【正文】
brand loyal and to move all groups up to a higher level of value. ? Pricing strategies can help. ? Giving highvalue customers the first shot at discounts will reinforce their loyalty. H i g h L o w A+ A B C C u s to m e r s G r o u p e d b y V a l u e C u s to m e r v a l u e to th e s e l l e r ?small group ?loyal customers ?may not be price sensitive 差異定價 (細(xì)分定價 ) ? Webbased technology + database marketing make this pricing strategy much more practical ? Ex: Online music retailer CDNow offers lower prices on selected products to loyal customers, ? These customers receive an message directing them to a special Web page to view and buy these featured products. 中國移動對短信的差別定價為何引起強(qiáng)烈不滿? ? 中國移動在移動短信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) —— 移動短信在網(wǎng)內(nèi)外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,即移動網(wǎng)內(nèi)是0.1元,發(fā)給聯(lián)通手機(jī)或小靈通是0.15元。 ? 同樣是發(fā)短信,為什么網(wǎng)內(nèi)外采取了不同的定價方式?某些運(yùn)營商辯解稱,是由于向外網(wǎng)發(fā)送短信提高了成本,這些成本包括互聯(lián)互通的設(shè)施成本等。 ? 根據(jù)電信專家楊培芳等人的研究,互聯(lián)互通的設(shè)施成本可以忽略不計,連百分之一都不到。 按顧客 一般人、教師、學(xué)生、軍人、團(tuán)體、兒童 按時間 早班、晚班、首航、寒暑假、節(jié)假日 按檔次 特等艙、普通艙、包機(jī) 按距離 單程、來回程、聯(lián)程、 按出票時間 預(yù)購、即購 民航的 差別 定價 企業(yè)采取差別定價策略須具備以下條件 ? 市場必須是可以細(xì)分的,而且各個細(xì)分市場表現(xiàn)出的需求程度不同; ? 細(xì)分市場間不會因價格差異而發(fā)生轉(zhuǎn)手或轉(zhuǎn)銷行為,且各銷售區(qū)域的市場秩序不會受到破壞; ? 在以較高價銷售的細(xì)分市場中,競爭者不可能低價競銷; ? 推行這種定價法不會招致顧客的反感、不滿和抵觸。 ? 市場細(xì)分與控制的費(fèi)用不應(yīng)超過價格差別所帶來的額外收益;