【導(dǎo)讀】號(hào)和信息的物質(zhì)實(shí)體。企業(yè)管理的目的，就在于通過增加收益來獲得利益。企業(yè)在管理中將追求利潤(rùn)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任兩個(gè)目的有機(jī)結(jié)合起來。的目標(biāo)系統(tǒng)，并予以優(yōu)先考慮。要的還有訊息資源的管理。以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。制定控制標(biāo)準(zhǔn)，撤換部門領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)；在媒介外部，以充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。為他們直接參與媒介管理創(chuàng)造條件。

　　

【正文】 統(tǒng)，都應(yīng)保持這一系統(tǒng)對(duì)外在的新的信息的開放性，以確保在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，通過及時(shí)捕捉到的新的信息來修正信息處理的不精確性，使信息系統(tǒng)的反饋功能與環(huán)境相匹配。 關(guān)系原則：信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)保證信息系統(tǒng)處理信息與過程能夠更準(zhǔn)確地模擬實(shí) 際運(yùn)行中的實(shí)體關(guān)系，使信息系統(tǒng) 中存在的與運(yùn)行對(duì)象間的關(guān)系得到更好的認(rèn)識(shí)和表達(dá)。 抽象層次原則：對(duì)信息系統(tǒng)中的信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)其特色設(shè)置不同的層次，以便于更好地管理、利用、開發(fā)和轉(zhuǎn)換。 （二） 構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則 實(shí)用性原則。 經(jīng)濟(jì)性原則。 階段性原則。 可靠性原則。 三、 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建的內(nèi)容 媒介信息：它是構(gòu)建媒介信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的輸入端口。它是指媒介各個(gè)管理層面所需要的數(shù)據(jù)、情報(bào)和資料。 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的用戶 媒介信息技術(shù)平臺(tái) 第八章 媒介人力資源管理 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源 一、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源的特 點(diǎn) （一） 優(yōu)勢(shì)資源的四項(xiàng)條件 該資源本身是有價(jià)值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 該資源是罕有的，并非時(shí)常及隨便在任何地方可找得到的。 該資源是不易模仿的，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)抄襲 該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來替代這項(xiàng)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。 （二）真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是人才 （三）媒介人才的優(yōu)勢(shì)特色 首先媒介人才具有一般人力資源的特點(diǎn)：差異性，自主性，發(fā)展性。 他與其他人才相比具有以下一些特點(diǎn)：專業(yè)教育，信息傳播，社會(huì)效用， 富有魅力，溝 通能力。 二、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源的管理 （一） 人才生命周期與管理策略 引入階段：一個(gè)新人進(jìn)入公司后的兩三年內(nèi)，為引入階段。 成長(zhǎng)階段 成熟階段：面臨發(fā)展與突破的瓶頸 衰退階段 （二）媒介人才的管理原則 德才兼?zhèn)? 適才適用 養(yǎng)用結(jié)合 智能互補(bǔ) 獎(jiǎng)懲并舉 （三）媒介人力資源整合 根據(jù)受教育狀況 根據(jù)工作經(jīng)歷 根據(jù)能力 根據(jù)個(gè)性 根據(jù)動(dòng)機(jī) 第二節(jié) 媒介人才的選擇與任用 一、 人才選用的循環(huán)與機(jī)制 （一） 媒介人才選用與發(fā)展循環(huán) 媒介人才管理循環(huán)鏈有三個(gè)特點(diǎn)： 1整體性 2 動(dòng)態(tài)性 3 階段性 人才管理的三個(gè)規(guī)律：循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始；優(yōu)勝劣汰，吐故納新；養(yǎng)用結(jié)合，獎(jiǎng)懲結(jié)合。 （二） 媒介人才的選用機(jī)制 社會(huì)招聘 聘用兼職 畢業(yè)分配 評(píng)議推薦 競(jìng)爭(zhēng)上崗 二、 如何發(fā)現(xiàn)與任用媒介人才 在實(shí)踐中識(shí)別和尋找 建立搜尋人才的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀候選人的人才庫 三、如何駕馭和留住媒介人才 （一） 駕馭媒介人才的策略 管理媒介人才不是一件容易的事 對(duì)下級(jí)必須像對(duì)上級(jí)一樣忠心耿耿 一流的人才是獨(dú)立思考的人才 要沉住氣 打破宗派觀念 敢于批評(píng) 按規(guī)定辦事，即使不合理也要公正 鼓勵(lì)出謀獻(xiàn)策 掌握說一不二的時(shí)間 掌握鼓噪的時(shí)間何時(shí)逼近 1 給予豐厚的報(bào)酬 1 注意重要的細(xì)節(jié) （二） 留住媒介人才的辦法 軟硬兼施法 克制忍讓法 搭臺(tái)唱戲法 提高待遇法 利益捆綁法 第三節(jié) 媒介員工的培訓(xùn)與發(fā)展 一、 培訓(xùn)與發(fā)展的意義 （一） 培訓(xùn)與發(fā)展的含義 所謂培訓(xùn)，就是根據(jù)媒介日益發(fā)展的需要，對(duì)媒 介員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以提高他們的政治素質(zhì)、知識(shí)水平、傳播技能和職業(yè)道德水準(zhǔn)。所謂發(fā)展，是指媒介員工在接受培養(yǎng)、訓(xùn)練與教育、鍛造中的一種成長(zhǎng)、擴(kuò)大、升華的系統(tǒng)過程。 （二） 培訓(xùn)與發(fā)展的作用 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 提高員工素質(zhì) 激勵(lì)人才上進(jìn) 迎接未來挑戰(zhàn) 二、培訓(xùn)與發(fā)展的原則 培訓(xùn)發(fā)展與實(shí)際使用相結(jié)合；專業(yè)學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合； 全員培訓(xùn)與重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合；在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合 。 三、培訓(xùn)與發(fā)展的形式 新人訓(xùn)練：對(duì)剛進(jìn)媒介的大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn) 在職訓(xùn)練： 專業(yè) 訓(xùn)練：對(duì)媒介員工所從事的專門業(yè)務(wù)所進(jìn)行的訓(xùn)練和教育 主管訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練：對(duì)媒介領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行的高級(jí)訓(xùn)練，主要由上級(jí)主管部門出面籌辦，組織這方面的培訓(xùn)和研討 四、持續(xù)型學(xué)習(xí) 第四節(jié) 媒介人員實(shí)績(jī)考核 一、 實(shí)績(jī)考核的意義和作用 （一） 媒介人員實(shí)績(jī)考核的含義 實(shí)績(jī)考核是指對(duì)媒介人員的政治覺悟、工作成績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、學(xué)識(shí)、品行、性格及健康狀況等所進(jìn)行的綜合考察和評(píng)價(jià)。 （二） 媒介人員實(shí)績(jī)考核的意義 考核是媒介人力資源管理的重要環(huán)節(jié) 考核是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效手段 考核是發(fā)現(xiàn)和選用媒介人才的客觀依據(jù) 考核是調(diào)動(dòng)媒介人 才積極性的有效措施 （三）媒介人員實(shí)績(jī)考核的作用 識(shí)別作用 ； 激勵(lì)作用 ； 協(xié)調(diào)作用 ； 反饋?zhàn)饔? 二 、 媒介人員實(shí)績(jī)考核的原則 （一） 實(shí)績(jī)考核的十項(xiàng)方針 考核應(yīng)有足夠的、不間斷的時(shí)間 考核應(yīng)保持平靜與客觀 考核應(yīng)有助于改善考核對(duì)象的狀態(tài)和行為 鼓勵(lì)下屬發(fā)泄 如實(shí)反饋考核結(jié)果 聲明意見僅為意見，而且并非絕對(duì) 不要以其他員工為例子 避免強(qiáng)調(diào)不可能克服的困難和缺失 確定只討論與工作有關(guān)的行為 明確使用可能的例子，避免敷衍 （二）實(shí)績(jī)考核的六大原則 嚴(yán)肅認(rèn)真；客觀公平；德才兼?zhèn)?；全面考核；注重?shí)績(jī)；民主科學(xué) 三、 媒介人員實(shí)績(jī)考核的方法 一）考核的基本方法：堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，一是領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合； 二是經(jīng)?？己伺c定期考核相結(jié)合； 三是定性考核與定量考核相結(jié)合。 二）考核的具體方法：民意測(cè)驗(yàn)法； 考試考查法； 工作標(biāo)準(zhǔn)法； 分定考核法； 情境模擬法； 成果鑒定法。 三）考核的基本程序：個(gè)人述職，民主評(píng)議，組織考評(píng)，綜合匯總，通報(bào)結(jié)果 。 第五節(jié) 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的發(fā)展 一、 經(jīng)濟(jì)全球化背景下的媒介人力資源 媒介管理者面對(duì)的是更 為復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要真正贏得在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須建立起立足國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略。 媒介產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)，首當(dāng)其沖必須擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的重要責(zé)任。 二、媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門 媒介人力資源管理將更具適應(yīng)性和自由度 媒介人力資源管理將更側(cè)重對(duì)員工創(chuàng)造力的培養(yǎng) 媒介人力資源管理中激勵(lì)因素將大于保健因素 三、 21世紀(jì)媒介人力資源管理的對(duì)策 樹立前瞻意識(shí) 建立學(xué)習(xí)型組織 促進(jìn)有效溝通 更新績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) 第九章 媒介財(cái)務(wù)管理 第一節(jié) 媒介財(cái)務(wù)管理的特性 媒介經(jīng)營(yíng)的主要目的就是在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)資本的擴(kuò)張和利潤(rùn)的提高。為此，媒介必須根據(jù)市場(chǎng)需求，遵循市場(chǎng)規(guī)律，對(duì)媒介生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和監(jiān)控，以求不斷降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高利潤(rùn)水平，并通過有效的投資，擴(kuò)張媒介的實(shí)力和規(guī)模，不斷培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，增強(qiáng)媒介產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 一 、 作為內(nèi)部管理的媒介財(cái)務(wù)管理 一）財(cái)務(wù)內(nèi)部管理滲透于媒介管理的全過程 二）財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與媒介管理的經(jīng)營(yíng)決策 三）財(cái)務(wù)管理要建立起一支懂 得經(jīng)營(yíng)，善管理的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍 二 、 作為全程管理的媒介財(cái)務(wù)管理 三 、 作為整體管理的媒介財(cái)務(wù)管理 媒介的財(cái)務(wù)管理并不是一個(gè)完全獨(dú)立的活動(dòng)，它應(yīng)服務(wù)于媒介管理的整體需要，貫穿于管理過程的各項(xiàng)工作中。 一方面，財(cái)務(wù)管理要立足對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的分析，對(duì)媒介整體運(yùn)行情況進(jìn)行全面的核算，找出影響經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮的主要因素。 另一方面，財(cái)務(wù)管理必須與市場(chǎng)營(yíng)銷策略等結(jié)合起來，為此需要做到： 要測(cè)算出投資回報(bào)率 測(cè)算出市場(chǎng)份額提高的比率以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益 要考慮媒介產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是否有充分的提高 要考慮是否能擴(kuò)充媒介產(chǎn)品的功能 要有利于媒介形象力的提高 第二節(jié) 媒介財(cái)務(wù)管理的過程及概念 一、 財(cái)務(wù)管理的基本過程 一是資金，媒介要用資金去購買設(shè)備和其他固定資產(chǎn)，購買各種原材料和支付人員工資等費(fèi)用，生產(chǎn)過程也需要資金的投入。 然后，媒介需要把媒介產(chǎn)品銷售給用戶，由此實(shí)現(xiàn)資金回籠，然后再進(jìn)行新一輪的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 只要媒介不停止這種運(yùn)轉(zhuǎn)過程，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)就不會(huì)結(jié)束，財(cái)務(wù)管理也不會(huì)終止。 二、財(cái)務(wù)收入的相關(guān)概念 流動(dòng)收益：媒介從日常的運(yùn)作中所獲得的收益都是流動(dòng)收益，主要來自于廣告收入和媒介產(chǎn)品銷售收入。 流動(dòng)開支： 它是與媒介運(yùn)作過程和云做方式直接聯(lián)系著的各種成本和費(fèi)用 運(yùn)作資本：媒介用于日常運(yùn)作的基本資金，指的是流動(dòng)資產(chǎn)和現(xiàn)行負(fù)債 流動(dòng)資金：指可以用于媒介運(yùn)作的資金 損益：所謂益，指的是收益，即利潤(rùn)，當(dāng)利益超出開支時(shí)就產(chǎn)生了利潤(rùn)。 所謂損，指的是虧損，當(dāng)收益少于開支或成本時(shí)，就產(chǎn)生了虧損。 提高利潤(rùn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)：增加效益和降低成本。 投資回報(bào)：媒介在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所花費(fèi)的資金而獲得的利潤(rùn)。 投資回報(bào) =利潤(rùn) /投資 償付：在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)投資的 資金進(jìn)行償還支付。 資本投資：這種資金的投資主要為全部設(shè)施或主要設(shè)備的投資。 折舊：指所投資的設(shè)施、設(shè)備在每年的使用中都有一定程度的損耗而降低的價(jià)值。 三、 資產(chǎn)負(fù)債表的相關(guān)項(xiàng)目 流動(dòng)資產(chǎn)：媒介當(dāng)前可以隨時(shí)進(jìn)行流通的財(cái)產(chǎn) 固定資產(chǎn)：建筑、廠房、土地和折舊周期較長(zhǎng)的設(shè)備 流動(dòng)性負(fù)債：在資產(chǎn)負(fù)債表編制完成以后，最多在 12 個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)償還的債務(wù) 長(zhǎng)期性負(fù)債：需要較長(zhǎng)時(shí)間償還的債務(wù)稱為長(zhǎng)期性負(fù)債，一般是指在資產(chǎn)負(fù)債表編制以后 12 個(gè)月以上需償還的債務(wù)。 凈值：由媒介賬面的庫存價(jià)值和累積的零售收入相加而成的。 四、 財(cái)務(wù)管理的其他概 念 借款：借款是媒介向外借用、籌措資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為。 管理會(huì)計(jì)：對(duì)媒介進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，不是僅僅從財(cái)務(wù)方面去考慮問題，而是對(duì)改進(jìn)和提高媒介的整體經(jīng)營(yíng)效益和運(yùn)作效率提供有效的管理措施和手段。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及其比率分析： 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是由專職會(huì)計(jì)人員，通常由注冊(cè)會(huì)計(jì)師和銀行 工作 人員 對(duì)媒介的財(cái)務(wù)健康狀況分析時(shí)所開展的工作。 第三節(jié) 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算 一 、 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的作用和要求 財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)整個(gè)媒介管理工作具有普遍的指導(dǎo)作用。它確立本年度的工作中心和工作重點(diǎn)，使各部門的領(lǐng)導(dǎo)人明確本年度經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)和努力方向，以 及資金支配，贏利的目的和尺度。 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算必須具有全局的觀念，針對(duì)不同部門的工作進(jìn)程中的不同特點(diǎn)和不同階段，以及經(jīng)費(fèi)使用情況，要進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃和統(tǒng)一安排。 二 、 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的步驟與方法 首先要提出預(yù)算目標(biāo)，具體內(nèi)容包括五個(gè)部分，即收益，運(yùn)作開支，運(yùn)作利潤(rùn)，非運(yùn)作開支，凈利潤(rùn)或凈虧損。 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的方法一般有兩種，一是自上而下的預(yù)算，一是自下而上的預(yù)算。 時(shí)間安排也有兩種方式，一是自然年度時(shí)間法，一是財(cái)務(wù)年度時(shí)間法。 制定財(cái)務(wù)預(yù)算最理想的方法是采用零數(shù)基礎(chǔ)預(yù)算法。就是指媒介在制 定財(cái)務(wù)預(yù)算過程中提出一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，而沒有任何先前遺留的財(cái)務(wù)歷史問題。 第十章 媒介管理與社會(huì) 第一節(jié) 媒介管理與文化 在媒介管理過程中如何利用媒介產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極地干預(yù)社會(huì)生活，建構(gòu)健康的文化形態(tài)和生活方式，把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)地統(tǒng)一起來，始終是媒介管理面臨的一個(gè)重要課題。 一 、 文化的內(nèi)涵 我們認(rèn)為，與媒介特別有關(guān)的文化包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、思想、價(jià)值觀，還可以包括人類的語言、心理和行為方式。 二 、 媒介管理與文化的聯(lián)系 在媒介管理過程中，文化起著重要的作用，它既可以成為管理的推 動(dòng)因素，又可以對(duì)管理起到抵觸作用。媒介與文化的互動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 互為動(dòng)力 彼此激勵(lì) 協(xié)調(diào)推動(dòng) 三 、 媒介管理需要考慮的文化影響 色情、暴力文化傾向 性別歧視和民族種族歧視 新的消極文化傾向 四 、 跨文化給媒介管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 一）跨文化帶給媒介管理的沖擊 對(duì)價(jià)值觀念的沖擊 對(duì)本土文化優(yōu)勢(shì)地位的沖擊 西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊 二）跨文化帶給媒