管理學(xué)01-管理與管理學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 12:34本頁(yè)面
【正文】 藝術(shù)，對(duì)人的管理是藝術(shù)中的藝術(shù)。 —— 美國(guó)學(xué)者巴德維 為什么管理學(xué)具有不精確性？ 如何理解管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？ 2022/2/8 28 組織管理的好壞涉及到我們每個(gè)人的利益。 當(dāng)你從學(xué)校畢業(yè)，開(kāi)始你的職業(yè)生涯時(shí)，不是管理者就是被管理者。學(xué)習(xí)管理，對(duì)于想從事管理職業(yè)的人，可得到幫助其成為更有效管理者的系統(tǒng)知識(shí)，對(duì)于不想從事管理的人，則可幫助其更好地了解上司的行為和組織內(nèi)的活動(dòng)。 經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)家的地位日益提高。 從個(gè)人的角度分析。 四、為什么學(xué)習(xí)管理學(xué) ？ 2022/2/8 29 第四節(jié)：組 織 一、組織的含義與構(gòu)成要素 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與任務(wù)的有關(guān)人員分工協(xié)作的集合體。 ? 基本要素是人； ? 目標(biāo)； ? 分工與協(xié)作 人為什么參加組織？ 為什么組織需要管理？ 2022/2/8 30 二、組織的類型 按組織的性質(zhì) ? 經(jīng)濟(jì)組織 ? 政治組織 ? 文化組織 ? 群眾組織 ? 宗教組織 按人員的順從度 ?強(qiáng)制型組織 強(qiáng)制威脅 ?功利型組織 物質(zhì) ? 正規(guī)組織 榮譽(yù)鼓勵(lì) 2022/2/8 31 組織的類型 按組織的服務(wù)對(duì)象 ? 公益組織 —— 全體民眾 ? 企業(yè)組織 —— 利益相關(guān)者 ? 服務(wù)組織 —— 部分民眾 ? 互利組織 —— 組織成員 按組織的形成方式 ?正式組織 ?非正式組織 2022/2/8 32 管理學(xué)案例分析簡(jiǎn)介 目的： ?理論聯(lián)系實(shí)際 ?綜合運(yùn)用學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí) ?培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力 ?培養(yǎng)口頭和書面表達(dá)能力 ?通過(guò)小組活動(dòng)，培養(yǎng)工作中的協(xié)作意識(shí)與能力 2022/2/8 33 案例分析的基本要求 ?觀點(diǎn)清晰，且最好具有一定的創(chuàng)新性。 ?論據(jù)充分（用有關(guān)事實(shí)、數(shù)據(jù)和理論支持自己的觀點(diǎn)）。 ?表達(dá)清楚。 2022/2/8 34 蔣華是某新華書店郵購(gòu)部經(jīng)理。該郵購(gòu)部每天要處理大量的郵購(gòu)業(yè)務(wù)，一般情況下，登記定單、按單備貨、發(fā)送貨物都是部門中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的。但在前一段時(shí)間里，接連發(fā)生了多起 A要的書發(fā)給了 B， B要的書卻發(fā)給了 A之類的事，引起了顧客極大的不滿。今天又有一批書要發(fā)送，蔣華不想讓這件事再次發(fā)生。請(qǐng)問(wèn)：蔣華是應(yīng)該親自核對(duì)這批書，還是仍由業(yè)務(wù)員們來(lái)處理？為什么？ 案例分析：管理者干什么 ？ 2022/2/8 35 案例二：管理工作的特點(diǎn) A是某建筑公司安裝部經(jīng)理， B是安裝部下屬的管道安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。上個(gè)月， A吩咐 B帶一班人去某工地安裝一套管道系統(tǒng)。在工程驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)這套管道存在著嚴(yán)重的滲漏現(xiàn)象。公司經(jīng)理認(rèn)為 A應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)。同樣， A認(rèn)為 B必須對(duì)此負(fù)責(zé)。請(qǐng)問(wèn)： A和 B為什么要對(duì)這一失誤負(fù)責(zé)？
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