【正文】 和測評工具3. 測評的實施與數(shù)據(jù)采集4. 分析測評結(jié)果5. 根據(jù)分析作出決策或建議6. 跟蹤檢驗和反饋實施測評的基本原則1． 普遍性與特殊性相結(jié)合2． 測量與評定相結(jié)合3． 科學(xué)性與實用性相結(jié)合4． 精確與模糊相結(jié)合實施測評操作的要領(lǐng)1. 采用標(biāo)準(zhǔn)化指示語2. 確定恰當(dāng)?shù)臏y評時限3. 創(chuàng)造適宜的測評環(huán)境4. 選派經(jīng)驗豐富的主試者人員素質(zhì)測評工具與方法的選擇一：根據(jù)不同管理目的的測評方法選擇1. 用于招聘甄選的方法選擇2. 用于晉升選拔的方法選擇3. 用于培訓(xùn)的方法選擇4. 用于考核的方法選擇二：針對崗位職責(zé)的測評方法選擇1. 用于一般員工的測評方法選擇2. 用于中層管理人員的測評方法選擇3. 用于高層管理人員的測評方法選擇4. 用于不同崗位系列的測評方法選擇三：針對被測組織特征的測評方法選擇1. 針對企業(yè)行業(yè)特征的測評方法選擇2. 針對企業(yè)文化特征的測評方法選擇人員素質(zhì)測評工具與方法的設(shè)計手段一：測驗?zāi)繕?biāo)的分析1. 具有選拔和預(yù)測功能的預(yù)測性測驗2. 測評一種特殊的心里品質(zhì)或特質(zhì)3. 描述性顯示測驗二：制訂編題計劃三：編輯項目或題目1. 搜集有關(guān)材料2. 選擇題目形式；四：題目的試測和項目分析五：組合成側(cè)楊和標(biāo)準(zhǔn)化六：對測驗進(jìn)行鑒定七：撰寫測驗說明書測題設(shè)計中命題的原則1. 試題要復(fù)合測驗的目的2. 內(nèi)容取樣要有代表性3. 題目格式不要使被試者產(chǎn)生誤會4. 文句要簡明扼要，避免用艱深的字句5. 應(yīng)有不致引起爭論的確定答案6. 各個試題必須使彼此獨立的7. 題目中不可以含有暗示本題或是其他題目正確答案的線索8. 題目內(nèi)容不要超出受測團(tuán)體的知識和能力9. 多提問題應(yīng)避免涉及社會禁忌和個人隱私10. 實施與評分要省時素質(zhì)測評的組織與實施一：準(zhǔn)備階段1. 收集必要的資料2. 組織強(qiáng)有力的測評小組3. 測評方案的制定二：實施階段1. 測評前動員2. 測評時間和環(huán)境的選擇3. 測評操作程序三：測評結(jié)果調(diào)整四：綜合分析測評結(jié)果五：檢驗與反饋引起測評結(jié)果誤差的原因1. 測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確2. 暈輪效應(yīng)3. 近因誤差4. 感情效應(yīng)5. 測評人員訓(xùn)練不足信度的兩種意義1. 是被試者的真實分?jǐn)?shù)的可能范圍，我們用“測量標(biāo)準(zhǔn)誤”來表示2. 是被試者在不同條件下分?jǐn)?shù)的變化情況，我們用“信度系數(shù)”來表示信度的類型1. 重測信度；；（分半信度、同質(zhì)性信度、克隆巴赫α系數(shù)法）重測信度的優(yōu)缺點優(yōu)：首測和再測中使用同一套測評試題，較之編制兩套等值測評題目要省時、省力；同一套試題無論施測多少次，所測評的屬性是完全相同的；可作為預(yù)測被試者將來行為表現(xiàn)的依據(jù)缺：如果前后兩次施測間隔的時間選擇不當(dāng)，則測評易受練習(xí)和記憶的影響；同一組被試者對同一個測試先后兩次作答相互之間是不獨立的；兩次施測的環(huán)境不同會產(chǎn)生誤差計算重測信度的幾個假設(shè)1. 所測量的特性必須使穩(wěn)定的2. 遺忘與練習(xí)的效果相同3. 在兩次施測期間被試者的學(xué)習(xí)效果沒有差別影響信度的因素1. 樣本團(tuán)體的性質(zhì)2. 測驗的長度（測驗越長，信度值越高）3. 測驗的難度從哪些方面來理解效度1. 效度是針對測評結(jié)果的2. 效度是針對某種特定的測評目的的3. 效度只有程度上的差異效度的種類內(nèi)容效度；結(jié)構(gòu)效度；效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度；表面效度一個好的內(nèi)容效度需要具備什么條件1. 要確定好內(nèi)容范圍2. 測驗項目應(yīng)是已界定的內(nèi)容范圍的代表性樣本確定內(nèi)容效度的方法1. 專家判斷2. 復(fù)本法；影響測驗效度的因素從內(nèi)容： 從建構(gòu)效度：，有待加強(qiáng)或修改 ，與原理脫節(jié) 表面效度方面： ，未能作充分的溝通項目分析的構(gòu)成定性分析（考慮內(nèi)容效度，題目編寫的恰當(dāng)性和有效性）；定量分析（題目難度和區(qū)分度的測量）項目分析的內(nèi)容1． 項目難度；；二 項目區(qū)分度三項目反應(yīng)理論素質(zhì)測評報告的構(gòu)成要素1. 前言2. 測評信息(測評基本信息；被測對象信息)3. 測評項目4. 測評結(jié)果及其分析5. 總評和建議6. 測評機(jī)構(gòu)的信息和說明素質(zhì)測評的報告類型1． 素質(zhì)測評報告的分類1. 按形式分：分?jǐn)?shù)報告；評語報告2. 按內(nèi)容分：分項報告；綜合報告2． 素質(zhì)測評報告的表述方法1. 文字表述法2. 表格表述法3. 圖形表述法4. 綜合表述法文字表述法優(yōu)缺點優(yōu)：描述內(nèi)容翔實豐富，表述具體完備缺：描述不直觀、不簡潔。加上文字表意存在著理解上的偏差，甚至?xí)霈F(xiàn)多義歧義等，可能會對測評結(jié)果帶來負(fù)面影響表格表述法優(yōu)缺點優(yōu)：格式清楚、數(shù)據(jù)精確、簡單明了、前后對照形成一體，有利于測評對象一目了然地獲悉自己的相關(guān)信息，也有利于測評機(jī)構(gòu)歸納總結(jié)，整理歸檔缺：數(shù)據(jù)的專業(yè)性，對閱讀者的理解造成一定的障礙圖形表述法優(yōu)點優(yōu)：數(shù)據(jù)客觀、準(zhǔn)確、簡明扼要、形象生動、一目了然，具有很強(qiáng)的直觀性，閱讀者的閱讀不像表格表述法有時那么困難，也不會像文字表述法那樣可能會造成閱讀誤解素質(zhì)測評報告撰寫的原則1． 客觀性原則2． 一致性原則3． 邏輯性原則4． 結(jié)構(gòu)性原則5． 詳細(xì)性原則6． 實用性原則素質(zhì)測評報告撰寫的注意事項1． 寬容傾向或嚴(yán)格傾向2． 極端化傾向或中心化傾向3． 以偏概全傾向4． 邏輯判斷傾向5． 好惡傾向6． 聯(lián)想效應(yīng)7． 定勢效應(yīng)8． 解釋不足和解釋過度素質(zhì)測評報告數(shù)據(jù)的分析方法累加法；平均綜合法；加權(quán)綜合法；連乘綜合法；指數(shù)連乘法素質(zhì)測評報告的內(nèi)容分析一：整體分布分析1. 頻數(shù)分布表分析；二：總體水平分析三：差異情況分析素質(zhì)測評報告的應(yīng)用1． 管理崗位評價報告2． 面試評價報告3． 職業(yè)生涯設(shè)計評價報告一是狠抓工作機(jī)制創(chuàng)新。把創(chuàng)新作為市政管理工作的“硬指標(biāo)”，結(jié)合自身職責(zé)，抓好12項創(chuàng)新性工作，落實對個人的目標(biāo)責(zé)任制考核，增強(qiáng)創(chuàng)新的積極性和主動性。二是推動工作成效創(chuàng)新，積極深化各項改革，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。