【正文】 ． 工作角色要求素質(zhì)測(cè)評(píng)的性質(zhì) 可能性、現(xiàn)實(shí)性、充分性試分析經(jīng)典測(cè)量理論、概化理論 概化理論與經(jīng)典理論相比，首要優(yōu)勢(shì)是概念上的而不是統(tǒng)計(jì)上的；另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，它為使用經(jīng)典測(cè)量理論過程中無法回答的各種實(shí)踐性問題提供了答案，概化理論可以用來決定如何將問題和人的數(shù)量結(jié)合起來，以產(chǎn)生最可靠的評(píng)估結(jié)果。項(xiàng)目反應(yīng)理論的優(yōu)勢(shì)1. 被試者能力的估計(jì)值和所施測(cè)的項(xiàng)目無關(guān)2. 項(xiàng)目參數(shù)的估計(jì)值是和被試樣本組無關(guān)的3. IRT可以提供被試者能力估計(jì)值的精確度指標(biāo)4. 在IRT中被試者能力和項(xiàng)目難度在同一量表上一個(gè)完整的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)包括哪些內(nèi)容測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)標(biāo)志、測(cè)評(píng)標(biāo)度測(cè)評(píng)標(biāo)志的幾種形式評(píng)語短句式、設(shè)問提示式、方向指示式測(cè)評(píng)標(biāo)度的幾種形式量詞式標(biāo)度、等級(jí)式標(biāo)度（等級(jí)數(shù)在5以內(nèi)最佳）、數(shù)量式標(biāo)度（離散點(diǎn)標(biāo)示和連續(xù)區(qū)間型）符號(hào)式標(biāo)度、定義式標(biāo)度測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則有哪些？針對(duì)性、可操作性、完備性、獨(dú)立性、精練性、權(quán)重性測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本方法工作分析法、專題訪談法（個(gè)別訪談、群體訪談）、問卷調(diào)查法（開放式問卷、封閉式問卷）個(gè)案研究法（典型人物和典型資料分析法）勝任力特征分析法專題訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)：簡(jiǎn)單、易行，研究?jī)?nèi)容集中，便于迅速取得第一手材料缺：談話無統(tǒng)一規(guī)范，使信息的獲取與加工都要受到研究者個(gè)人條件的影響個(gè)案研究法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)：個(gè)案是現(xiàn)實(shí)生活中的典型，它真實(shí)、可信。所以由此產(chǎn)生的要素既有針對(duì)性，又有較為全面的整體構(gòu)思缺：研究周期長(zhǎng)，研究結(jié)果具有描述性，容易受研究者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等個(gè)人因素的影響勝任力指標(biāo)體系的形成步驟一：確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略 二：數(shù)據(jù)收集三：數(shù)據(jù)集成 四：有效性分析勝任力權(quán)重的依據(jù)通過哪些來確定個(gè)人訪談、焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、專家數(shù)據(jù)庫人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟一：明確測(cè)評(píng)的客體與目的二：明確測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)三：確定測(cè)評(píng)指標(biāo)的量化方式四：測(cè)試并完善測(cè)評(píng)指標(biāo)體系權(quán)重加權(quán)的三種基本形式橫向加權(quán)、縱向加權(quán)、綜合加權(quán)測(cè)評(píng)指標(biāo)的權(quán)重分配依據(jù)是什么要根據(jù)各測(cè)評(píng)指標(biāo)對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象和測(cè)評(píng)目標(biāo)反映的不同程度而恰當(dāng)?shù)胤峙渑c確定不同的權(quán)重確定權(quán)重的方法主觀加權(quán)法、專家加權(quán)法、專家咨詢法、層次分析法主觀加權(quán)法的注意事項(xiàng)1. 權(quán)重分配的合理性；3. 權(quán)重?cái)?shù)值的模糊性；履歷分析法是建立在哪幾個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上首先，通過履歷分析可以收集到比申請(qǐng)表更多的信息，而這些信息將提供對(duì)申請(qǐng)者與動(dòng)機(jī)有關(guān)特征的間接測(cè)量。其次，履歷分析的潛在假設(shè)是，員工以前的行為，能夠較好的預(yù)測(cè)其以后在工作中的行為表現(xiàn)履歷分析法的原理主要理論基礎(chǔ)：過去的行為是預(yù)測(cè)未來行為的最好指標(biāo)1. 過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴绊懳覀冴?duì)客觀事物的理解與認(rèn)識(shí)2. 在一定條件下，后天的環(huán)境成為影響個(gè)體能力和素質(zhì)形成的重要因素，它塑造了人的個(gè)性、能力和觀念3. 就履歷本身而言，包含了招聘者所需要的大量信息4. 應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷和表現(xiàn)就是預(yù)測(cè)他未來工作表現(xiàn)的最好方法之一員工素質(zhì)模型的建立受拿些因素影響個(gè)人勝任能力、崗位的工作要求、組織環(huán)境履歷分析的特點(diǎn)普遍性、客觀性、多維性、低成本履歷分析的一般步驟，建立勝任力模型 1. 工作分析法；；，修改和測(cè)量履歷分析問卷編制原則公平性、客觀性、目的性履歷分析問卷的主要構(gòu)成1. 個(gè)人基本信息；3. 個(gè)人家庭與社會(huì)關(guān)系；履歷分析的設(shè)計(jì)與開發(fā)1． 確立目標(biāo)2． 進(jìn)行初步的工作分析3． 編制初步的履歷分析題目4． 題目的初步篩選和檢驗(yàn)5． 對(duì)履歷分析表進(jìn)行計(jì)分履歷分析在應(yīng)用中的缺陷與問題1. 真實(shí)性2. 題目設(shè)計(jì)（履歷內(nèi)容的編制會(huì)對(duì)履歷分析的結(jié)果產(chǎn)生影響）3. 穩(wěn)定性（履歷分析結(jié)果的有效性會(huì)隨著時(shí)間的增加而減弱）4. 間接性心里測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)1. 心里測(cè)驗(yàn)是對(duì)行為的測(cè)量2. 心里測(cè)驗(yàn)是對(duì)一組行為樣本的測(cè)量3. 心里測(cè)驗(yàn)的行為樣組不一定是真實(shí)行為4. 心里測(cè)驗(yàn)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)5. 心里測(cè)驗(yàn)是一種力求客觀化的測(cè)量心理測(cè)驗(yàn)的種類與形式根據(jù)側(cè)楊的具體對(duì)象：認(rèn)知測(cè)驗(yàn)（成就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)）人格測(cè)驗(yàn)（態(tài)度、興趣、品德、性格測(cè)驗(yàn)）根據(jù)測(cè)驗(yàn)的目的：描述性。預(yù)測(cè)性、診斷咨詢性、挑選性根據(jù)測(cè)驗(yàn)的材料特點(diǎn)：文字測(cè)驗(yàn)、非文字測(cè)驗(yàn)根據(jù)測(cè)驗(yàn)的實(shí)施對(duì)象：個(gè)別測(cè)驗(yàn)、團(tuán)體測(cè)驗(yàn)根據(jù)測(cè)驗(yàn)應(yīng)用的具體領(lǐng)域：教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)、臨床測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)述常用的心里測(cè)驗(yàn)方法量表法、投射測(cè)驗(yàn)法、行為觀察法心里測(cè)驗(yàn)中量表法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)：可操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化形式、客觀缺：大多數(shù)問卷調(diào)查法容易被鉆空子、容易被測(cè)試者弄虛作假心里測(cè)驗(yàn)中投射測(cè)驗(yàn)分為哪幾種投射測(cè)驗(yàn)：墨跡測(cè)驗(yàn)、主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)、句子完成測(cè)驗(yàn)、繪畫測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)的缺點(diǎn)以及如何改進(jìn)缺：最大的局限性是由于它的非結(jié)構(gòu)化和反應(yīng)的自由性，給計(jì)分者帶來了相當(dāng)大的困難，投射測(cè)評(píng)往往都缺乏可靠的信度和效度資料改進(jìn)： 行為觀察法的正確測(cè)驗(yàn)方法先確定被試者某一組關(guān)鍵行為各自出現(xiàn)的頻率，然后通過給這些行為出現(xiàn)的頻率分別賦值，從而計(jì)算出總分心里測(cè)驗(yàn)的體現(xiàn)在哪些方面智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)述能力與智力，能力與知識(shí)技能間的聯(lián)系1. 知識(shí)是人們?cè)陬^腦中儲(chǔ)存的信息，技能是人們掌握的動(dòng)作方式，而能力則是人們?cè)诨顒?dòng)中體現(xiàn)出來的內(nèi)在心理品質(zhì)2. 知識(shí)與技能的掌握必須以一定的能力為前提，能力也是在學(xué)習(xí)知識(shí)和技能、利用知識(shí)和技能解決問題的過程中發(fā)展出來的能力測(cè)驗(yàn)包括哪幾個(gè)放面一般能力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)智力的三個(gè)維度1. 內(nèi)容：是指智力活動(dòng)對(duì)象或材料2. 操作：指各種對(duì)象或材料所引起的智力活動(dòng)過程3. 結(jié)果：指運(yùn)用各種智力活動(dòng)對(duì)各類問題處理的結(jié)果智力的兩種計(jì)量方法比率智商（特曼提出）：IQ=心里年齡 /實(shí)際年齡100%離差智商（韋克斯勒提出）：IQ=100+15(個(gè)體的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)—團(tuán)體的平均分?jǐn)?shù))/團(tuán)體分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差智力測(cè)驗(yàn)量表有哪些，簡(jiǎn)要敘述斯坦?！饶沃橇y(cè)驗(yàn)韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn)量表 ；瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)量表斯坦?！饶瘟勘砗晚f克斯勒量表有哪些研究成果1. 初步確定了不同智力水平的智商區(qū)域的人數(shù)占總?cè)丝诘陌俜直?. 證明了智力商數(shù)與受教育與受教育程度之間呈現(xiàn)出高低的正關(guān)系3. 證明從事不同復(fù)雜程度職業(yè)的人們存在著群體的智力差異4.