則；2選擇面試題目，需要注意的 3點：（1）面試題目不能太晦澀或脫離現(xiàn)實；（2）面試題目應該有針對性；（3）面試題目量應適當。/ 11人員素質測評重點復習第五部分 論述人員素質測評在中國分發(fā)展：（1）建國初期的人員素質測評（1949~1956）?！x拔干部（2）基本正常運行時期的人員素質測評（1957~1965）；——又紅又專（3）“文化大革命”時期的人員素質測評（1966~1976）；——沒有客觀的測評（4）改革開放初期的人員素質測評（1977~1993）；——四有新人（5）1994年以后的人員素質測評；——現(xiàn)代測評技術被廣泛認識人員素質測評的基本原則：（1）主觀與客觀相結合的原則；（2）靜態(tài)與動態(tài)相結合的原則；（3）分項與綜合相結合的原則；（4）自陳與投射相結合的原則。人員素質測評的功能：一、辨識功能：辨識功能：是指利用適當?shù)臏y評方式和測量工具，甄別出被評價者之間能力、素質和人格等各方面的個體差異，衡量其各方面的優(yōu)劣和水平高低，并在次基礎上評定被評價者的素質構成及成熟程度是否達到規(guī)定的資格條件和標準，從而為晉升、安置等人力資源管理活動提供可靠的依據(jù)。二、反饋功能：反饋功能：是指通過測評結果的及時反饋，能夠使信息接收者了解測評對象的整體或某一方面的信息，幫助其分析各種優(yōu)勢和不足，幫助探究各種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并為相關的人力資源決策和個人規(guī)劃等提供有力的依據(jù)，促進組織和個人的全面發(fā)展。三、導向和激勵功能：導向功能：測評結果往往反映的是他人和組織對被評價者的看法，個人在組織環(huán)境下追求自我發(fā)展還需適應組織的需要和價值取向，為個人職業(yè)規(guī)劃和自我完善指明了方向。激勵功能：（1）通過人員素質的診斷和反饋，使被評價者了解自己的缺點和不足，激發(fā)起內(nèi)心的進取心，以便更好地適應崗位和組織的需要；（2）組織往往根據(jù)這些反饋后的信息制定薪酬和激勵計劃，將測評結果與員工的物質利益和成就感受緊密相連，從而在學習和工作中更加勤奮努力。人員素質測評的認知演變：（1）從絕對的人到相對的人；（2）從靜態(tài)的人到動態(tài)的人；（3）從孤立的人到系統(tǒng)的人。人員素質測評的基本程序包括：（1）準備階段；（2）實施階段；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）測評結果反饋；準備階段具體要做的工作包括：（1）需求分析；（2）信息收集；（3）測評運動；（4）制訂方案；實施階段的內(nèi)容：（1）選擇測評時間；（2）選擇測評空間（空間包括溫度、濕度、整潔度、照明、噪音等因素；安靜、整潔）；（3）獲取數(shù)據(jù)（是測評者對被測評者進行實際測量，從測評開始到獲得測評數(shù)據(jù)的過程）；/ 11人員素質測評重點復習管理游戲的主要測評要素 6點：（1）團隊合作能力；（2）組織管理能力；（3）溝通能力；（4）創(chuàng)造性思維能力（測評方式的亮點）；（5）情緒穩(wěn)定性；（6）應變能力和抗壓能力。控制影響質量的誤差；（1）光環(huán)效應；（2）情緒效應；（3）首因效應；（4）測評思維習慣；（5）比較誤差。通過行為事件訪談法建模勝任力模型的通用程序6點：（1）定義績效標準；（2）選取分析樣本；（3）獲取樣本有關勝任力的數(shù)據(jù)資料；（4）建立勝任力模型；（5）驗證勝任力模型；（6）應用勝任力模型。1勝任力建模存在的問題 5點：（1）勝任力與績效的概念仍然混淆不清；（2）缺乏市政研究數(shù)據(jù)；（3）勝任力與一些相關變量的關系研究比較缺乏；（4）行為事件訪談法的局限性；（5）勝任力模型被引入中國的時間還不是很長，適用性有待提高；1面試的考察內(nèi)容包括 9點：（1）個人信息；（2）外貌外表；（3）工作經(jīng)驗；（4）專業(yè)知識和能力；（5）工作態(tài)度和事業(yè)進取心；（6）反應速度與應變力；（7）分析與概括能力；（8）口頭表達能力；（9）情緒控制能力。1面試程序：（1）篩選應聘者簡歷，并挑出具有面試資格者；（2）編制面試題目；（3）培訓面試官；（4）通知被面試者面試時間地點；（5）布置面試場所；（6）實施面試；（7）評估被面試者；（8）選出適合崗位人選并完成面試報告；（9）追蹤考察新員工在職表現(xiàn)。讀書的好處行萬里路，讀萬卷書。書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。讀書破萬卷，下筆如有神。我所學到的任何有價值的知識都是由自學中得來的。——達爾文/ 11少壯不努力，老大徒悲傷。黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲?！佌媲鋵殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來。讀書要三到：心到、眼到、口到玉不琢、不成器，人不學、不知義。一日無書，百事荒廢。——陳壽1書是人類進步的階梯。1一日不讀口生，一日不寫手生。1我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基1書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?讀一本好書，就如同和一個高尚的人在交談——歌德1讀一切好書，就是和許多高尚的人談話?！芽▋?學習永遠不晚?！郀柣?少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；志而好學，如炳燭之光?！獎⑾?學而不思則惘，思而不學則殆?！鬃幼x書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干?！喔? 11