【正文】 的是（ABCDE ） 　　A、 由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以避免和控制的　　B、 以爭奪組織內(nèi)部資源為目的的部門沖突難以避免，但可以控制　　C、組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免，但可以不予控制的　　D、組織管理人員認(rèn)知上的差異以及相互之間情感上的沖突，不必控制　　E、內(nèi)部的現(xiàn)實性沖突是控制的主要目標(biāo) 　63．非語言溝通具有以下特點（ABCE ）　　A、不同的非語言可以傳遞相同的或相似的信息 　　B、矛盾的言語和非語言可能同時出現(xiàn) 　　C、一種非語言往往可以傳遞多種不同意義的信息　　D、一種非語言只能傳遞一種意義的信息　　E、非語言通常作為言語的輔助內(nèi)容64．羅賓斯將控制的對象歸納為（ABCDE　 ?。　、人員　　　　B、財務(wù)　　　　C、作業(yè)　 　　D、信息　　　　E、績效 　65．按照控制的時點不同，控制可以分為（CDE　）　　A、質(zhì)量控制　　　　B、作業(yè)控制　　　　C、前饋控制　　　　D、同期控制　　　　E、反饋控制 　66．根據(jù)控制的方式不同，控制可以分為（ABC　 ?。　、集中控制　　　　B、分散控制　　　　C、分層控制　　　　D、直接控制　　　　E、間接控制 　67．根據(jù)控制時對管理者素質(zhì)的要求不同，控制可以分為（AC　　 ）　　A、直接控制　　　　B、分散控制　　　　C、間接控制　　　　D、集中控制　　　　E、分層控制 　68．下列選項中，屬于定量控制標(biāo)準(zhǔn)的有（ABC　?。　、 實物標(biāo)準(zhǔn)　　　　B、 價值標(biāo)準(zhǔn)　　　　C、時間標(biāo)準(zhǔn)　　C、 組織形象　　　　E、行為準(zhǔn)則 　69．下列屬于反饋控制的有（ABC ）　　A、年終考核　　B、對各種財務(wù)報表的分析　　C、對產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查　　D、在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的抽查　　E、對投入資源是否符合計劃目標(biāo)的要求進行檢查。70．彼德?圣吉提出的組織學(xué)習(xí)方法包括（　ABCDE?。　、自我超越　　　B、改變心智模式　　　C、建立共同愿景　　D、團隊學(xué)習(xí)　　E、系統(tǒng)思考 71．虛擬運作的特點（ABCDE　?。　、體現(xiàn)了從組織外部運籌資源的思路和能力　　B、突破了組織有型的、自然的界限　　C、體現(xiàn)了“合作競爭”的戰(zhàn)略理念　　D、內(nèi)部管理層級扁平化　　E、呈現(xiàn)出以信息網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu) 72．扁平組織的特點（ABCD ）　　A、管理層次減少　　B、管理幅度擴大　　C、內(nèi)部聯(lián)系有一個系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)　　D、改變了傳統(tǒng)的以直接監(jiān)督控制為主的管理手段　　E、管理層次增加而管理幅度減少 73．管理發(fā)展的總趨勢可以概括為以下方面（ABC ）　　A、管理理念的人本化　　B、管理手段的柔性化　　C、管理運營的虛擬化　　D、管理手段的剛性化　　E、中小企業(yè)的崛起74．學(xué)習(xí)的循環(huán)過程包括階段（ABCD ）　　A、創(chuàng)造 　　B、整合 　　C、詮釋 　　D、行動 　　E、檢視判斷　　1．在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負責(zé)任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的。錯 　　2．韋伯認(rèn)為，超凡的權(quán)威是組織理想體系的基礎(chǔ)。錯　　3．行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)向“社會人”，是管理學(xué)的一個重大突破。對　　4．與Y理論相對應(yīng)的是“社會人”的假設(shè)。錯　　5．與X理論相對應(yīng)的是“經(jīng)濟人”的假設(shè)。錯　　6．古典管理學(xué)派持“經(jīng)濟人”的人性假設(shè)觀點。對　　7．韋伯認(rèn)為，理性—合法的權(quán)威是以領(lǐng)袖人物的品格、信仰或超人的智慧為基礎(chǔ)的。錯　　8．管理目標(biāo)就是組織目標(biāo)。 錯　　9．效率主要側(cè)重于對管理活動效果進行質(zhì)的方面的評價。錯 　　10．效益強調(diào)對管理活動效果的量的評價。 錯　　11．管理主體就是管理者。 錯　　12．管理活動只是管理者的工作。 錯　　13．管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“Ｔ”型的。錯 　　14．無形資源具有有形的價值。對 　　15．組織賴以生存和發(fā)展的有形的自然資源是有限的，而人文資源則是無限的。 錯　　16．在信息時代，組織的信息資源是無限的。錯 　　17．借入資金不屬于組織資源。 錯　　18．對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。錯　　19．決策就是拍板定案。 錯　　20．決策滲透于管理的所有職能中。對 　　21．決策是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一。對 　　22．滾動計劃法采用的是近粗遠細的原則。 錯　　23．目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。對 　　24．目標(biāo)管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標(biāo)的方式和手段。對 　　25．目標(biāo)的設(shè)立過程是由組織高層管理者完成，然后分解到各個部門和個人的。 錯　　26．目標(biāo)管理的方式是建立在Ｘ理論基礎(chǔ)上的。 錯　　27．戰(zhàn)略決策更多運用的是定量技術(shù)。 錯　　28．組織使命是一個組織存在的理由。錯 　　29．目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。 錯　 30．在一個組織內(nèi)或在同一組織層次上只能采用一種部門劃分方法。錯 　 31．部門劃分應(yīng)力求量多。錯　　32．在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。錯　　33．管理層次與組織規(guī)模成反比。錯 　 34．一般來說，為了達到組織活動的有效性，應(yīng)盡量增加管理層次。錯 　 35．高層主管的管理幅度應(yīng)較大些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)減少些。錯 　 36．職權(quán)與任職者的個人特性有關(guān)。錯 　 37．集權(quán)和分權(quán)是一個相對的概念。對　 38．受權(quán)人所承擔(dān)的是最終職責(zé)。錯 　　39．人員的開發(fā)就是從組織外部招聘組織所需的人員。錯 　　40．對管理人員的考評是由被考評者的直接上級進行的。錯 　　41．在實際的考評工作中，定性考核與定量考核應(yīng)該相結(jié)合。對　　42．管理幅度與管理者自身的工作能力成正比。對　　43．集權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散在較低的職位上。錯 　　44．在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機式的組織形式比較有效。對　　45．事業(yè)部制的組織形式適用各種規(guī)模的企業(yè)。錯 　　46．管理者授權(quán)時，要承擔(dān)最終職責(zé)。對　　47．管理者的管理幅度與下屬的工作能力成反比。錯 　　48．分權(quán)是指決策權(quán)在很大程度上分散在較低的職位上。對　　49．組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從于組織戰(zhàn)略。對　　50．機械式的組織結(jié)構(gòu)形式適合于相對穩(wěn)定的組織環(huán)境。對　　51．受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。對　　52．組織在選擇部門化的方式時，可以考慮多種部門化方式的綜合運用。對　　53． 一般來說，機械式組織結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境運作中最為有效；有機式的組織結(jié)構(gòu)則與動態(tài)的、不確定的環(huán)境相匹配。對 　 　　54．管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。錯 　　55．管理職能偏重于運籌，領(lǐng)導(dǎo)職能偏重于實踐。錯 　　56．。錯 　　57．統(tǒng)御權(quán)來源于個人在組織中的地位。錯 　　58．凡領(lǐng)導(dǎo)者就都有統(tǒng)御權(quán)。 錯　　59．權(quán)力的有效性都只能表現(xiàn)在一定的范圍內(nèi)。 對　　60．獎懲并用意味著獎懲并重。錯 　　61．不公平感是由于客觀分配的不公平引起的。錯 　　62．單向溝通優(yōu)于雙向溝通。 錯　　6管理者未必就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者也未必就是管理者。對 　　6沖突總是有百害而無一利的。錯 　　65．激勵因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易促使人們產(chǎn)生滿意感的或得到激勵的因素。錯 　　66．下級擁有權(quán)力意味著上級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的削弱。 錯　　67．保健因素是指那些與工作條件相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的或消極情緒的因素。對 　　68．不公平感是由于主觀認(rèn)知不正確引起的。錯 　　69．統(tǒng)馭權(quán)來源于領(lǐng)導(dǎo)者個人的品質(zhì)和才能。 對　　70．沖突只會給組織帶來破壞性的惡果。錯 　　71．在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標(biāo)。錯　　72．控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實現(xiàn)的一個手段。 對　　73．控制職能貫穿于組織管理過程的全過程。 對　　74．控制就是對組織內(nèi)部人員的控制。 錯　　75．現(xiàn)代控制觀念認(rèn)為，控制者與被控制者之間是平等的。對 　　76．實際績效出現(xiàn)正偏差是因為員工努力工作的結(jié)果。 錯　　77．反饋控制就是通過對系統(tǒng)運行過程中的情況進行監(jiān)督和調(diào)整來實現(xiàn)控制。錯　　78．那些不直接面對國際市場的組織并不受國際環(huán)境變化的影響。 錯　　79．可持續(xù)發(fā)展理論要求人類在生產(chǎn)時應(yīng)盡可能地多投入、多產(chǎn)出；在消費時應(yīng)該盡可能地少利用、少排放。錯 　　80．戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間簽署了超出正常市場交易的長期協(xié)定，它們是以資本為合作紐帶的。錯 81．虛擬組織的本質(zhì)是一種虛擬運作。