[管理學(xué)]定價(jià)策略(更新版)
【正文】 ? 節(jié)省大量人力和避免人為因素 ? 用電子方式生產(chǎn)和處理一張發(fā)票的平均成本是 $10，而在網(wǎng)下交易中，該成本為 $100 ? 小額銀行業(yè)務(wù)交易的平均在線成本為 $ $，而非在線成本達(dá) $ ? 世界最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商 Cisco Systems允許客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行訂購(gòu)，網(wǎng)站帶來(lái)的文書(shū)工作的減少為公司每年節(jié)省數(shù)億美元 ? 與供應(yīng)商信息共享 ? 生產(chǎn)成本的控制 ? 遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn) ? 縮短生產(chǎn)周期 ? 實(shí)時(shí)訂購(gòu)和即時(shí)庫(kù)存（ Justintime invertory） ? 營(yíng)業(yè)開(kāi)支（ Overhead） ? 客戶(hù)服務(wù)（ Customer service） ? 一家非在線電話中心的客戶(hù)服務(wù)費(fèi)平均為 $15至$20 ? 客戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)行自助服務(wù)的平均費(fèi)用為 $3至 $5 ? 印刷與郵寄（ Printing and mailing） ? 數(shù)字產(chǎn)品分銷(xiāo)成本（ Digital product distribution costs） 較低的價(jià)格 ? 成本的降低 ? 購(gòu)物代理商（ Shopping agents） ? 反向拍賣(mài)（ Reverse auctions） ? 免稅區(qū)（ Taxfree zones） ? 風(fēng)險(xiǎn)資本（ Venture Capital） ? 競(jìng)爭(zhēng)（ Competition） 高價(jià)格彈性（ High price elasticity） ? 書(shū)籍和 CD ? 航空公司處理剩余機(jī)票 頻繁的價(jià)格變動(dòng)（ Frequent price changes） ? 競(jìng)爭(zhēng) ? 購(gòu)物代理商 ? 改動(dòng)價(jià)格簡(jiǎn)單易行 ? 提供數(shù)額更小的總額折扣 ? 在網(wǎng)上開(kāi)展試驗(yàn)十分簡(jiǎn)單 更細(xì)微的價(jià)格上漲（ Smaller price change increments） ? 一項(xiàng)研究表明，最細(xì)微的非在線價(jià)格變動(dòng)為 $，而最細(xì)微的在線價(jià)格變動(dòng)為 $ ? 價(jià)格敏感的消費(fèi)者可能對(duì)一個(gè)很小的具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)做出反應(yīng) ? 購(gòu)物代理商根據(jù)價(jià)格排列它們的經(jīng)銷(xiāo)成果 ? 在網(wǎng)上改動(dòng)價(jià)格更容易 思考： ? 互聯(lián)網(wǎng)是否導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)？ 顧 客 價(jià) 值 的 決 定 因 素 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 顧客價(jià)值 總顧客成本 總顧客價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 貨幣成本 時(shí)間成本 精力成本 體力成本 決定顧客 購(gòu)買(mǎi)的可能性 實(shí)質(zhì)上是顧客 認(rèn)定的價(jià)值 什么時(shí)候消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感？ ? 獨(dú)特價(jià)值效應(yīng) ? 獨(dú)特的產(chǎn)品特征會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)者的價(jià)格敏感度 ，增加購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿 ? 替代品知名度效應(yīng) ? 如果市場(chǎng)中 只有一 種產(chǎn)品且沒(méi)有替代品 ,則此產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較低 ,反之 價(jià)格敏感度較高 。 ? 例如，某種碟片對(duì)新顧客的報(bào)價(jià)為 ，而對(duì)那些對(duì)該碟片表示興趣的老顧客的報(bào)價(jià)為
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