【正文】 但不害怕過重的工作負(fù)荷，并知道工作重點(diǎn)是什么 56 我喜歡使我思考、給我新觀念的書57 我期望能看到藝術(shù)表演、戲劇和好的電影58 我對別人的情緒低潮相當(dāng)敏感59 能影響別人使我感到興奮60 當(dāng)我答應(yīng)做一件事的時候，我會竭盡所能地監(jiān)督所有細(xì)節(jié)61 粗重的肢體工作不會傷害任何人62 我希望能學(xué)習(xí)所有使我感興趣的科目63 我希望能做些與眾不同的事64 我對于別人的困難樂于伸出援手65 我愿意冒一點(diǎn)危險以求進(jìn)步66 當(dāng)我遵循成規(guī)時，我感到安全67 我選車時，最先注意的是好的引擎68 我喜歡能刺激我思考的對話69 當(dāng)我從事創(chuàng)造性事物時，我會忘掉一切舊經(jīng)驗70 我對于社會上有許多需要幫助的，感到關(guān)注71 說服別人依計劃行事是件有趣的工作72 我很善于檢查細(xì)節(jié)73 我通常知道如何應(yīng)付緊急的事74 閱讀新發(fā)現(xiàn)是件令人興奮的事75 我喜歡美麗，不平凡的事76 我常關(guān)懷孤獨(dú)，不友善的人77 我喜歡討價還價78 我花錢的時候小心翼翼79 我用運(yùn)動來保持強(qiáng)壯的身體80 我經(jīng)常對大自然的奧秘感到好奇81 嘗試不平凡的新事物是件相當(dāng)有趣的事82 當(dāng)別人述說她的困境時，我會是個好聽眾83 做事失敗了，我會再接再厲84 我需要確定的知道別人對我的要求是什么85 我喜歡把東西拆開，看是否能夠修理它們86 我喜歡研讀所有事，再由選擇性的作決定87 沒有美麗事物的生活，對我而言是不可思議的88 人們經(jīng)常告訴我他們的問題89 我經(jīng)常借助咨詢網(wǎng)絡(luò)和別人取得聯(lián)系90 小心謹(jǐn)慎地完成一件事，是件有成就記分下表的數(shù)字，代表霍蘭德人格測驗中的題號，請將你的答案（√、X）標(biāo)記在各個數(shù)字上實(shí)際型研究型藝術(shù)型社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990算出每種類型打“√”項目的總數(shù)，填寫在下面的空格中：實(shí)際型研究型藝術(shù)型社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型算出每種類型中打“X”項目的總數(shù)，填寫在下面的空格中：實(shí)際型研究型藝術(shù)型社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型將每種類型中，打“√”項目的總數(shù)減去打“X”項目的總數(shù)，得分填寫在下面的空格中：實(shí)際型研究型藝術(shù)型社會型企業(yè)型傳統(tǒng)型分析：實(shí)際型人格：實(shí)際型的人，無論在日常嗜好或工作上都喜歡運(yùn)用工具機(jī)械，他們多具有鋪設(shè)管線、修繕房屋、修理電子儀器或車輛、養(yǎng)殖放牧、或其他工業(yè)技術(shù)和能力。他們喜歡相當(dāng)實(shí)務(wù)性的課程，以習(xí)得機(jī)械的使用或體能技術(shù)。實(shí)際型的人對抽象概念或理論學(xué)科的容忍度較低。他們經(jīng)?？粗亟疱X、權(quán)力和地位，腳步重視人群關(guān)系。研究型人格：研究型的人喜歡運(yùn)用智慧解謎和接受挑戰(zhàn)，喜歡學(xué)習(xí)，并對其解決科學(xué)或數(shù)學(xué)難題的能力充滿自信。經(jīng)常閱讀和討論有關(guān)科學(xué)性學(xué)科。他們不喜歡督導(dǎo)其他人或直接去處理與人有關(guān)的問題，但會分析人類心理問題或?qū)で笮睦韱栴}的解答。對未知問題的挑戰(zhàn)充滿樂趣，慣于打破砂鍋問到底，知道找到滿意的答案。藝術(shù)型人格： 藝術(shù)型的人喜歡以自由和非傳統(tǒng)的方式表現(xiàn)自己，創(chuàng)作音樂，美術(shù)和文章。他們會想加強(qiáng)語言、美術(shù)、音樂和寫作上的能力，重視作品的原創(chuàng)性和創(chuàng)意，喜歡情感型表達(dá)，而非邏輯性思維。社會型人格: 社會型的人對于教育人們、協(xié)助人們解決問題、或提供人群服務(wù)感到興趣、喜歡經(jīng)由討論、團(tuán)隊工作來解決問題。他們通常具有極佳的口語能力和社會技巧，希望藉由教育、宗教、政治、或社會服務(wù)方式來協(xié)助人們，本質(zhì)上具有倫理或理想主義色彩的利他傾向，關(guān)注隊社會的貢獻(xiàn)勝于個人的經(jīng)濟(jì)成就傳統(tǒng)型人格：傳統(tǒng)型的人重視金錢、較為依賴、具有保守法令，規(guī)則和指示的能力。他們多偏好在井然有序的情境中工作，不必處理模糊不明的要求。他們具有文字和數(shù)字計算方面的特長，組織能力佳，和人群的關(guān)系多半是為了完成工作上的任務(wù)。面試題基本情況問題評分標(biāo)準(zhǔn)觀察：衣著（身材服裝搭配、顏色搭配）、精神面貌（表情、眼神、走姿、站姿、坐姿）、個人禮儀、求職態(tài)度好：衣著整潔、正式；求職態(tài)度佳，彬彬有禮；精神風(fēng)貌積極向上；面帶微笑。中：著裝基本符合要求，態(tài)度較好，精神面貌較好。差：著裝不符合要求，態(tài)度較差，精神面貌不佳。學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷與崗位吻合度好：完全與崗位要求相吻合。中：基本與崗位要求吻合。差：大部分與崗位要求不吻合。崗位專業(yè)知識：問題評分標(biāo)準(zhǔn)能否分析一下你以前從事的行業(yè)或生化行業(yè)的行業(yè)狀況（客戶、市場容量、競爭對手分析、產(chǎn)品能力、銷售能力）？您通過什么方式獲得市場信息？好：對行業(yè)競爭狀況有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道暢通、準(zhǔn)確性高。中：基本了解行業(yè)狀況，有一定方式取得市場信息。差：不太了解行業(yè)狀況，不能獲取市場信息。能否介紹一下您現(xiàn)在公司的產(chǎn)品系列，請舉幾個例子說明它們針對哪些細(xì)分顧客群？如何定價？與競爭對手產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)劣勢？如果您能到我公司工作，您對我們的產(chǎn)品銷售有何建議？好：對產(chǎn)品和市場知識有清晰的認(rèn)識。介紹有重點(diǎn)，清晰流暢。中：基本了解產(chǎn)品和市場的知識，分析得當(dāng)。差：不了解產(chǎn)品和市場的知識，分析思路模糊不清。銷售技巧與能力： 問題評分標(biāo)準(zhǔn)請講講你遇到的最成功（最困難）的銷售經(jīng)歷，你是怎樣說服客戶購買你的產(chǎn)品的？客戶購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？請講一下你在前任銷售工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。好：能很好去推銷產(chǎn)品，說服力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。中：較好去推銷產(chǎn)品，有一定的說服力。差：不能準(zhǔn)確推銷產(chǎn)品，沒有說服力。假設(shè)你現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品為酒精、DDGS飼料或玉米淀粉，你將如何獲取客戶資料？如何拜訪客戶？好：能熟悉掌握和應(yīng)用銷售策略，并取得良好效果。中：基本能掌握和應(yīng)用銷售策略，有一定的效果。差：不能掌握和應(yīng)用銷售策略，沒有效果。問題評分標(biāo)準(zhǔn)假設(shè)你的上司讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣處理的？好：富于彈性，既講原則，又能把問題圓滿處理。中：基本能妥善處理問題，效果一般。差：不能分清事情輕重緩急，效果差。我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒有很大的優(yōu)勢，你怎么說明你能做好這項工作？如果我們錄用你，你認(rèn)為最關(guān)鍵的是什么？（注意回答時應(yīng)聘者的表情與肢體語言）好：非常自信，理由充分。中：回答基本讓人滿意。差：不自信，回答邏輯與實(shí)際表現(xiàn)不符。靈活多變性與應(yīng)變能力：人際能力： 問題評分標(biāo)準(zhǔn)在和一個令你不太喜歡的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的關(guān)系的？假設(shè)你的上司思維和工作都很死板，而你的想法和方案又非常新穎獨(dú)到，你將通過什么方式調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)的情緒，讓你的想法和方案獲得通過并實(shí)施？好：能容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。中：基本能容忍他人的行為并妥善處理沖突。差：不能容忍他人的行為，不能處理好沖突。獨(dú)立工作的能力： 問題評分標(biāo)準(zhǔn)在你過去銷售工作中，有沒有由你獨(dú)立開拓一個新市場，當(dāng)時是要達(dá)成什么目標(biāo)，在什么情況下（市場環(huán)境）進(jìn)行了，你做了什么工作，最終成果怎樣？好：完全能獨(dú)立開展工作，并取得良好效果。中：基本能獨(dú)立開展工作，并取得一定的成果。差：要在別人幫助下才能開展工作，獨(dú)立性差。 處理矛盾和沖突的能力： 問題評分標(biāo)準(zhǔn)假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？假設(shè)或講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個問題？好：能顧全大局，恰到好處地處理矛盾與沖突。中：能采取一些沖突處理技巧，基本上能處理矛盾與沖突。差：不能處理矛盾與沖突，使工作無法正常完成。 建立合作關(guān)系的能力： 問題評分標(biāo)準(zhǔn)假設(shè)或講一個這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某項政策或制度，但是這個政策或制度還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？你在調(diào)節(jié)同事間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？好：對自己領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。中：基本能給每位員工發(fā)出一致的信息。差：缺乏對自己領(lǐng)導(dǎo)能力的信心，給每位員工接收的信息不一致。評價中心如果你是本公司的業(yè)務(wù)員，你在一輛載著一車過期面包的本公司的卡車上，準(zhǔn)備到偏遠(yuǎn)的地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，當(dāng)場還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車?yán)镉谐缘?。請問你，你會怎么樣處理這件事情，不讓記者報導(dǎo)我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者?！敬饛?fù)一】 　　“不勞者無食”，臨時決定雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包，并告知他們：過期面包不會影響身體；公司將支付一定的金錢或為難民申請救濟(jì)以作為他們?yōu)楣句N毀過期面包的報酬。將上述決定告知記者，并通過記者向社會呼吁：關(guān)注難民，關(guān)注失業(yè)人員。 【點(diǎn)評】 　　85分。答題者有急智，很靈活，有一定創(chuàng)意，考慮問題比較周到。不足之處：“組織難民銷毀面包”并不具有很強(qiáng)的可操作性；另外，題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”，答題者明顯疏忽了這一點(diǎn)。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺。總的說，此人很適合外部環(huán)境變動較大的工作，建議在公關(guān)部、企劃部工作。 【答復(fù)二】 　　先讓記者拍難民，然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面，（當(dāng)然只是銷毀小部分面包，然后倒在路邊其余的大部分面包），然后我用車子把記者全部拖回去，得，剩下的就難民自己看著辦吧。 【點(diǎn)評】 　　50分。答題者缺乏社會經(jīng)驗，喜歡想當(dāng)然，記者不太可能參與這樣的作假活動。另外，用作假的手段欺騙公眾說明此人價值觀有問題，不可聘用。 【答復(fù)三】 　　我會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠(yuǎn)不過時的。 【點(diǎn)評】 　　60分。答題者很果斷，有較強(qiáng)的道義感正義感，觀察問題也比較全面，但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是因為答題者具有合格的道德品質(zhì)，可以進(jìn)一步培養(yǎng)。 【答復(fù)四】 　　電話請示上級如何利用此次機(jī)會，遵循企業(yè)制度。在獲取同意的情況下。 　　和記者作好溝通，將食品發(fā)放給難民，雖是過期食品但不影響身體，即解決了難民的吃的問題，又解決了食品的銷毀問題，一舉兩得，如果溝通有效，還可以形成好的報道，必要是可采取行賄的手段，大肆宣傳； 　　事后繼續(xù)申請總部，再拿出一定的費(fèi)用繼續(xù)作好救濟(jì)的工作，處理好與媒體的關(guān)系，在此地區(qū)作好更為廣泛的宣傳，培養(yǎng)公司的美譽(yù)度，以及市場的前期培育； 　　通過此事和地方政府建立關(guān)系，為將來在此地區(qū)產(chǎn)品的推廣提前培育合作的平臺； 　　此事件具體的處理的基礎(chǔ)是建立在和上級真實(shí)的請示與匯報和良好懂得溝通以及費(fèi)用的預(yù)測，要綜合考慮投入與產(chǎn)出比，最終目標(biāo)是化不利因素為有利因素，培育公司的美譽(yù)度。 【點(diǎn)評】 　　70分。對問題的分析比較全面，答題比較沉穩(wěn)，思路清晰。不足之處：回答沒有新意、且審題不清（題目規(guī)定“不可以賄賂記者”）。 【答復(fù)五】 　　坦率地告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當(dāng)眾吃一個。 　　然后，看著記者“尊敬的記者先生，正如您看到的面包是過期的，不過仍然可以食用。不過即便如此，公司也不能將過期的食品提供給公眾。因為，這樣的行為，若傳出去將影響公司的聲譽(yù)。而我本人也將被公司辭退?！贝藭r意味深長地看著記者，看他的舉動。 　　他多半會提出情況緊急要靈活應(yīng)變之類，于是，你就表示贊同，然后邀請記者協(xié)助你分發(fā)面包。會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠(yuǎn)不過時的。 【點(diǎn)評】 　　85分。答題者很老練，考慮問題比較周到，“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創(chuàng)意的主意，而起可操作性強(qiáng)。此人適合管理和公關(guān)崗位。 【答復(fù)六】 　　告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當(dāng)眾吃一個。然后，讓饑民吃面包。此時記者如果拍照，就誰他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報社的。 　　回到公司，向上級匯報此事，并立即要求公司“辭退”自己。 　　向各大媒體訴說自己為了讓饑民不挨餓而被公司辭退的事情。（事情的經(jīng)過當(dāng)時在場的記者可以證明）。 　　引起社會的關(guān)注和討論。（輿論導(dǎo)向自然是向著被“辭退”者的）。 　　公司高層出面，宣布重新聘請被“辭退”者。并獎勵他和辭退他的業(yè)務(wù)主管，理由是兩人做得都對。 這樣公司“嚴(yán)格要求質(zhì)量”和“回報社會”的良好形象就確立了。 【點(diǎn)評】 　　90分。答題者創(chuàng)意十足。能在短短的時間內(nèi)想到過程如此復(fù)雜的計劃實(shí)在不容易。很適合到企劃部。 　　總而言之，這種面試題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，答得好壞完全靠答題者個人的平時的積累，當(dāng)然有時還與其性格相關(guān)。