管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:17本頁(yè)面
【正文】 也會(huì)促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項(xiàng)管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。 ） ? (3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動(dòng)的保證；人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿足組織未來(lái)的需要。 第五篇 領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型：專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo) ? 菲德勒在權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論中認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境變量有：上、下級(jí)關(guān)系 、任務(wù)結(jié)構(gòu) 、職位權(quán)力 ? 激勵(lì) —— 在管理學(xué)中，廣義的激勵(lì)是指激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的熱情和積極性。從誘因和強(qiáng)化的觀點(diǎn)看，激勵(lì)是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力，從而增強(qiáng)或減弱人的意志和行為。 第五篇 領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵(lì)理論（學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)理論分析案例） ? 內(nèi)容型激勵(lì)理論：馬斯洛的層次需要論（生理的需要、安定或安全的需要、社交和愛情的需要、自尊與受人尊重、自我實(shí)現(xiàn)的的需要）、美國(guó)心理學(xué)家麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論（權(quán)力需要、成就需要、社會(huì)需要）、赫茲伯格的雙因素理論（保健因素、激勵(lì)因素） ? 過程型激勵(lì)理論：弗魯姆的期望理論、公平理論 ? 期望理論：激勵(lì)力 =期望值 效價(jià) ? 行為改造型激勵(lì)理論：強(qiáng)化理論、歸因理論 第五篇 領(lǐng)導(dǎo) ? 思考：激勵(lì)的方法 ? （ 1）物質(zhì)激勵(lì)（ 2）精神激勵(lì)（ 3）工作激勵(lì)（ 4）民主激勵(lì)（ 5）情感激勵(lì) ? 溝通：正式溝通、非正式溝通 ? 有效溝通的基本要求：力求表達(dá)清楚；傳遞力求準(zhǔn)確；避免過早評(píng)價(jià)；對(duì)溝通過程加以控制等。 第六篇 控制 ? 控制工作的重要內(nèi)容包括： 確立標(biāo)準(zhǔn) 衡量績(jī)效 糾正偏差 ? 有效控制要求：選擇關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度、收集及時(shí)的信息、合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段 ? 組織管理的主要控制方法有 :預(yù)算控制；生產(chǎn)控制； 財(cái)務(wù)控制； 4 、審計(jì)控制；質(zhì)量控制
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